Tapahtumat

Kun kirjaudut sisään näet tässä ilmoitukset sinua kiinnostavista asioista.

Kirjaudu sisään

te jotka työskentelette vaativassa asiakastyössä ja kohtaatte tyytymättömiä, valittavia asiakkaita

Vierailija
27.09.2018 |

Miten otatte asiakkaan joskuss hyökkäävänkin ja provosoivan käytöksen vastaan ilman, että menette lukkoon, provosoidutte tai loukkaannutte?
Mikä on sinun salainen kikkasi?

Kommentit (41)

Vierailija
41/41 |
28.09.2018 |
Näytä aiemmat lainaukset

Vierailija kirjoitti:

Jos menee helposti lukkoon, provosoituu tai loukkaantuu, ei kannata hankkiutua asiakaspalvelutehtäviin. Se ei sovi kaikille. Tyytymättömiin asiakkaisiin toimii rauhallisuus ja ystävällisyys. Sekopäisiin riehujiin vartijan kutsuminen.

Voi kuule kun kaikki eivät voi valita työpaikkaansa sen mukaan, että se sopii täydellisesti itselle. Joskus on vaan otettava mitä saa, jos mielii töissä olla.

Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla

Kirjoita seuraavat numerot peräkkäin: yhdeksän kuusi kahdeksan