Nordea on paska pankki!

Nordeaa ei kiinnosta 350 000 euron käteisvarat ja esimerkiksi nettipankissa asiakaspalvelun posti on ollut poissa jo kaksi päivää, chatin jono on yli 10 minuuttia ja jos pääsee läpi, vastassa on joku totaalinen imbesilli, joka ei osaa vastata peruskysymyksiin. Ennen kun oli avainasiakkuus, makettiin Mastercardista ja arvo-osuustilistä yhteensä noin 3 euroa kuukaudessa sisältäen rinnakkaiskortin. Nykyisin kun avainasiakkuutta ei ole, maksaa samat 110 euroa vuodessa. Merkit on täysin samat kuin KOP:n aikaan ennen 1990 romahdusta. Ennuste 2020 totaalisesta romahduksesta alkaa vaikuttaa todelliselta.

Puhelimitse ei tavoita, mobiilipankin viesteihin ei vastata, kaupungissani on vain 1 pankki jonka tiskille pääsee satunnaisesti mutta sielläkään ei valtuudet riitä juuri mihinkään muuhun kuin yleiseen neuvontaan.

Silti ovat minultakin vieneet heinäkuusta alkaen 7 €/kk palkkioita - ilman erillistä ilmoitusta. Netistä piti kaivaa tieto että hinnoittelu muuttui kesällä.

Eli yhdyn aloittajan mielipiteeseen, sysipaska pankki on Nordea.

Vierailija kirjoitti:

Nordean konttoriin ei noin vain kävellä hetken mielijohteesta, vaan sinne pitää varata aina aika, oli asia sitten kuinka vähäpätöinen tahansa.

Asiakas joutuu ristikuulusteluun jopa jättäessään soittopyyntöä! Tälle puhelimeen vastaajalle pitää kertoa asia juurta jaksaen, vaikka asia ei kuulu hänelle lainkaan. Ja yleensä sitä takaisinsoittoa ei kuulu ikinä....

"asia ei kuulu hänelle lainkaan" :D kyllä se vaan kuuluu, jos pankkiin soitat. Miten muuten oletat, että sinua pystytään auttamaan? Ajanvarauksissa on kuule eroja, siksi siellä kysellään, jotta tiedetään kenelle se aika voidaan varata. Siitä vasta mielipahaa syntyisi jos sinun laina-asiasi olisi varattu sijoitusneuvojalle. Pankissakin on eri yksiköitä aivan kuten missä tahansa isommassa firmassa. Osa soittopyynnöistä voidaan hoitaa heti, siksikin asiaa kysytään. Älä tee kärpäsestä härkästä.

Vierailija kirjoitti:

Puhelimitse ei tavoita, mobiilipankin viesteihin ei vastata, kaupungissani on vain 1 pankki jonka tiskille pääsee satunnaisesti mutta sielläkään ei valtuudet riitä juuri mihinkään muuhun kuin yleiseen neuvontaan.

Silti ovat minultakin vieneet heinäkuusta alkaen 7 €/kk palkkioita - ilman erillistä ilmoitusta. Netistä piti kaivaa tieto että hinnoittelu muuttui kesällä.

Eli yhdyn aloittajan mielipiteeseen, sysipaska pankki on Nordea.

Niin eli sulle on tullut verkkopankin postiin ilmoitus hinnoittelun muuttumisesta, mutta et vain ole jaksanut avata sitä postia? Älä siitä pankkia syytä, ilmoittamisvelvollisuus on hoidettu.

Nordeassahan oli juuri yt-neuvottelut, kulujen karsimiseksi henkilökunta on vedetty täysin minimiin, jolloin asiakaspalvelu kärsii.

S pankin asiakas kirjoitti:

Pyysivät lähettämään kopion passista vaikka minulla on ollut sama tili syp-kop-merita-nordea, eli 80 luvun alusta lähtien. Haistatin paskat ja laitoin luurin kiinni.

Ei ole tuo passin kopion kysyminen pankista kiinni, johtuu muuttuneesta EU-direktiivistä. Se on muuten myös asiakkaan turvan kannalta hyvä asia, että pankissa on kopio sun oikeasta henkkarista. Jos epäillään, että joku väärinkäyttää esim. sun tilejä, pystytään katsomaan millainen sen henkkarin pitäisi olla tai miltä sinä näytät.

Vierailija kirjoitti:

Nordeaa ei kiinnosta 350 000 euron käteisvarat ja esimerkiksi nettipankissa asiakaspalvelun posti on ollut poissa jo kaksi päivää, chatin jono on yli 10 minuuttia ja jos pääsee läpi, vastassa on joku totaalinen imbesilli, joka ei osaa vastata peruskysymyksiin. Ennen kun oli avainasiakkuus, makettiin Mastercardista ja arvo-osuustilistä yhteensä noin 3 euroa kuukaudessa sisältäen rinnakkaiskortin. Nykyisin kun avainasiakkuutta ei ole, maksaa samat 110 euroa vuodessa. Merkit on täysin samat kuin KOP:n aikaan ennen 1990 romahdusta. Ennuste 2020 totaalisesta romahduksesta alkaa vaikuttaa todelliselta.

Ei vaan merkit on ilmassa siitä, että Nordea haluaa asiakkaakseen tietynlaisia ihmisiä. Jos asiakkaalla on vain muutama palvelu käytössään, tällainen asiakas aiheuttaa enemmän kuluja kuin tuottoja. Esim. käteispalveluja karsitaan ja peruspalveluista laitetaan hirveät hinnat, että nämä tietyt asiakkaat ymmärtäisivät vaihtaa vaikka s-pankkiin. Tosin kaikki ei tajua vaan valittavat täällä ja kärsivät ikuisesti.

Toisekseen asiakkaaksi halutaan henkilö, joka hoitaa itse kaikki asiansa netissä, koska on kallista pitää konttoriverkostoa yllä ja siellä henkilökuntaa.

Paska on. Mikäli et sijoita tai mene naimisiin nordean kanssa jonkun lainan takia- paskaa on palvelu. Asiakasta pidetään tyhmänä. Aikaa et voi varata pankkineuvojalta mikäli asia ei koske näitä edellämainittuja. Kaikki pitää hoitaa puhelimessa kyllästyneen naisäänen naristessa joka solullaan, kuinka tyhmä asiakas olet ja kuinka tyhmiä kyselet.

Typerää typerää typerää. Vaihtoon menee heti, kun mahdollista. Vielä muutama vuosi sitten oli ystävällistä ja asiallista palvelua.

Ei ihme, että ihmiset haluaa pitää pääomansa kaukana pankeista- vaikka tyhjänä seisovana asuntona helsingin arvoalueella.

nordean pankkisali on kuin helvetin luola pimeä ja paholaisen juttusille pitää anoa.

armosta ovi avataan sovitulla minuutilla ja asiakas luikautetaan sisälle. verkkopankki ei

toimi ja asetukset saa valita kunhan hyväksyy kaikki, muuten ei mikään toimi.

ihan paskapaska ei voi käsittää pankin pahuuden määrää pahempi kuin mafia

Mukavaa oli tänään aamulla herätä tili miinuksella, oli tarkoitus mennä vähän ruokaa ostamaan mutta Nalle päätti toisin

Nyt ne väittää ettei rahaa ole veloitettu tililtä tuplana. Just.

nyt se on vieläkin paskempi...

Vierailija kirjoitti:

Yup. Pelkästään siitä, että mulla on tili Nordeassa, maksan vuodessa lähes 150 euroa. Käsittämätöntä!

On OP:kin nostanut tilin kk-maksut pariin kymppiin kuussa.

Kaunisnainen-- kirjoitti:

On joo. Tilasin uuden kortin. Vanhassa oli plussaominaisuus. Uudessa kortissa ei automaattisesti ollut vaikka olin puhelimessa tilannut. Tilasin taas uuden kortin, netistä tällä kertaa, nyt on plussaominaisuus. Niin ja maksu tulee molemmista korteista.

No et maksa siitä vikakortista. Sanot että sulla on puhelu äänitettynä.

Vierailija kirjoitti:

Olen vaihtanut pankkia jo kauan sitten ja lopettanut kaikki tilini Nordeassa. Ei ole ikävä.

Mihin vaihdoit?

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Yup. Pelkästään siitä, että mulla on tili Nordeassa, maksan vuodessa lähes 150 euroa. Käsittämätöntä!

On OP:kin nostanut tilin kk-maksut pariin kymppiin kuussa.

Kannattaa olla maksettu jäsenyys tai mikä omistajuus se nyt on. Otin kun hain asuntolainaa ja siitä oli siihen  etua. Nyt on kk-maksuissa siitä hyötyä.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Nordeaa ei kiinnosta 350 000 euron käteisvarat ja esimerkiksi nettipankissa asiakaspalvelun posti on ollut poissa jo kaksi päivää, chatin jono on yli 10 minuuttia ja jos pääsee läpi, vastassa on joku totaalinen imbesilli, joka ei osaa vastata peruskysymyksiin. Ennen kun oli avainasiakkuus, makettiin Mastercardista ja arvo-osuustilistä yhteensä noin 3 euroa kuukaudessa sisältäen rinnakkaiskortin. Nykyisin kun avainasiakkuutta ei ole, maksaa samat 110 euroa vuodessa. Merkit on täysin samat kuin KOP:n aikaan ennen 1990 romahdusta. Ennuste 2020 totaalisesta romahduksesta alkaa vaikuttaa todelliselta.

Ei vaan merkit on ilmassa siitä, että Nordea haluaa asiakkaakseen tietynlaisia ihmisiä. Jos asiakkaalla on vain muutama palvelu käytössään, tällainen asiakas aiheuttaa enemmän kuluja kuin tuottoja. Esim. käteispalveluja karsitaan ja peruspalveluista laitetaan hirveät hinnat, että nämä tietyt asiakkaat ymmärtäisivät vaihtaa vaikka s-pankkiin. Tosin kaikki ei tajua vaan valittavat täällä ja kärsivät ikuisesti.

Toisekseen asiakkaaksi halutaan henkilö, joka hoitaa itse kaikki asiansa netissä, koska on kallista pitää konttoriverkostoa yllä ja siellä henkilökuntaa.

Eli lähtekäämme tavalliset ihmiset Nordeasta ja jääköön rikkaille koko pankki.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Missään ei ole niin huonoa asiakaspalvelua kuin Nordeassa: tuskastuttavan hidas mobiilipankki, kesken kaiken katkeileva chatti ja eläkeläismummojen seisottaminen konttoreissa niin että pahaa tekee.

Ahaa. No minulla on taas erittäin huonoja kokemuksia OP:sta, nyt on puoli vuotta hoidettu kuolinpesän asioita, ja loppua ei näy. Ja aikataulu on venynyt ainoastaan pankin henkilön sähläämisen takia.

Onko Varsinais-Suomessa? Naispuolinen virkailija?