Lue keskustelun säännöt.
Lidl vaatii henkilötunnuksen jos haluaa palauttaa ostoksen?
18.08.2018 |
En ole ikinä palauttanut käyttötavaroita Lidliin, mutta nyt ajattelin palauttaa ostamani suoristusraudan koska en ole tyytyväinen siihen (hieman käytetty siis). Satuin huomaamaan netissä yhden blogin, jonka mukaan Lidl haluaa tuotetta palautettaessa asiakkaan yhteystiedot ja henkilötunnuksen. Tietääkö kukaan pitääkö tuo paikkaansa? En oikein viitsisi siinä kassajonossa alkaa huudella henkilötietojani, varsinkin kun tunnetusti Lidlissä on yleensä vain yksi kassa käytössä ja siinä sitten helkutinmoinen jono.
Kommentit (45)
Vierailija kirjoitti:
Jos raha palautetaan tilille, silloin täytyy aina olla henkilötunnus maksun yhteydessä. Suojataan harmaalta taloudelta.
:D Ihan käteisenä sinä saat sen rahan siitä kassalta.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
No eikö sen voi kirjoittaa vaikka paperilapulle , jos ei halua huudella eikä osaa asiaansa muuten kertoa kuin huutamalla. Varmuuden vuoksi vielä foliohattu päähän.
Kaikki ei nyt vaan halua jakaa henkilötietojaan joka paikkaan. Taitaa olla monille nykyajan somettajille ihan mahdotonta käsittää, kun itse jakavat netissä kaiken mahdollisen tiedon omasta elämästään.
Ja löytyy Suomestakin valtava määrä sellaisia ihmisiä, jotka ovat joutuneet henkilötietojen varastamisen uhriksi. Ei ole kovin mukavaa kun jatkuvasti saa rikossyytteitä, joiden mukaan ei ole muka maksanut jotain tilaamaansa tuotetta, vaikka oikeasti ei ole tilannut yhtään mitään. Siinä tilanteessa ei sitten auta vaikka laittaisi kaksi foliohattua päähänsä.
Vierailija kirjoitti:
Lain mukaan myyjällä ei ole mitään velvollisuutta ottaa ollenkaan takaisin ostostasi.
Kun kuitenkin ottavat vastaan niin mikseivät saisi vaatia palauttajan henkilötietoja? Toinen vaihtoehto olisi, että eivät ota ollenkaan vastaan.
No Lidl lupaa 14pvä palautusoikeuden.
Poistakoot sen tai ottakoot palautukset vastaan.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Millä oikeudella lidl sitä vaatii?
Ai että tämä on joku suuri oikeusasia? Anna mun kaikki kestää näiden nutipäiden kanssa.
No PERUSTEELLA. Eikö palautusta voi toteuttaa ilman henkilötunnusta? Suomessa on sellainenkin asia kuin henkilötietolaki jossa säädetään mm. henkilötunnuksen käytöstä.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Lain mukaan myyjällä ei ole mitään velvollisuutta ottaa ollenkaan takaisin ostostasi.
Kun kuitenkin ottavat vastaan niin mikseivät saisi vaatia palauttajan henkilötietoja? Toinen vaihtoehto olisi, että eivät ota ollenkaan vastaan.
No Lidl lupaa 14pvä palautusoikeuden.
Poistakoot sen tai ottakoot palautukset vastaan.
Itse asiassa Lidl lupaa sivuillaan sekä ihan kuitissakin käyttötavaroille 90 päivän vaihto- ja palautusoikeuden kuittia vastaan.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Kaupan ei tarvitse ottaa palautusta vastaan, koska siinä ei ole mitään vikaa ja olet käyttänyt sitä.
Vierailija kirjoitti:
Kaupan ei tarvitse ottaa palautusta vastaan, koska siinä ei ole mitään vikaa ja olet käyttänyt sitä.
Miksi sitten lupaavat 90 päivän vaihto- ja palautusoikeuden? Ja ei kai kukaan voi tietää onko tyytyväinen tuotteeseen, jos sitä ei testaa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Kaupan ei tarvitse ottaa palautusta vastaan, koska siinä ei ole mitään vikaa ja olet käyttänyt sitä.
Miksi sitten lupaavat 90 päivän vaihto- ja palautusoikeuden? Ja ei kai kukaan voi tietää onko tyytyväinen tuotteeseen, jos sitä ei testaa.
Koska se on hyvää asiakaspalvelua ja haluavat pitää ihmiset tyytyväisenä. Kaupan ei tarvitse ottaa palautusta vastaa, mutta ovat päättäneet haluavansa vapaaehtoisesti ottaa vastaan.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Anna väärä.
Mutta ottaako Lidl takaisin tuotteita, jotka eivät ole viallisia ja joita on jo käytetty?Erikoista.
Onhan sitä rautaa koekäytetty tehtaalle (toivottavasti).
Miten todistavat ettei jotain tuotetta ole käytetty?
Miksi yleensä antaa palautusoikeus jos arvelevat ongelmia.
Meinaat, että jokaikistä suoristusrautaa koekäytetään tehtaalla :D
Sisältö jatkuu mainoksen alla
et sinä voi käytettyä tuotetta enää palauttaa!
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Kaupan ei tarvitse ottaa palautusta vastaan, koska siinä ei ole mitään vikaa ja olet käyttänyt sitä.
Miksi sitten lupaavat 90 päivän vaihto- ja palautusoikeuden? Ja ei kai kukaan voi tietää onko tyytyväinen tuotteeseen, jos sitä ei testaa.
Koska se on hyvää asiakaspalvelua ja haluavat pitää ihmiset tyytyväisenä. Kaupan ei tarvitse ottaa palautusta vastaa, mutta ovat päättäneet haluavansa vapaaehtoisesti ottaa vastaan.
Siis mitä ihmettä oikein alat nyt vääntämään? Ei täällä mistään lakiteksteistä keskustella. Jos kauppa lupaa palautusoikeuden, niin silloin sillä on velvollisuus ottaa palautus vastaan.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Anna väärä.
Mutta ottaako Lidl takaisin tuotteita, jotka eivät ole viallisia ja joita on jo käytetty?Erikoista.
Onhan sitä rautaa koekäytetty tehtaalle (toivottavasti).
Miten todistavat ettei jotain tuotetta ole käytetty?
Miksi yleensä antaa palautusoikeus jos arvelevat ongelmia.
Meinaat, että jokaikistä suoristusrautaa koekäytetään tehtaalla :D
Joo-o, miten ne muuten tietää toimiiko se vai ei?
Vierailija kirjoitti:
et sinä voi käytettyä tuotetta enää palauttaa!
Lidlin sivuilla on "Usein kysyttyä" -osiossa kysymys, että "Ostamani tuote ei miellyttänytkään minua tai tuote on viallinen. Mitä voin tehdä?". Lidlin vastaus tähän on: "Käyttötavaroillamme on 90 päivän vaihto- ja palautusoikeus kuittia vastaan. Voit palauttaa ostamasi tuotteen mihin tahansa Lidl-myymälään Suomessa ja saat rahasi takaisin."
Ei tuolla siis lue, että tavaran täytyy olla käyttämätön. Ja miten voi muka aina tietää, että joku käyttötavara ei miellytä, jos sitä ei testaa. Aika hankala vaikka jostain suoristusraudasta on todeta ilman testausta, että ei se toimikaan yhtä hyvin kuin oli olettanut.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Anna väärä.
Mutta ottaako Lidl takaisin tuotteita, jotka eivät ole viallisia ja joita on jo käytetty?Erikoista.
Onhan sitä rautaa koekäytetty tehtaalle (toivottavasti).
Miten todistavat ettei jotain tuotetta ole käytetty?
Miksi yleensä antaa palautusoikeus jos arvelevat ongelmia.
Meinaat, että jokaikistä suoristusrautaa koekäytetään tehtaalla :D
Joo-o, miten ne muuten tietää toimiiko se vai ei?
😂😂 aika hidasta olisi tuottaa tuolla lailla, puhumattakaan miten kalliiksi sen tuotteen hinta nousisi
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Anna väärä.
Mutta ottaako Lidl takaisin tuotteita, jotka eivät ole viallisia ja joita on jo käytetty?Erikoista.
Onhan sitä rautaa koekäytetty tehtaalle (toivottavasti).
Miten todistavat ettei jotain tuotetta ole käytetty?
Miksi yleensä antaa palautusoikeus jos arvelevat ongelmia.
Meinaat, että jokaikistä suoristusrautaa koekäytetään tehtaalla :D
Joo-o, miten ne muuten tietää toimiiko se vai ei?
😂😂 aika hidasta olisi tuottaa tuolla lailla, puhumattakaan miten kalliiksi sen tuotteen hinta nousisi
Joo, ihme vatipäitä tässä(kin) ketjussa. Yksinkertaisesta kysymyksestä saadaan vaikka minkälaista vääntöä ja vänkäämistä. Välillä tuntuu, että tämä on joku autistien ajanviettopaikka.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Anna väärä.
Mutta ottaako Lidl takaisin tuotteita, jotka eivät ole viallisia ja joita on jo käytetty?Erikoista.
Onhan sitä rautaa koekäytetty tehtaalle (toivottavasti).
Miten todistavat ettei jotain tuotetta ole käytetty?
Miksi yleensä antaa palautusoikeus jos arvelevat ongelmia.
Meinaat, että jokaikistä suoristusrautaa koekäytetään tehtaalla :D
Joo-o, miten ne muuten tietää toimiiko se vai ei?
😂😂 aika hidasta olisi tuottaa tuolla lailla, puhumattakaan miten kalliiksi sen tuotteen hinta nousisi
No mieti miten kalliiksi se jatkuva palauttaminen tulee ja liikkeen luottamus laskee ellei tuotteet toimi.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Anna väärä.
Mutta ottaako Lidl takaisin tuotteita, jotka eivät ole viallisia ja joita on jo käytetty?Erikoista.
Onhan sitä rautaa koekäytetty tehtaalle (toivottavasti).
Miten todistavat ettei jotain tuotetta ole käytetty?
Miksi yleensä antaa palautusoikeus jos arvelevat ongelmia.
Meinaat, että jokaikistä suoristusrautaa koekäytetään tehtaalla :D
Joo-o, miten ne muuten tietää toimiiko se vai ei?
😂😂 aika hidasta olisi tuottaa tuolla lailla, puhumattakaan miten kalliiksi sen tuotteen hinta nousisi
Joo, ihme vatipäitä tässä(kin) ketjussa. Yksinkertaisesta kysymyksestä saadaan vaikka minkälaista vääntöä ja vänkäämistä. Välillä tuntuu, että tämä on joku autistien ajanviettopaikka.
Kiva haukkua ihmisiä kliinisillä termeillä.
Oletko itse päälääkäri?
Lidlissä on joskus pyöräilyhousuja myynnissä ja ihmiset kotona sovittelee niitä ja palauttaa. Sitten hyllyyn ja joku ostaa. Hyi hemmetti.
Vierailija kirjoitti:
Lidlissä on joskus pyöräilyhousuja myynnissä ja ihmiset kotona sovittelee niitä ja palauttaa. Sitten hyllyyn ja joku ostaa. Hyi hemmetti.
Näinhän se on kaikissa vaatekaupoissa. Kuittia vastaan saa yleensä 14 pv sisällä palauttaa käyttämättömän tuotteen, eli sitä saa kotona sovitella ja mallailla miten haluaa, kunhan tuotteen kunto pyysyy uutta vastaavana.
Ei multa ainakaan viime viikolla mitään kyselty, kun palautin vaatteen, joka olikin tyttärelle liian pieni. Kuitti tallessa ja laput kiinni ja asia oli sillä kunnossa.