Asiakaspalvelijat: Oudoin asia, jonka olet joutunut selittämään asiakkaalle?

Vierailija kirjoitti:

Joku voisi selventää tuota että alkoholia ei myydä kun alaikäinen mukana. Minkä ikäisestä ala-ikäisestä tässä on kyse?   Kyllä minä pidän kertakaikkisen naurettavana sitä, etten muka saisi siideriä koska 9-vuotiaani on kanssani!

Oletko kotirouva?

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Miksi tavallinen "hyvä perus kosteusvoide" jota asiakas oli etsimässä ei riitä vaan tarvitsee ne silmänympäryavoiteet sekä yö ja päivävoiteen erikseen. Siihen on syynsä, näet.

No myyjänä homma on toki myydä mahdollisimman monta purkkia, mutta kyllä ihminen pärjää ihan hyvällä peruskosteusvoiteella ilman mitään muuta. Särähti vain tuo "tarvitsee", ihan henkiin jää ja hyvä elämänlaatu voi olla ilman useampaa voidetta.

Kyllä sen vaan jo kolmekymppisen naamasta näkee kuka on lätrännyt poskiin ja silmien alle ja suun ympäristölle sitä yhtä ja samaa Erioilin perusrasvaa. Mutta jos ei uskota niin sittenpä kärsii ja voi miettiä olisko kannattanut sijoittaa ja uskoa ammattilaista... :)

Miksi ei saisi näyttää ikäiseltään?

Ikäiseltään ryppyioseltä kurpalta?

vai ikäiseltään hyvin hoidetulta ja hehkuvalta?

Ole sinä vaan variksenpelättimen näköinen ja käytä rahasi röökiin ja kaljaan:)[/quote

No, olisi oikeasti ollut ihan kiva keskustella jos et olisi halunnut vain provosoida. Eipä mitään, hyvät jatkot vaan purkkien parissa.

:)

Onnea lidlin laatutuotteiden kanssa

Niillä on kuulemma huikea plasebo vaikutus

Edelleen, miksi pitäisi näyttää itseään nuoremmalta?

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

tyttö oli palauttamassa ostamiaan vaatteita, koska lävistäjälle oli mennyt paljon rahaa.

Myyjä oli hyysännyt tyttöä tunnin....

Pitäisikö rahat palauttaa?

Kyllä tietenkin.

milä perusteella?

Asiakkaalla on oikeus palauttaa tavarat kauppaan 14 vrk sisällä

Suomen kauppiaan laki sanoo näin

Vai oikein kauppiaan laki. Heh. Menehän jo päiväunille, niin jaksat leikkiä taas isin kanssa. Jos se ei ole taas kännissä.

tuotteet voi palauttaa kauppaan ,jos niitä ei halua..miksi piruilet?

Oletko MT-potilas?

Okei, okei, myönnetään. Ihan kuinka haluat. Tavarat voi palauttaa kauppaan, kun olet ne ostanut ja maksanut. 14 vrk on aikaa palauttaa tavarat. Saako muuten rahatkin takaisin?

Vierailija kirjoitti:

Joku voisi selventää tuota että alkoholia ei myydä kun alaikäinen mukana. Minkä ikäisestä ala-ikäisestä tässä on kyse?   Kyllä minä pidän kertakaikkisen naurettavana sitä, etten muka saisi siideriä koska 9-vuotiaani on kanssani!

Siiderivalas.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Miksi tavallinen "hyvä perus kosteusvoide" jota asiakas oli etsimässä ei riitä vaan tarvitsee ne silmänympäryavoiteet sekä yö ja päivävoiteen erikseen. Siihen on syynsä, näet.

No myyjänä homma on toki myydä mahdollisimman monta purkkia, mutta kyllä ihminen pärjää ihan hyvällä peruskosteusvoiteella ilman mitään muuta. Särähti vain tuo "tarvitsee", ihan henkiin jää ja hyvä elämänlaatu voi olla ilman useampaa voidetta.

Kyllä sen vaan jo kolmekymppisen naamasta näkee kuka on lätrännyt poskiin ja silmien alle ja suun ympäristölle sitä yhtä ja samaa Erioilin perusrasvaa. Mutta jos ei uskota niin sittenpä kärsii ja voi miettiä olisko kannattanut sijoittaa ja uskoa ammattilaista... :)

Miksi ei saisi näyttää ikäiseltään?

Ikäiseltään ryppyioseltä kurpalta?

vai ikäiseltään hyvin hoidetulta ja hehkuvalta?

Ole sinä vaan variksenpelättimen näköinen ja käytä rahasi röökiin ja kaljaan:)[/quote

No, olisi oikeasti ollut ihan kiva keskustella jos et olisi halunnut vain provosoida. Eipä mitään, hyvät jatkot vaan purkkien parissa.

:)

Onnea lidlin laatutuotteiden kanssa

Niillä on kuulemma huikea plasebo vaikutus

Edelleen, miksi pitäisi näyttää itseään nuoremmalta?

No jos on naama jota vain äiti voi rakastaa, niin eipä kai tarvitse

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

tyttö oli palauttamassa ostamiaan vaatteita, koska lävistäjälle oli mennyt paljon rahaa.

Myyjä oli hyysännyt tyttöä tunnin....

Pitäisikö rahat palauttaa?

Kyllä tietenkin.

milä perusteella?

Asiakkaalla on oikeus palauttaa tavarat kauppaan 14 vrk sisällä

Suomen kauppiaan laki sanoo näin

Vai oikein kauppiaan laki. Heh. Menehän jo päiväunille, niin jaksat leikkiä taas isin kanssa. Jos se ei ole taas kännissä.

tuotteet voi palauttaa kauppaan ,jos niitä ei halua..miksi piruilet?

Oletko MT-potilas?

Okei, okei, myönnetään. Ihan kuinka haluat. Tavarat voi palauttaa kauppaan, kun olet ne ostanut ja maksanut. 14 vrk on aikaa palauttaa tavarat. Saako muuten rahatkin takaisin?

Ei muuten tarvii kauppiaan antaa niitä rahoja takasin

kauppiaiden laissa on tälläinen pykälä

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

tyttö oli palauttamassa ostamiaan vaatteita, koska lävistäjälle oli mennyt paljon rahaa.

Myyjä oli hyysännyt tyttöä tunnin....

Pitäisikö rahat palauttaa?

Kyllä tietenkin.

milä perusteella?

Asiakkaalla on oikeus palauttaa tavarat kauppaan 14 vrk sisällä

Suomen kauppiaan laki sanoo näin

Vai oikein kauppiaan laki. Heh. Menehän jo päiväunille, niin jaksat leikkiä taas isin kanssa. Jos se ei ole taas kännissä.

tuotteet voi palauttaa kauppaan ,jos niitä ei halua..miksi piruilet?

Oletko MT-potilas?

Okei, okei, myönnetään. Ihan kuinka haluat. Tavarat voi palauttaa kauppaan, kun olet ne ostanut ja maksanut. 14 vrk on aikaa palauttaa tavarat. Saako muuten rahatkin takaisin?

Mikään laki ei takaa oikeutta palauttaa kaupasta ostettuja tavaroita mikäli kauppias ei ole erikseen antanut niille palautusoikeutta.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Miksi tavallinen "hyvä perus kosteusvoide" jota asiakas oli etsimässä ei riitä vaan tarvitsee ne silmänympäryavoiteet sekä yö ja päivävoiteen erikseen. Siihen on syynsä, näet.

No myyjänä homma on toki myydä mahdollisimman monta purkkia, mutta kyllä ihminen pärjää ihan hyvällä peruskosteusvoiteella ilman mitään muuta. Särähti vain tuo "tarvitsee", ihan henkiin jää ja hyvä elämänlaatu voi olla ilman useampaa voidetta.

Kyllä sen vaan jo kolmekymppisen naamasta näkee kuka on lätrännyt poskiin ja silmien alle ja suun ympäristölle sitä yhtä ja samaa Erioilin perusrasvaa. Mutta jos ei uskota niin sittenpä kärsii ja voi miettiä olisko kannattanut sijoittaa ja uskoa ammattilaista... :)

Miksi ei saisi näyttää ikäiseltään?

Ikäiseltään ryppyioseltä kurpalta?

vai ikäiseltään hyvin hoidetulta ja hehkuvalta?

Ole sinä vaan variksenpelättimen näköinen ja käytä rahasi röökiin ja kaljaan:)[/quote

No, olisi oikeasti ollut ihan kiva keskustella jos et olisi halunnut vain provosoida. Eipä mitään, hyvät jatkot vaan purkkien parissa.

:)

Onnea lidlin laatutuotteiden kanssa

Niillä on kuulemma huikea plasebo vaikutus

Edelleen, miksi pitäisi näyttää itseään nuoremmalta?

Ei sun tarvii saat ola niin elähtäny kuin bubiruusu voi olla:)

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

tyttö oli palauttamassa ostamiaan vaatteita, koska lävistäjälle oli mennyt paljon rahaa.

Myyjä oli hyysännyt tyttöä tunnin....

Pitäisikö rahat palauttaa?

Kyllä tietenkin.

milä perusteella?

Asiakkaalla on oikeus palauttaa tavarat kauppaan 14 vrk sisällä

Suomen kauppiaan laki sanoo näin

Vai oikein kauppiaan laki. Heh. Menehän jo päiväunille, niin jaksat leikkiä taas isin kanssa. Jos se ei ole taas kännissä.

tuotteet voi palauttaa kauppaan ,jos niitä ei halua..miksi piruilet?

Oletko MT-potilas?

Okei, okei, myönnetään. Ihan kuinka haluat. Tavarat voi palauttaa kauppaan, kun olet ne ostanut ja maksanut. 14 vrk on aikaa palauttaa tavarat. Saako muuten rahatkin takaisin?

Mikään laki ei takaa oikeutta palauttaa kaupasta ostettuja tavaroita mikäli kauppias ei ole erikseen antanut niille palautusoikeutta.

Nettikauppaan palautusoikeus pätee. Tätä ihmiset vain eivät ymmärrä, kun lähes jokaisella kivijalkapuljullakin on kuittiin painettuna tuo 14 vrk:n vaihto- ja palautusoikeus. Se on kauppiaan oma valinta salliiko tuotteita vaihdettavan tai palautettavan kivijalkaliikkeeseen. Mikään laki ei asiakkaalle tätä oikeutta anna. Paitsi tietenkin jos tuote on viallinen.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Miksi tavallinen "hyvä perus kosteusvoide" jota asiakas oli etsimässä ei riitä vaan tarvitsee ne silmänympäryavoiteet sekä yö ja päivävoiteen erikseen. Siihen on syynsä, näet.

No myyjänä homma on toki myydä mahdollisimman monta purkkia, mutta kyllä ihminen pärjää ihan hyvällä peruskosteusvoiteella ilman mitään muuta. Särähti vain tuo "tarvitsee", ihan henkiin jää ja hyvä elämänlaatu voi olla ilman useampaa voidetta.

Kyllä sen vaan jo kolmekymppisen naamasta näkee kuka on lätrännyt poskiin ja silmien alle ja suun ympäristölle sitä yhtä ja samaa Erioilin perusrasvaa. Mutta jos ei uskota niin sittenpä kärsii ja voi miettiä olisko kannattanut sijoittaa ja uskoa ammattilaista... :)

Miksi ei saisi näyttää ikäiseltään?

Ikäiseltään ryppyioseltä kurpalta?

vai ikäiseltään hyvin hoidetulta ja hehkuvalta?

Ole sinä vaan variksenpelättimen näköinen ja käytä rahasi röökiin ja kaljaan:)[/quote

No, olisi oikeasti ollut ihan kiva keskustella jos et olisi halunnut vain provosoida. Eipä mitään, hyvät jatkot vaan purkkien parissa.

:)

Onnea lidlin laatutuotteiden kanssa

Niillä on kuulemma huikea plasebo vaikutus

Edelleen, miksi pitäisi näyttää itseään nuoremmalta?

Ei sun tarvii saat ola niin elähtäny kuin bubiruusu voi olla:)

Etkö aidosti osaa oikeinkirjoitusta vai feikkaatko ollaksesi entistä ärsyttävämpi provo?

Vierailija kirjoitti:

Joku voisi selventää tuota että alkoholia ei myydä kun alaikäinen mukana. Minkä ikäisestä ala-ikäisestä tässä on kyse?   Kyllä minä pidän kertakaikkisen naurettavana sitä, etten muka saisi siideriä koska 9-vuotiaani on kanssani!

Ehkä 9-vuotiaan äidille voikin myydä, mutta jotkut 12-vuotiaat jo juovat ja myös voivat näyttää teini-ikäisiltä. Ja jotkut vanhemmat tosiaan ostavat lapsilleen alkoholia.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Viimeksi eilen kuuntelin n.50v naisen riehumista kun tarjoamme sovellus ei toimi, häntä huijataan ja voin 'mukatietävä' idiotti haistaa pitkät p..

Kyseinen "ongelma" siis se että asiakas painaa puhelimensa sovellukesta kohtaa "rekisteröidy" Eikä "kirjaudu sisään". -Juu et varmasti pääsekkään tilillesi kirjautumaan.

Ei mitään pahoitteluja, ainoastaan lisää huutamista miten ei tule selviä ohjeita sisäänkirjautumiseen.

Ihanaa että olet noin fiksu

sillä 50 vuotiaalla ei ole olut tuntiakaan atk_opetusta ,ei peruskoulussa, ei lukiossa.

toivottavasti joku nauraa sulle h.omona kun kyselet itse tyhmiä eläkeiän kynnyksellä:)

Minä olen jo päälle 50-v. ja kyllä olen jo lukiossa opiskellut atk:ta. Ja myöhemmissä opinnoissa sitten vielä enemmän. 

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

tyttö oli palauttamassa ostamiaan vaatteita, koska lävistäjälle oli mennyt paljon rahaa.

Myyjä oli hyysännyt tyttöä tunnin....

Pitäisikö rahat palauttaa?

Kyllä tietenkin.

milä perusteella?

Asiakkaalla on oikeus palauttaa tavarat kauppaan 14 vrk sisällä

Suomen kauppiaan laki sanoo näin

Tämä pätee vain koti- ja etämyynnissä. 

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Viimeksi eilen kuuntelin n.50v naisen riehumista kun tarjoamme sovellus ei toimi, häntä huijataan ja voin 'mukatietävä' idiotti haistaa pitkät p..

Kyseinen "ongelma" siis se että asiakas painaa puhelimensa sovellukesta kohtaa "rekisteröidy" Eikä "kirjaudu sisään". -Juu et varmasti pääsekkään tilillesi kirjautumaan.

Ei mitään pahoitteluja, ainoastaan lisää huutamista miten ei tule selviä ohjeita sisäänkirjautumiseen.

Ihanaa että olet noin fiksu

sillä 50 vuotiaalla ei ole olut tuntiakaan atk_opetusta ,ei peruskoulussa, ei lukiossa.

toivottavasti joku nauraa sulle h.omona kun kyselet itse tyhmiä eläkeiän kynnyksellä:)

Minä olen jo päälle 50-v. ja kyllä olen jo lukiossa opiskellut atk:ta. Ja myöhemmissä opinnoissa sitten vielä enemmän. 

hyvä sulle..läheskään kaikki ei ole

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

tyttö oli palauttamassa ostamiaan vaatteita, koska lävistäjälle oli mennyt paljon rahaa.

Myyjä oli hyysännyt tyttöä tunnin....

Pitäisikö rahat palauttaa?

Kyllä tietenkin.

milä perusteella?

Asiakkaalla on oikeus palauttaa tavarat kauppaan 14 vrk sisällä

Suomen kauppiaan laki sanoo näin

Tuo palautus koskee vain etäkauppaa eli puhelimitse tai netin kautta tehtyä ostosta. Fyysinen kauppa saa itse määritellä onko heidän virheettömällä tuotteellaan palautus tai vaihto-oikeutta. Yksittäinen yrittäjä voi jopa ehkä päättää asian pärstän perusteella. Tuotevirhe eli rikkinäinen tuote joka ei kestä oletettua ikäänsä pidempää hoituu reklamaationa. Ja jos myyjä ei korjaa tai vaihda uuteen niin sitten kuluttajaviranomaiselle valitusta. Myös takuut ovat kauppojen ylimääräistä palvelua, mutta takuun loppuminen ei tarkoita sitä että kauppa ei olisi mitenkään korjausvastuussa. Esim. tonnin jääkaappi rikki kahdessa vuodessa ei ole normaalia kulumista vaan tuotevirhe.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

tyttö oli palauttamassa ostamiaan vaatteita, koska lävistäjälle oli mennyt paljon rahaa.

Myyjä oli hyysännyt tyttöä tunnin....

Pitäisikö rahat palauttaa?

Kyllä tietenkin.

milä perusteella?

Asiakkaalla on oikeus palauttaa tavarat kauppaan 14 vrk sisällä

Suomen kauppiaan laki sanoo näin

Vai oikein kauppiaan laki. Heh. Menehän jo päiväunille, niin jaksat leikkiä taas isin kanssa. Jos se ei ole taas kännissä.

tuotteet voi palauttaa kauppaan ,jos niitä ei halua..miksi piruilet?

Oletko MT-potilas?

Okei, okei, myönnetään. Ihan kuinka haluat. Tavarat voi palauttaa kauppaan, kun olet ne ostanut ja maksanut. 14 vrk on aikaa palauttaa tavarat. Saako muuten rahatkin takaisin?

Ei muuten tarvii kauppiaan antaa niitä rahoja takasin

kauppiaiden laissa on tälläinen pykälä

Kauppiaiden laeissa on paaaaljon mielenkiintoisia pykäleitä. Olen niihin perehtynyt kauppiaiden lain yliopisto-opiskeluissani. Minulla on jo 359 opintoviikkoa kasassa pelkästään kauppiaiden lakikursseista koottuna.

Tosiaan tavarat voi palauttaa kaikkiin kauppoihin 14vrk:n kuluttua ostoksesta. Rahat voi saada tai ei voi saada takaisin. Kauppiaiden laeissa sanotaan myös, että viinaa ei saa myydä päihtyneille eikä höperöille. Tiesittekös sitä. Kauppiaiden laissa painotetaan erityisesti kauppaamista. Kaupat pitää tehdä aina, jos asiakkaalla on vähänkin rahaa. Jos rahat ei kuitenkaan riitä ja asiakas ei palauta tavaroita 14 vrk:n kuluttua, voi kauppias vaikka pakottaa ostajan keräilemään käpyjä, että saisi rahansa.

Hukattua matkalippua ei korvata sen paremmin kuin hukattua lompakkoakaan. Että oma omaisuus on asiakkaan omalla vastuulla.

En palauta rahoja jos joku on jossain vaiheessa iltaa källiny sun kaljan. Sori, se juoma on sun vastuullasi sen jälkeen kun se on sulle myyty. En myöskään korvaa sitä jos kaverisi veti salmarin jonka ostit, karhua sitä kaveriltasi.

Sekin on pitänyt selittää että miksi en pääse katsomaan valvontakameroiden nauhaa kassakoneelta. Siinä on sama syy kuin miksi sinä et voi soittaa puhelua taskulaskimella.

Miksi en muista muiden baarien aukioloaikoja ulkoa. Ei kuulu työnkuvaani ja ne ovat täysin eri firma kuin tämä missä työskentelen mutta voin tietty tarkistaa asian netistä. Se kuinka luotettava se tieto on niin siitä en tiedä. En myöskään tiedä kauppojen aukioloaikoja heti mutta tarkistan asian. Senhän sä olisit voinu tietty jo tehdä itse kun kävelit marketin ohi kuppilaamme kysymään tätä mutta oh well... :D

Miksi en palvele sinua vaikka MÄ TULIN TÄHÄN EKANAAAAAAAA HEI ANNA JUOMAA!!!!!! Palvelen asiakkaat tietyssä järjestyksessä ja siinä vaiheessa kun tiskillä on sata janoista ihmistä odottamassa juomaansa en rupea arpomaan että tulikohan toi tähän eka vai toi. Asia sujuu nopeammin ja helpommin kun palvelen vasemmalta oikealle siinä järjestyksessä missä ihmiset sillä hetkellä ovat :D ja eikä unohdeta sitä että "miks sä et multa ottanu tilausta vaikka oon ollu täs puoli tuntia". No vaikka siksi että olit selkä minuun päin etkä vastannut mitään vaikka kysyin kolmesti niin kovaan ääneen kuin pystyn että tulisko sinne jotain. Ihan oma syy.

Ravintolassa uutta annosta ei ikävä kyllä saa ilmaiseksi tilalle, jos itse tiputtaa ostamansa lattialle. Monet paikat tarjoavat ehkä juoman ilmaiseksi kaadetun tilalle, jos kyse ei ole mistään vuosikertaviinistä, mutta ostettua ruoka on asiakkaan, heittääpä sen syliinsä tai suuhunsa.

Vierailija kirjoitti:

Ravintolassa uutta annosta ei ikävä kyllä saa ilmaiseksi tilalle, jos itse tiputtaa ostamansa lattialle. Monet paikat tarjoavat ehkä juoman ilmaiseksi kaadetun tilalle, jos kyse ei ole mistään vuosikertaviinistä, mutta ostettua ruoka on asiakkaan, heittääpä sen syliinsä tai suuhunsa.

Meillä saa. Ei kukaan niitä tahallaan visko. Asiakas joka saa uuden annoksen palaa todennäköisesti uudelleen, se joka ei saa, tuskin.