Laskun saaja väittää etten ole maksanut

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

räjähdänkö? kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Näkyykö sulla suoritus maksetuissa laskuissa verkkopankissa?

Näkyy. Pari viikkoa sitten lähti tililtä.

Eikö ole mahdollista pyytää pankin maksullinen kuitti?

Menettelen joskus näin jos kallis ostos.

Minusta tuo ei ole tarpeen ainakaan tässä vaiheessa. Ap on lähettänyt maksun saajalle kuittikopion, siitä he voivat tarkistaa että saajan tilinumero on oikein ja näkevät millä viitteellä / viitetekstillä lasku on maksettu, milloin ja mukana on vielä lähettävän pankin arkistointitunnus tarkempaa selvittelyä varten. Jos saaja vieläkin väittää että rahat eivät ole tulleet niin he käytännössä väittävät ap:n väärentäneen kuitin.

Selvittelen työpaikallani toisinaan reskontran apuna näitä hukassa olevia maksuja tietokannasta ja pankin siirtotiedostoista ja ainakin meidän yrityksessämme tutkittaisiin tällaisessa tapauksessa ensin kaikki tulleet maksut asiakasta enempää vaivaamatta. Voi olla että joutuisimme lopulta pyytämään asiakasta varmistamaan maksun tilanne vielä pankistaan.

Katso vastausta 26. yritetäänkö tuossa ihan suoraan huijata asiakasta, vaiko onko mahdollista, että tuossa olisi kyse inh. virheestä?

Vierailija kirjoitti:

Etkö voi sanoa oliko kertamaksu vai osamaksu? Jos olet osamaksamalla pikavippiä niin todennäköisesti olet unohtanut maksaa jonkun kuukauden ja siksi vaativat maksua. 

Veikkaan että ap ei ollut se, joka väitti maksua pikavipiksi. Ei sillä, pikavippifirmat tuntuu kaikki olevan kunnon kepulifirmoja ja kuuluisi niiden bisnesmalliin toimia tuolla tavalla.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

räjähdänkö? kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Näkyykö sulla suoritus maksetuissa laskuissa verkkopankissa?

Näkyy. Pari viikkoa sitten lähti tililtä.

Eikö ole mahdollista pyytää pankin maksullinen kuitti?

Menettelen joskus näin jos kallis ostos.

Minusta tuo ei ole tarpeen ainakaan tässä vaiheessa. Ap on lähettänyt maksun saajalle kuittikopion, siitä he voivat tarkistaa että saajan tilinumero on oikein ja näkevät millä viitteellä / viitetekstillä lasku on maksettu, milloin ja mukana on vielä lähettävän pankin arkistointitunnus tarkempaa selvittelyä varten. Jos saaja vieläkin väittää että rahat eivät ole tulleet niin he käytännössä väittävät ap:n väärentäneen kuitin.

Selvittelen työpaikallani toisinaan reskontran apuna näitä hukassa olevia maksuja tietokannasta ja pankin siirtotiedostoista ja ainakin meidän yrityksessämme tutkittaisiin tällaisessa tapauksessa ensin kaikki tulleet maksut asiakasta enempää vaivaamatta. Voi olla että joutuisimme lopulta pyytämään asiakasta varmistamaan maksun tilanne vielä pankistaan.

Katso vastausta 26. yritetäänkö tuossa ihan suoraan huijata asiakasta, vaiko onko mahdollista, että tuossa olisi kyse inh. virheestä?

En uskoisi että kyseessä on laskuttajan huijausyritys. Jos yrityksen kirjanpito ja reskontra on vähänkään kunnossa niin ylimääräistä suoritusta ei pysty mitenkään peittämään. Maksuja pitää toisinaan selvitellä eri syistä, yleensä ne on jostain syystä kohdistettu väärälle asiakkaalle tai ovat kohdistamattomissa.

Sinun tapauksessa tuntuisi tosin olevan kyse huijariyrityksestä.

Vierailija kirjoitti:

Etkö voi sanoa oliko kertamaksu vai osamaksu? Jos olet osamaksamalla pikavippiä niin todennäköisesti olet unohtanut maksaa jonkun kuukauden ja siksi vaativat maksua. 

Ei ole merkitystä sillä onko kyseessä osamaksuerä vai yksittäissuoritus. Jos osamaksuerä, niin laskuttaja olisi kuittikopion saatuaan sanonut, että joo olet kyllä maksanut silloin ja silloin mutta se kohdistui vanhemmalle erälle ja tämä uusi on vielä avoinna.

E-lasku menee oletusarvoisesti tililtä eräpäivänä. Maksu ei välttämättä tule perille samana päivänä, jos tilit on eri pankeissa. Sitten voi olla niin, että eräpäivä on osunut viikonloppuun tai arkipyhään, jolloin maksu siirtyy automaattisesti seuraavaan arkipäivään.

Olen kuullut, että jotkut laskuttajat reagoivat välittömästi, jos suoritus ei näy viimeistään eräpäivänä.

Eihän tämä laskuttaja nyt ole niin pöljä, että etsii suoritusta vain siltä eräpäivältä?