Laskun saaja väittää etten ole maksanut

Onko yrityksestä netissä tietoa? Tunnettu yritys?

Vierailija kirjoitti:

Kuka on laskuttaja ? Onko kertamaksu vai osa-maksu?

Miten tämä liittyy mihinkään?

Onko viitenumero oikein? Jos olet itse näpytellyt näppäilyvirheen siihen tai tilinumeroon. Laita pankin tiliote menemään poistaen muut tiedot

Et voi muuta tehdä, kuin mitä olet jo tehnyt. Jos yritys lähettää maksumuistutuksen, kiellä se.  Sen jälkeen yhteyttä kuluttaja-asiamieheen. Voit mielenkiinnosta katsoa, kuuluu yritys edes ennakkoperintärekisteriin:

https://tietopalvelu.ytj.fi/

Käytitkö (oikeaa) viitenumeroa maksaessasi? Ilman viitenumeroa maksunsaaja ei tunnista että maksu tulee juuri sinulta.

No entäs tällainen, pienemmistä summista kylläkin kyse, mutta eräs firma on ottanut tavakseen laskuttaa multa tuplasti palveluistaan. Ekan laskun olen aina maksanut, sitten tulee toinen samasta palvelusta, mutta kas, eri laskun- ja viitenumerolla. Näin tapahtunut kolmesti ja heillä ei jostain syystä onnistu laskutuksen tarkastaminenkaan, siihen menee n. kuukausi/lasku. Joutuu soittelemaan heidän kalliisiin palvelunumroihin kun eivät sähköposteihin tunnu vastaavan kuin hyvin hyvin isolla viiveellä. Nyt on koko firma boikotissa mun puolelta. Olen ollut heille tuhansien eurojen arvoinen asiakas, mutta he kompuroivat asiakassuhteen muutamien kymppien vuoksi. Inhimillinen virhe on aina heidän selityksensä. Ei vaan mene läpi tuo selitys.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Kuka on laskuttaja ? Onko kertamaksu vai osa-maksu?

Miten tämä liittyy mihinkään?

Monellakin tapaa. Eri laskuttajat toimivat eri tavalla.

Ja jos on kyseessä esim osamaksu, niin onko jokin maksu jäänyt maksamatta / maksettu liian myöhään ym. 

Miksi noihin on niin vaikea vastata? 

Onko paperilasku vai elasku? Maksatko yksityishenkilönä vai firmojen välillä? Voisiko olla tällain huijaustapaus, jossa rikolliset ovat varastaneet laskuja ja laittaneen saajan tilinumeron paikalle omansa?

Vierailija kirjoitti:

Onko paperilasku vai elasku? Maksatko yksityishenkilönä vai firmojen välillä? Voisiko olla tällain huijaustapaus, jossa rikolliset ovat varastaneet laskuja ja laittaneen saajan tilinumeron paikalle omansa?

Etkö osaa lukea? E-LASKU!!!!!!!

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Sinä olet se laskun saaja, vastapuolen pitäisi saada maksu.

Älä saivartele

Jos otsikon mukaan laskun saaja väittää, että ap ei ole maksanut, niin mitä se ap:lle muka merkitsee? Ei ap ole velvoitettu maksamaan jonkun toisen saamaa laskua.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Sinä olet se laskun saaja, vastapuolen pitäisi saada maksu.

Älä saivartele

Jos otsikon mukaan laskun saaja väittää, että ap ei ole maksanut, niin mitä se ap:lle muka merkitsee? Ei ap ole velvoitettu maksamaan jonkun toisen saamaa laskua.

Älä saivartele

Laita viesti että koska maksusta on kuitti, on heidän asia selvittää oman pankkinsa kanssa, miksi maksu ei näy. Siihen viestiin vielä laitat, että vaikuttaa petosyritykseltä karhuta maksettua laskua ja kerro ottavasi yhteyttä viranomaisiin. Sekä tee se myös. Ei se ole uusi asia, että tuolla tavalla yritetään huijata. Huijaavat luultavasti muitakin.

Vierailija kirjoitti:

Onko yrityksestä netissä tietoa? Tunnettu yritys?

Eräs pikavippipulju.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Sinä olet se laskun saaja, vastapuolen pitäisi saada maksu.

Älä saivartele

Jos otsikon mukaan laskun saaja väittää, että ap ei ole maksanut, niin mitä se ap:lle muka merkitsee? Ei ap ole velvoitettu maksamaan jonkun toisen saamaa laskua.

Älä saivartele

Missä tässä on se saivartelu? Ap ei osaa suomea, hänellä ei ole käsitystä siitä, mikä on lasku tai maksu tai milloin lasku saadaan jne. Todennäköisesti hän ei ole osannut laskua maksaa, koska ei kykene hahmottamaan, mistä on kyse.

räjähdänkö? kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Näkyykö sulla suoritus maksetuissa laskuissa verkkopankissa?

Näkyy. Pari viikkoa sitten lähti tililtä.

Eikö ole mahdollista pyytää pankin maksullinen kuitti?

Menettelen joskus näin jos kallis ostos.

Vierailija kirjoitti:

räjähdänkö? kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Näkyykö sulla suoritus maksetuissa laskuissa verkkopankissa?

Näkyy. Pari viikkoa sitten lähti tililtä.

Eikö ole mahdollista pyytää pankin maksullinen kuitti?

Menettelen joskus näin jos kallis ostos.

Jaa, itse kyllä tulostan sen suoraan pankin sivulta.

Lukekaa koko ketju, ennenkuin alatte kirjoittelemaan.

Vierailija kirjoitti:

räjähdänkö? kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Näkyykö sulla suoritus maksetuissa laskuissa verkkopankissa?

Näkyy. Pari viikkoa sitten lähti tililtä.

Eikö ole mahdollista pyytää pankin maksullinen kuitti?

Menettelen joskus näin jos kallis ostos.

Minusta tuo ei ole tarpeen ainakaan tässä vaiheessa. Ap on lähettänyt maksun saajalle kuittikopion, siitä he voivat tarkistaa että saajan tilinumero on oikein ja näkevät millä viitteellä / viitetekstillä lasku on maksettu, milloin ja mukana on vielä lähettävän pankin arkistointitunnus tarkempaa selvittelyä varten. Jos saaja vieläkin väittää että rahat eivät ole tulleet niin he käytännössä väittävät ap:n väärentäneen kuitin.

Selvittelen työpaikallani toisinaan reskontran apuna näitä hukassa olevia maksuja tietokannasta ja pankin siirtotiedostoista ja ainakin meidän yrityksessämme tutkittaisiin tällaisessa tapauksessa ensin kaikki tulleet maksut asiakasta enempää vaivaamatta. Voi olla että joutuisimme lopulta pyytämään asiakasta varmistamaan maksun tilanne vielä pankistaan.

Etkö voi sanoa oliko kertamaksu vai osamaksu? Jos olet osamaksamalla pikavippiä niin todennäköisesti olet unohtanut maksaa jonkun kuukauden ja siksi vaativat maksua. 

Vierailija kirjoitti:

No jos oot kerta maksanut ja jos sulla on kuitti niin asia on sillä sipuli ja et maksa. Pidä kuitti muutes visusti tallessa, jos menee poliisiasiaksi, se on ainoa tapa todistaa tapahtunut.

Mikäs mummeli täällä vastailee. Kyllä verkkopankissa näkyy suoritukset ja voi tulostaa vaika 100 kuittia, eli ei ole heni kiinni yhdestä kuitista.