Lue keskustelun säännöt.
Meni hermo kollegan jatkuviin virheisiin
22.03.2018 |
Viikottain kollegalle käy virheitä ja nyt on asiakkailta ja yhteiskumppaneilta tulemaan narinaa tämän takia. Kollega on ollut talossa 8 kk, saanut tehtäviinsä perehdytyksen ja kun kysyy, tarviiko apua tai Onko joku juttu epäselvä, niin kuulemma ei.
Eilen tuli ylemmältä taholta meille viesti, että tarkkuutta on lisättävä. Onneksi kaikki kuitenkin tiesivät, ettei nämä mokat olleet minun (vaikka toki minäkin virheitä teen). Tänä aamuna ensimmäinen puhelu ärstyneeltä asiakkaalta, kun kollegani oli jälleen tehnyt vastaavan virheen.
Pinnani kiristyi, kun olen nyt monta kertaa asian selittänyt, auttanut, ohjannut, vihjannut ja opettanut, mutta ei mene perille. Keskustelun hänen kanssaan tiukempaan sävyyn, mentiin lähiesimiehen puheille ja siitä kaikki 3 vielä seuraavan tason pomon kanssa keskustelemaan.
Olen tyytyväinen, että asia tuli vihdoinkin esille, mutta samalla tuntuu kuin olisin puukottanut kollegaani selkään. Mutta työtehtävät ovat työtehtäviä ja ne pitäisi saada hoidettua, suunilleen oikein. Tekemästään virheestä tulisi oppia, eikä tehdä Viikottain samaa virhettä (ja odottaa, että joku muu korjaa), eikö?
Kommentit (13)
Ja kollega syyttelee omista virheistään epäselviä lomakkeita, asiakkaan monimutkaisia nimiä, uusia tuotenumeroita, tietokoneohjelman virheitä (ei ole meillä muilla, jotka samaa ohjelmaa käytämme)... syy on aina muualla, koska hän ei tiedä mitä on tapahtunut,mutta ei hän ainakaan virhettä ole tehnyt. (Paitsi että virheellisissä dokumenteissa on hänen nimensä)
Ap
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Meillä on yksi samanlainen, ollut tosin pidempään töissä. Aina on syy muissa kuin itsessä. Perkele ku vois potkia pihalle niin iloinen olisin. Nykylaki vaan salli sitä millään
Eiks voi antaa varoituksia, kun niitä on 2, niin fudut.
Muita? Joskus mietin onko mun lopetettava, ettei tarvii toisen mokien takia hampaitaan kiristellä. Istutaan vierekkäisissä huoneissa, mutta kaveriin ei oikein saa mitään kontaktia.
Ap
Vaikutat rasittavalta tyypiltä.
T. Työtön
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sinä opit nopeasti, kollega ei. Tuo tosin on aika pitkä aika jo tajuta, ettei ole ehkä oma ala. Toisaalta töitä on pakko olla, jotta elättäisi itsensä. Niitä ei ihan mistä vaan saa.
Mitä enemmän kollega tuosta tilanteesta stressaantuu ja varmasti tajuaakin, sitä enemmän hän tekee virheitä. Jossakin vaiheessa tulee sitten potkut, kun lakkaatte korjaamasta ja kerrotte asiakkaillekin, mistä kenkä puristaa. Kun sietokyky ylittyy. Tosin siinä voi olla vaarassa itsekin seuraavalla YT-kierroksella.
Onko muuten sukua tai parempaa pataa jonkun ylemmän portaan tahon kanssa, kun saa jatkaa?
Meillä esimies lakkasi hoitamasta samanlaista tapausta, kollega ei ymmärrä yhtään mitä muka tekee väärin, eikä virasta niin vaan irtisanota. P...a maku jäi ja entistä huonompi tehdä yhdessä töitä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Voisiko syynä olla luki- tai lievä hahmotushäiriö?
Usein esimiestaho myös tietää tilanteesta enemmän, mitä jonkun mielestä ongelmatapauksen kollegoille kerrotaan. Yksityisasioita. Mikäli sen hyväksyvät, ei auta kuin kestää.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Voisiko syynä olla luki- tai lievä hahmotushäiriö?
Voi varmaan olla sekin, en tiedä, ei ole kertonut. Mitä, jos on, sallitaanko silloin enemmän virheitä? Korjaako kollegat virheet? Vai miten asia hoidetaan. Toki tiedän ettei lisästressi vieheitä vähennä, toisaalta taas nämä jatkuvat virheet aiheuttaa lisätyötä ja stressaa meitä muita.
Ap
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Voisiko syynä olla luki- tai lievä hahmotushäiriö?
Voi varmaan olla sekin, en tiedä, ei ole kertonut. Mitä, jos on, sallitaanko silloin enemmän virheitä? Korjaako kollegat virheet? Vai miten asia hoidetaan. Toki tiedän ettei lisästressi vieheitä vähennä, toisaalta taas nämä jatkuvat virheet aiheuttaa lisätyötä ja stressaa meitä muita.
Ap
Joskus se on auttanut, että antaa toisen oppia työt kunnolla. Toisella taholla joutuu laittamaan puoliväkisin eläkkeelle, jos ei tajua irtisanoa itseään. Väliin pätkätyöllistäminen. Riippuu tilanteesta. Kollegoiden tukea tai sen puuttumattomuutta ei pidä aliarvoida.
Ja parin viikon päästä on uusintakokous asian tiimoilta. Kollega oli sitä mieltä, että on stressaantunut ja tarvitsee lisää aikaa sisäistääkseen kaiken. Muut on oppineet nämä hommat hyvin 2-3 kuukaudessa...
Ap