H&M ongelmia
Verkkokaupasta ostin 15 euroa maksavan paidan ja minulla on 10 euron lahjakortti. No, kulutin sen lahjakortin ja valitsin että lasku tulee perässä eli 5 euroa. Sitten painoin sitä vahvista tilaus/osta nappulaa ja sit siinä luki että maksutapa ei käy ja sen jälkeen ei voinu enää valita sitä laskua.sitten tarkistin lahjakortin saldon ja se oli 0 euroa. Eli rahat viety mutta vaatetta ei lähetetty. Ai että pistää vihaksi.
Kommentit (5)
Lähetä asiakaspalveluun meiliä / soita sinne ja kerro sun ongelma sinne äläkä tänne.
Ite sain juuri tilaamani paketin ja sen avatessani paljastui, että sain aivan toisen tuotteen kuin minkä tilasin. V*tuttaa ja palautukseen lähti. Luulisi, ettei olisi kovin vaikeaa laittaa se oikea tuote laatikkoon.
Vierailija kirjoitti:
Ite sain juuri tilaamani paketin ja sen avatessani paljastui, että sain aivan toisen tuotteen kuin minkä tilasin. V*tuttaa ja palautukseen lähti. Luulisi, ettei olisi kovin vaikeaa laittaa se oikea tuote laatikkoon.
Mulle kävi joskus noin, sain hyvitykseksi 5 €:n lahjakortin
No jospa vaikka ottaisit yhteyttä asiakaspalveluun. Tsiisus että ihmiset on avuttomia.
No ota yhteyttä asiakaspalveluun ja selvitä asia.