Lue keskustelun säännöt.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Alue: Aihe vapaa
Määräaikainen HIRVEÄ työpaikka ulkomailla
16.01.2018 |
Opiskelen ulkomailla , toisessa pohjoismaassa mutta päätin vaihtaa syksyksi opiskelemaani ainetta. Päätin samalla jäädä joulun jälkeen pois koulusta syksyyn asti, ja tehdä töitä kunnes aloitan taas syksyllä toisen tutkinnon parissa.
Sain nopeasti nykyisen työni asiakaspalevelusta, erään todella tunnetun yrityksen suomenkielisestä tiimistä. Olen ehtinyt olla töissä 2viikkoa.
Ensimmäisellä viikolla tuli selväksi että minut on palkattu, koska 2muuta työntekijää on jäänyt sairaslomalle burnoutin ja masennuksen takia. Minut jätettiin kokonaan perehdyttämättä, ja ainoa ohje oli että vastaa puhelimeen ja kun asiakkaat haluaa rahat takaisin, et anna. Jos uhkaavat suomalaisella kuluttajasuojelulla, sitten annat. Puhelut koskevat pelkästään sitä että asiakkaat ovat vihaisia ja haluavat rahat takaisin. Siinä sitten kuuntelet vihaista asiakasta, mutta rahoja et anna takaisin. Sähköposteihin tulisi vastata puheluita puhuessa erilaisten copypaste tekstien avulla. Sähköposteihin vastaamisen viive tällähetkellä 7päivää, joten luonnollisesti asiakkaat jotka eivät saa vastausta (eli kaikki) soittavat ja ovat vielä vihaisempia sähköpostiin vastaamattomuudesta.
Pomolta sain jo 2. Päivänä haukkuja siitä että olin antanut rahat takaisin asiakkaalle. 3. Raivokohtauksen sillä olemme niin paljon jäljessä sähköposteissa että hän, tai vakituiset työntekijät eivät saa bonuspalkkaa (joka annetaan mikäli vastaat liukuhihnalta copypastella 2minuutissa sähköpostiin).
Saan pitää päivässä yhden 30min ruokatauon, en kahvitaukoja (normaaleita tässäkin maassa käytössä Käytössä olevia 2x 15min taukoja) . Vessassa saan nopeasti käydä (joka tarkoittaa sitä että laitan aspa puhelimen kiinni ja jono pidentyy entisestään, eli vastassa on vessasta tultuani yleensä 15 vielä vihaisempaa asiakasta jotka ovat odottaneet pahimmassa tapauksessa yli 30min linjalla).
Minulla on kirjoitettu 31.pv asti määräaikainen sopimus mutta olen aivan rikki. En tiedä mitä pitäisi tehdä. En todellakaan pysty tätä työtä tekemään tuohon päivämäärään asti. Toisaalta en tiedä mitkä seuraukset minulle tulee mikäli laitan pomolle viestin"lopetan, sama mitä sanotte".
Onko teistä kukaan purkanut määräaikaista työsopimusta. Ottaisin mitä tahansa vinkkejä tai neuvoja. Olen aivan lopussa.
Kommentit (18)
senkun pistät pomolle viestin, että kiitos ja näkemiin. Pahin seuraus voi olla, että palkat jää saamatta, mutta ei siitä muuta voi tulla.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
No sinunhan ei tarvitse koittaa tuosta duunista kunsin ja hampain kiinni pitää, joten stressaat turhasta. Teet työn sitä tahtia kun kykenet. Jos/kun pomo valittaa, niin tyynesti toteat, että et ole saanut tehtävään mitään perehdytystä ja tämä on se tahti, jolla pystyt työskentelemään. Mikä on pahinta mitä voi tapahtua? Se, että saat potkut. Mutta mitä sitten, jos kerran muutenkin olet valmis lähtemään?
Mitä niihin kiukkuisiin asiakkaisiin tulee, niin siinä täytyy vain koittaa pitää mielessä, että vaikka he huutavat sinulle, niin kyse ei ole mistään henkilökohtaisesta vaan oikeasti ovat v***uuntuneet vain siihen p***afirmaan.
Kuulostaa uskomattoman hullulta ja kohtuuttomalta touhulta.
Jos tuo on totta, neuvon roikkumaan työssä loppuun saakka ja tekemään työn niin hyvin kuin pystyt. Sen pitää riittää. Olet työpaikan yhden hengen "torjuntapatteristo." Olet palkkasi ansainnut, et tietenkään anna periksi ja lähde ilman palkkaa!
Yleensä määräaikaisissa työsuhteissa on koeaika n. 4 viikkoa jolloin sekä työnantaja että työntekijä voivat purkaa työsopimuksen ilman mitään ongelmia. Onko sulla sellaista?
Aloita lukemalla työsopimukseksi ja mitä siinä sanotaan irtisanoutumisesta. Toimi sen mukaisesti. Joskus määräaikaisista voi olla vaikea luikerrella ulos mutta se riippuu täysin siitä mitä sopimukseen on kirjoitettu ja mitä paikalliset lait sanovat. Selvitä ennen irtisanoutumistasi myös se onko työttömyydellä vaikutuksia esim. oleskelulupaasi tai vuokrasopimukseesi.
Geneerisiä ohjeita on vaikea antaa tämän tarkemmin.
Onnea matkasn ja jaksamista.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Määräaikainen sopimus sitoo molempia osapuolia. Ei voi purkaa, paitsi jos sopimuksessa on maininta koeajasta, jolloin molemmat osapuolet voivat ilman perusteluja päätää sopimuksen välittömästi.
Kun yrityksen toimintakulttuuri on rahankäytön suhteen tuo, voin luvata, että ne eivät ryhdy mihinkään toimenpiteisiin pakottaakseen sut pysymään työsuhteessa määräajan lopuun asti. Näin siksi, että kaikki mahdollinen korvausten vaatiminen sulta edellyttäisi oikeuskäsittelyä ja se maksaisi rahaa, eivätkä nuo halua käyttää sitä.
Eli voit aika turvallisin mielin lähettää sähköpostin, jossa sanot, "Puran työsuhteeni välittömästi, koska työ ei vastannut minulle annettua kuvausta. En enää tule työpaikalle." Ja sit vaan häivyt etkä enää lue sieltä tulevia vastauksia. On mahdollista, että pomo lähettää jotain uhkailuviestejä, mutta ei niistä tarvitse välittää. Ne teoriassa voisivat, mutta käytännössä eivät tule tekemän asialle mitään.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Yritä jaksaa olla työpaikassasi siihen 31. päivä asti. Kyseessä on kuitenkin määräaikainen työ. Olet ilmi selvästi p...afirmassa, mutta vain käymässä. Teet työssäsi vain sen minkä ehdit ja pystyt, et mitään sen enempää. Jos ei kelpaa, ei kelpaa. Sinä pääset sieltä pois.
Onko työsuojeluvaltuutettua? Tee valitus esimiehen toiminnasta.
Itse lähtisin varmaan tuollaisesta paikasta välittömästi, jos ei mitään taloudellista "pakkotilannetta" päällä, mutta vähintäänkin rupeaisin heti hakemaan jotain toista työpaikkaa.
Uusi työ voi aina olla aluksi stressaavaa, mutta tuo paikka kuulostaa sadistiselta.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Selvitä ennen irtisanoutumistasi myös se onko työttömyydellä vaikutuksia esim. oleskelulupaasi tai vuokrasopimukseesi.
Kyseessä oli "toinen pohjoismaa". Toisin sanoen, tällaisia vaikutuksia ei ole.
Kiitos ihan mielettömästi vastauksista!! Ette ymmärrä miten paljon nämä lohduttivat, kirjoitin alkuperäisen viestini aivan itku kurkussa
Samalla kun vietän tämän viikon ainoaa vapaapäivääni, pomoni laittoi viestiä josko voisin tulla sittenkin iltapäivällä töihin, kun kukaan ei ole töissä vastaamassa Suomeksi asiakaspalvelussa. Samalla voitaisiin pidentää kuulemma sopimus helmikuulle!
Laitoin juuri tekstiviestin että lopetan työt tästä päivästä eteenpäin. Tottakai ymmärrä ettei rahaa tipu, mutta elän mielummin säästöistä tämän kuun, ja haen toista työtä kuin kuin että voin mielettömän pahoin ja itken iltaisin tämän työn takia.
-AP
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vaikea neuvoa, kun ei tiedetä missä maassa työskentelet, saati millaiset säädökset siellä on määräaikaisesta työstä. Ehdotan, että olet yhteydessä sen maan ammattiyhdistykseen.
Ennen kuin ongelma selviää, ehdotan seuraavia selviytymiskeinoja. Lupaa itsellesi pieni palkinto jokaisesta päivästä, jonka olet työssä selviytynyt. Jotain kivaa ja rentouttavaa. Pidä aamulla ennen töihin menoa pieni meditaatio hetki ja siirry sitten yritykse edustajan rooliin. Muistuta itseäsi pitkin päivää, että ihmiset ovat viahisia edustamallesi yritykselle, eivät sinulle.
Älä edes yritä olla hyvä työssäsi, mene sieltä missä aita on matalin. SUrffaa nettikaupassa samalla kun asiakas valittaa puhelimessa ja äännähtele myötätuntoisesti.
Kuulostaa ihan mun työpaikalta Suomessa....
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Mietitäänpäs vähän. Yritys, jonka tuotteista tai palveluista valitetaan tuohon tahtiin, ja jossa pomon ohjeet on ettei huonosta tuotteesta saa antaa korvauksia (vaikka laki niin edellyttäisi), ei takuulla noudata ainakaan hyvää kauppatapaa, joten lakien noudattaminen henkilökunta-asioissa ei taida olla kova sana siellä muutenkaan.
Jos ehdottomasti haluat jatkaa kuun loppuun ja saada palkkasi, sitten käy hakemassa loppukuuksi sairaslomaa.
Jos taas haluat heti päästä pois hinnalla millä hyvänsä, tarkista tuo koeaika. Jos sitä ei ole, sitten joudut lähtemään heti ja käyttämään uhkailua: ilmoita ettet voi jatkaa yrityksessä, koska he rikkovat lakia niin monessa asiassa (työsuojelu, kuluttajansuoja, yms.).
Epäilen etteivät viitsi viedä asiaa oikeuteen.
Vierailija kirjoitti:
Kiitos ihan mielettömästi vastauksista!! Ette ymmärrä miten paljon nämä lohduttivat, kirjoitin alkuperäisen viestini aivan itku kurkussa
Samalla kun vietän tämän viikon ainoaa vapaapäivääni, pomoni laittoi viestiä josko voisin tulla sittenkin iltapäivällä töihin, kun kukaan ei ole töissä vastaamassa Suomeksi asiakaspalvelussa. Samalla voitaisiin pidentää kuulemma sopimus helmikuulle!
Laitoin juuri tekstiviestin että lopetan työt tästä päivästä eteenpäin. Tottakai ymmärrä ettei rahaa tipu, mutta elän mielummin säästöistä tämän kuun, ja haen toista työtä kuin kuin että voin mielettömän pahoin ja itken iltaisin tämän työn takia.
-AP
Tsemppiä ihan hurjan paljon sulle!
Jokainen itseään elättämään pyrkivä nuori aikuinen törmää ainakinsiihen yhteen duuniin, joka on ihan hel*ettiä. Niin toivon, ettei sun enää tarvitsisi!
En voi olla ajattelematta, mikä ihmeen firma tuo on..? Mut ymmärrän kyllä, että et uskalla kertoa.
Onks toi joku tv-shopin tuotteita tilanneiden kuluttajapalvelu..? Heh.
Tiedätkö, kuka on sinun pomosi pomo? Jos olisin jo tekemässä lähtöä, kysyisin ensin häneltä, että onko tuossa hommassa mitään järkeä. Jos keksit kehitysehdotuksia työssä jaksamiseen, niin laita ne.
Alue: Aihe vapaa
Mikä maa kyseessä?