jos olisin sairaalassa, omaiset soittaivat ja haluavat tietää vointini
kerrotaanko heille puhelimessa? kyselevätkö varmistus kysymyksiä?
Kommentit (7)
sihteeri kirjoitti:
Kun soittavat niin ensin varmistetaan että henkilötietosi löytyvät potilaan yhteystiedoista, muuten tietoja ei saa kertoa.
Mutta kuka tahansahan voi esittää olevansa sukulainen
Sukulaiset soittavat tietenkin sinulle itsellesi. Jos olet tajuton sairaalaan tuotaessa, he katsovat potilastiedoistasi, kuka on laitettu lähiomaiseksi ja vain hänelle ilmoitetaan. Jos olet tajuissasi, he kysyvät, tietävätkö omaiset, että olet siellä. Mikäli et pysty itse ilmoittamaan, hoitaja voi soittaa kenelle pyydät.
Vierailija kirjoitti:
sihteeri kirjoitti:
Kun soittavat niin ensin varmistetaan että henkilötietosi löytyvät potilaan yhteystiedoista, muuten tietoja ei saa kertoa.
Mutta kuka tahansahan voi esittää olevansa sukulainen
Niin voi, mutta harvaa kiinnostaa huijata.
Vierailija kirjoitti:
sihteeri kirjoitti:
Kun soittavat niin ensin varmistetaan että henkilötietosi löytyvät potilaan yhteystiedoista, muuten tietoja ei saa kertoa.
Mutta kuka tahansahan voi esittää olevansa sukulainen
Voi esittää, ja sehän on puhelimessa vähän hankala juttu. Halutaan palvella asiakkaita niin että asiointi ei ole liian vaikeaa, mutta samalla pitäisi pystyä varmitamaan potilaan salassapitoasiat. Toimintamallit ovat vähän veteen piirrettyjä viivoja.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
sihteeri kirjoitti:
Kun soittavat niin ensin varmistetaan että henkilötietosi löytyvät potilaan yhteystiedoista, muuten tietoja ei saa kertoa.
Mutta kuka tahansahan voi esittää olevansa sukulainen
Niin voi, mutta harvaa kiinnostaa huijata.
Näitä huijausyrityksiä on aika paljon esimerkisi huoltajuskiistoissa ja mustasukkaisten puolisoiden tekeminä. Usein on onneksi valmiiksi tiedossa että tällaisia voidaan yrittää ja siitä laitetaan tieto potilaan tietoihin, jolloin puhelimessa anettavia tietoja annettaan suuremmalla harkinnalla.
Luulen että kysytään henkilötunnukset sun muut ?
Kun soittavat niin ensin varmistetaan että henkilötietosi löytyvät potilaan yhteystiedoista, muuten tietoja ei saa kertoa.