Lue keskustelun säännöt.
Parketti pilalla - korvaako kotivakuutus?
Parkettti pilalla
04.10.2017 |
Yritän kertoa tarinan mahdollisimman tiiviisti: Ostimme 10 vuotta vanhan rivitalohuoneiston. Parketti oli alkuperäiskunnossa. Tilasimme siihen hionnan ja uuden lakkauksen. Yritys, joka tuli tekemään työn, teki työnsä huonosti. Reklamoimme ja pitkän vänkäämisen lopputuloksena saimme osan rahasta takaisin. Alunperin tilasimme puolueettoman tavarantarkastajan tekemään lausunnon lattiasta, jota olisimme voineet käyttää oikeudessa todisteena, mutta tämä lattiayritys tekikin sen mahdottomaksi uhkailemalla tilaamamme tavarantarkastajaa, joka joutui vetäytymään tilanteesta pois kosklausuntoa ei voitaisi uhkailun takia pitää enää puolueettomana (vei asian omalta taholtaan poliisille eteenpäin). Emme siis vieneet asiaa oikeuteen vaan hyväksyimme osittaisen rahojen palautuksen.
Nyt lattia on siinä kunnossa, että jos siihen roiskahtaa vaikka vesilasista vettä, se imeytyy saman tien parkettiin jättäen tumman läikän vaikka kuinka yrittäisi heti pyyhkiä pois. Tippuneista tavaroista on jäänyt kauheita kuoppia ja parketti naarmuuntuu herkästi. Osasta paikkaa parketin uusi lakkaus on kulunut (lohkeillut?) niin paljon, että vanha parketti hohkaa alta.
Ennen työnsä aloittamista lattiayritys sanoi, että parketti on asennettu kieroon. En tiedä, onko tässä totuuden perää. Ilmoitimme siitä kyllä 10-vuotistarkastuksen tehneelle yritykselle, mutta emme kuulleet heistä tarkastuksen jälkeen mitään. Ehkä pitäisi olla heihin yhteydessä ja kysyä.
Vuoden olen tuota lattiaa nyt katsonut ja se on aivan kamalassa kunnossa. Korvaako kotivakuutus mitään? Kieroon asennettua lattiaa? Jotain edes?
Jos olisi rahaa, niin repisin vain koko parektin irti ja laittaisin uuden.
Kommentit (42)
Mikä lääni? Olikohan meillä sama tekijä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Reklamoitteko kaikista noista aloituksessa mainitsemista asioista ennen kun saitti hyvityksen hinnasta?
Kyseinen firma tekee hommia ainakin Etelä- ja Länsi-Suomessa. Toiminut jo yli 20 vuotta, mutta vaihtanut välillä yrityksen nimeä tai y-tunnusta.
Vasta jälkikäteen selvisi meille. Ei kyseinen firma ole tainnut koskaan mitään rehellistä työtä tehdäkään eikä olla ainoita, jonka lattian ovat pilanneet. Nyt jos firman nimen googlettaa, tulee heti vastaan negatiivisia kokemuksia. Aikaisemmin en löytänyt kun yritin löytää kokemuksia. Oli varmaan juuri vaihtanut uuden nimen käyttöön. Nyt vuotta myöhemmin oli taas vaihtunut nimi.
Eikä kuva-, video- ja kirjallinen materiaali olisi riittänyt oikeuteen?
Vierailija kirjoitti:
Reklamoitteko kaikista noista aloituksessa mainitsemista asioista ennen kun saitti hyvityksen hinnasta?
Me ei asuttu kyseisessä asunnossa vielä silloin. Olimme juuri ostaneet sen ja tilanneet sinne remonttimiehiä tekemään muutoksia ennen muuttoa. Reklamoimme vain huonosta työjäljestä. Käyttökokemusta ei silloin vielä ollut.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Monestako neliöstä oli kyse ja millaisesta summasta?
105 neliötä. Hinta 1900 euroa.
Olen ihan maallikko, mutta minusta tuo hinta haisee pahasti. En ikimaailmassa ottaisi mitään yhden miehen firmaa tekemään meidän parketille yhtään mitään noin pientä korvausta vastaan. Tuo on niin iso homma että asiansa osaava ammattilainen laskuttaa varmasti enemmän.
Etkö yhtään ap tutkinut tämän yrityksen taustoja netistä? Millä perusteella valitsit tämän firman, oliko joku jopa suositellut heitä vai valitsitko vain halvimman tarjouksen?
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Reklamoitteko kaikista noista aloituksessa mainitsemista asioista ennen kun saitti hyvityksen hinnasta?
Me ei asuttu kyseisessä asunnossa vielä silloin. Olimme juuri ostaneet sen ja tilanneet sinne remonttimiehiä tekemään muutoksia ennen muuttoa. Reklamoimme vain huonosta työjäljestä. Käyttökokemusta ei silloin vielä ollut.
Voitte reklamoida lopustakin ja pyytää hyvityksenä parketin uudelleenhionnan sekä lakkauksen hinnan.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Eikä kuva-, video- ja kirjallinen materiaali olisi riittänyt oikeuteen?
Lakimies sanoi, ettei hommaan kannata lähteä ilman kunnon todisteita, sillä jos oikeudenkäyntiä ei voita, voi kulut tulla uutta lattiaa kalliimmaksi. Sanoi, että se tavarantarkastajan lausunto olisi ollut ainoa tarpeeksi hyvä. Kenenkään muun lausunnoilla ei ole samanlaista painoarvoa.
Me ei tuolloin uskallettu eikä jaksettu lähteä riitelemään asiasta enempää. Oli niin monta rautaa tulessa samaan aikaan. Nyt harmittaa, että luovutettiin. Ketuttaa tuollaiset "remppareiskat".
Vierailija kirjoitti:
Kyseinen firma tekee hommia ainakin Etelä- ja Länsi-Suomessa. Toiminut jo yli 20 vuotta, mutta vaihtanut välillä yrityksen nimeä tai y-tunnusta.
Vasta jälkikäteen selvisi meille. Ei kyseinen firma ole tainnut koskaan mitään rehellistä työtä tehdäkään eikä olla ainoita, jonka lattian ovat pilanneet. Nyt jos firman nimen googlettaa, tulee heti vastaan negatiivisia kokemuksia. Aikaisemmin en löytänyt kun yritin löytää kokemuksia. Oli varmaan juuri vaihtanut uuden nimen käyttöön. Nyt vuotta myöhemmin oli taas vaihtunut nimi.
Jos katsot Finderista tämän firman omistajan nimellä, niin mitä sieltä löytyy? Eikö siellä pitäisi näkyä ne kaikki vanhatkin yritykset?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Parketin ominaisuuksia on että vesi imeytyy ja kolhuja ja naarmuja tulee.
Ilmeisesti lattia hiottiin ja vahattiin? ei lakattu.hiottiin ja valkolakattiin.
Emme saaneet lausuntoa tavarantarkastajalta, mutta yhtiöltä jonka lakkoja lattiaan käytettiin antoi epävirallisen lausuntonsa, että heidän tuotteitaan on käytetty väärin. Tämä henkilö soitti tälle lattiayrityksen miehelle. En tiedä mistä puhuivat, mutta pian sen jälkeen lattiayrityksestä soitti ja tarjosi hyvitystä.Miten lakkoja oli käytetty väärin?
Tähän en osaa oikein vastata. Ei asiaa minulle pahemmin selitellyt. Ilmeisesti liian paksuja kerroksia, koska lakkafirman edustaja sanoi lakan lähtevän rullalle kynnellä rapsuttamalla.
Puuttui asiaan varmaankin siitä syystä, etteivät halua itselleen huonoa mainetta jos tuotteita käytetään väärin.
Lakkaus on pilalla. Videoikaa ja kuvatkaa vahingot heti. Myös miten lakka lähtee irti.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Monestako neliöstä oli kyse ja millaisesta summasta?
105 neliötä. Hinta 1900 euroa.
Olen ihan maallikko, mutta minusta tuo hinta haisee pahasti. En ikimaailmassa ottaisi mitään yhden miehen firmaa tekemään meidän parketille yhtään mitään noin pientä korvausta vastaan. Tuo on niin iso homma että asiansa osaava ammattilainen laskuttaa varmasti enemmän.
Etkö yhtään ap tutkinut tämän yrityksen taustoja netistä? Millä perusteella valitsit tämän firman, oliko joku jopa suositellut heitä vai valitsitko vain halvimman tarjouksen?
Käytin erästä nettisivustoa apuna, jonne voi ilmoittaa remontin ja pyytää tarjouksia eri firmoilta.
Tuolla kyseisellä firmalla oli hyvät arvostelut kyseisessä palvelussa. Googlettamalla en löytänyt mitään.
Kun hommat menivät pieleen, yritin googlettaa uudestaan. Kyseisen firman omistajan nimellä löytyikin sitten vaikka mitä kun sain sen lopulta selvitettyä. Enpä ollut hänen kanssa keskustellessaan tajunnut hänen käyttävän itsestään vain sukunimeä tai yrityksensä nimeä. Ovela veto, sillä nimellä selvisi, että tyypillä on ollut useita yrityksiä. Pistää näköjään pystyyn uuden kun vanhaan alkaa tulla liikaa negatiivisia palautteita. Päädyin myös löytämään miehen, joka oli ollut kyseisessä firmassa oppipoikana vähän aikaa. Mies kertoi yrityksen omistajan uhkailevan asiakkaitaan, jos jättivät negatiivisia palautteita tai reklamoivat. Ihmiset sitten peloissaan vetivät negatiiviset palautteensa pois. Ja näinhän meillekin kävi: uhkaili ja kiristi meitä vaikka kuinka paljon. Pakotti kirjoittamaan sopimuksen, jossa rahojen osittaisen hyvittämisen ehtona oli, että emme saa sanoa kyseisestä yrityksestä mitään negatiivista.
Nyt jos firmaa googlettaa tulee heti ensimmäisenä hakutuloksena keskustelu, jossa ihmiset varoittavat muita kyseisen hepun toimista ja sen lukuisista toimintanimistä.
Sinisilmäinen olin enkä ajatellut, että jokin voisi mennä pieleen. Oli ensimmäinen remontti, johon palkkasin ulkopuolista apua. Toiste en samaa virhettä tee.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Monestako neliöstä oli kyse ja millaisesta summasta?
105 neliötä. Hinta 1900 euroa.
Olen ihan maallikko, mutta minusta tuo hinta haisee pahasti. En ikimaailmassa ottaisi mitään yhden miehen firmaa tekemään meidän parketille yhtään mitään noin pientä korvausta vastaan. Tuo on niin iso homma että asiansa osaava ammattilainen laskuttaa varmasti enemmän.
Etkö yhtään ap tutkinut tämän yrityksen taustoja netistä? Millä perusteella valitsit tämän firman, oliko joku jopa suositellut heitä vai valitsitko vain halvimman tarjouksen?
Käytin erästä nettisivustoa apuna, jonne voi ilmoittaa remontin ja pyytää tarjouksia eri firmoilta.
Tuolla kyseisellä firmalla oli hyvät arvostelut kyseisessä palvelussa. Googlettamalla en löytänyt mitään.Kun hommat menivät pieleen, yritin googlettaa uudestaan. Kyseisen firman omistajan nimellä löytyikin sitten vaikka mitä kun sain sen lopulta selvitettyä. Enpä ollut hänen kanssa keskustellessaan tajunnut hänen käyttävän itsestään vain sukunimeä tai yrityksensä nimeä. Ovela veto, sillä nimellä selvisi, että tyypillä on ollut useita yrityksiä. Pistää näköjään pystyyn uuden kun vanhaan alkaa tulla liikaa negatiivisia palautteita. Päädyin myös löytämään miehen, joka oli ollut kyseisessä firmassa oppipoikana vähän aikaa. Mies kertoi yrityksen omistajan uhkailevan asiakkaitaan, jos jättivät negatiivisia palautteita tai reklamoivat. Ihmiset sitten peloissaan vetivät negatiiviset palautteensa pois. Ja näinhän meillekin kävi: uhkaili ja kiristi meitä vaikka kuinka paljon. Pakotti kirjoittamaan sopimuksen, jossa rahojen osittaisen hyvittämisen ehtona oli, että emme saa sanoa kyseisestä yrityksestä mitään negatiivista.
Nyt jos firmaa googlettaa tulee heti ensimmäisenä hakutuloksena keskustelu, jossa ihmiset varoittavat muita kyseisen hepun toimista ja sen lukuisista toimintanimistä.
Sinisilmäinen olin enkä ajatellut, että jokin voisi mennä pieleen. Oli ensimmäinen remontti, johon palkkasin ulkopuolista apua. Toiste en samaa virhettä tee.
Ei tosiaan käynyt mielessäkään, että johonkin tällaiseen olisi pitänyt varautua.
Kävikö tavarantarkastaja katsomassa lattiaa, eikä laskuttanut siitä? Vai mitä tarkoitit sillä, että tarkastaja jäi ilman palkkaansa tai ei laskuttanut tms.?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Monestako neliöstä oli kyse ja millaisesta summasta?
105 neliötä. Hinta 1900 euroa.
Olen ihan maallikko, mutta minusta tuo hinta haisee pahasti. En ikimaailmassa ottaisi mitään yhden miehen firmaa tekemään meidän parketille yhtään mitään noin pientä korvausta vastaan. Tuo on niin iso homma että asiansa osaava ammattilainen laskuttaa varmasti enemmän.
Etkö yhtään ap tutkinut tämän yrityksen taustoja netistä? Millä perusteella valitsit tämän firman, oliko joku jopa suositellut heitä vai valitsitko vain halvimman tarjouksen?
Käytin erästä nettisivustoa apuna, jonne voi ilmoittaa remontin ja pyytää tarjouksia eri firmoilta.
Tuolla kyseisellä firmalla oli hyvät arvostelut kyseisessä palvelussa. Googlettamalla en löytänyt mitään.Kun hommat menivät pieleen, yritin googlettaa uudestaan. Kyseisen firman omistajan nimellä löytyikin sitten vaikka mitä kun sain sen lopulta selvitettyä. Enpä ollut hänen kanssa keskustellessaan tajunnut hänen käyttävän itsestään vain sukunimeä tai yrityksensä nimeä. Ovela veto, sillä nimellä selvisi, että tyypillä on ollut useita yrityksiä. Pistää näköjään pystyyn uuden kun vanhaan alkaa tulla liikaa negatiivisia palautteita. Päädyin myös löytämään miehen, joka oli ollut kyseisessä firmassa oppipoikana vähän aikaa. Mies kertoi yrityksen omistajan uhkailevan asiakkaitaan, jos jättivät negatiivisia palautteita tai reklamoivat. Ihmiset sitten peloissaan vetivät negatiiviset palautteensa pois. Ja näinhän meillekin kävi: uhkaili ja kiristi meitä vaikka kuinka paljon. Pakotti kirjoittamaan sopimuksen, jossa rahojen osittaisen hyvittämisen ehtona oli, että emme saa sanoa kyseisestä yrityksestä mitään negatiivista.
Nyt jos firmaa googlettaa tulee heti ensimmäisenä hakutuloksena keskustelu, jossa ihmiset varoittavat muita kyseisen hepun toimista ja sen lukuisista toimintanimistä.
Sinisilmäinen olin enkä ajatellut, että jokin voisi mennä pieleen. Oli ensimmäinen remontti, johon palkkasin ulkopuolista apua. Toiste en samaa virhettä tee.
Hahah, mikä ehto, voi elämä mikä pelleyrittäjä. Teillä onkin nyt lattia pilalla ja siitä teidän ei pidä vaieta.
Eihän omistajan sukunimi ala L-kirjaimella ja etunimi A:lla?
Hyväksyitte jo osittaisen rahojen palautuksen korvauksena. Asia on loppuun käsitelty. Miten te nyt jälkikäteen voitte alkaa keksimään vielä lisää vaatimuksia korvauksista. Asiahan oli jo sovittu.
Näin parkettifirma varmaan oikeudessa toteaisi.
Vierailija kirjoitti:
Kävikö tavarantarkastaja katsomassa lattiaa, eikä laskuttanut siitä? Vai mitä tarkoitit sillä, että tarkastaja jäi ilman palkkaansa tai ei laskuttanut tms.?
Ei käynyt koska ei ehtinyt ennen kuin uhkailu alkoi. Tarkastuksesta on ilmoitettava etukäteen yritykselle jonka työtä arvioidaan koska yrityksellä on oikeus olla läsnä silloin.
Mutta neuvoi meitä puhelimitse ja sähköpostitse. Oli niin suivaantunut että neuvoi maksutta.
Vierailija kirjoitti:
Mikä lääni? Olikohan meillä sama tekijä.
Onkohan sama kuin meilläkin? Länsi-Suomessa.
Hiottu aivan persiilleen, toteutusvaiheessa ei onnistunut mikään mistä aiemmin sovittiin, lopputulos hionnaltaan epätasainen, aivan kamala, sävy eri kuin sovittu.
Kerro ap jotain tunnistustietoja yrityksestä?
p.s. EN SUOSITTELE parketin hiontaa kenellekään, laittakaa uusi niin saatte rahoillenne vastinetta.
Vierailija kirjoitti:
Hyväksyitte jo osittaisen rahojen palautuksen korvauksena. Asia on loppuun käsitelty. Miten te nyt jälkikäteen voitte alkaa keksimään vielä lisää vaatimuksia korvauksista. Asiahan oli jo sovittu.
Näin parkettifirma varmaan oikeudessa toteaisi.
Ei aiotakaan olla kyseiseen firmaan yhteydessä eikä pyydetä heiltä yhtään mitään eikä olla menossa oikeuteen.
Aloituksessani pohdin korvaako kotivakuutus mitään.
En tiedä. Näin tavarantarkastaja meille ilmoitti. Vaikea uskoa että olisi valehdellutkaan, koska hänellä jäi palkkio tietenkin saamatta kun ei voinut tehdä työtään.