Tori.fi ja riitatilanne - mikä olisi mielestänne tässä "oikea" ratkaisu?

Purkaa kauppa ja palauttaa rahat.

Vittuilemalla armottomasti. Eskalointi kannattaa aina.

Jos kysessä on vaikka kello tai muu vimpain niin kauppa pitää purkaa. Mutta jos metrin pätkä ratakiskoa niin voi ymmärtää että on töitä tehty että on mennyt rikki ja ostaja kärsiköön vahingon.

Lain mukaan siinä ei tarvitse toimia lainkaan, kyseessä on yksityishenkilöiden välinen kaupankäynti. Asiakas on tarkistanut ostoksensa, maksanut ja sen on hänen. Jos tuote ei kotona enää toimi, niin se on voi voi.

Takuitahan näille ei myönnetä. Se pitää jokaisen ymmärtää.

Kirpparitoiminnassahan sääntö menee niin että tuote myydään siinä kunnossa jossa se myyntihetkellä on, ei takuuta, ei vaihto- tai palautusoikeutta. Eli myyjä saa jatkaa tyytyväisenä elämäänsä ja ostaja harmitella huonoa tuuriaan.

Ei noissa kaupoissa ole takuuaikoja. Asiakashan on voinut itse aiheuttaa rikkoutumisen tai vaihtaa rikkinäisen tuotteen ehjän tilla. Ei olisi kovinkaan reilua myyjää kohtaan, että hän joutuisi palauttamaan rahat.

Kyseessä ei siis ole mikään tekninen laite, vaan ihan käyttötavara, jossa on tiettyjä toimintoja. Toimi omassa käytössä ja esittelytilanteessa moitteetta mutta ei kuulemma sitten kotona enää...

Vierailija kirjoitti:

Ei noissa kaupoissa ole takuuaikoja. Asiakashan on voinut itse aiheuttaa rikkoutumisen tai vaihtaa rikkinäisen tuotteen ehjän tilla. Ei olisi kovinkaan reilua myyjää kohtaan, että hän joutuisi palauttamaan rahat.

Tilalle.

Vierailija kirjoitti:

Ei noissa kaupoissa ole takuuaikoja. Asiakashan on voinut itse aiheuttaa rikkoutumisen tai vaihtaa rikkinäisen tuotteen ehjän tilla. Ei olisi kovinkaan reilua myyjää kohtaan, että hän joutuisi palauttamaan rahat.

No, ei hän varmastikaan mitään ole vaihtanut, mutta toki on voinut käydä niin että on käsitellyt tuotetta liian kovakouraisesti / se on pudonnut tms. 

Ei yksityisten kaupankäynnissä tarvitse mitään palautella. Tuotteilla on vaan "perävalotakuu" ja tässä tapauksessa ostaja on todennut ostohetkellä, että tuote on mieluisa/toimiva.

Ostajaa varmasti vituttaa, mutta olisi mennyt ostamaan kaupasta uuden takuulla. Ostajan oma vika.

Lain mukaan ei tosiaan tarvitse reagoida mitenkään. Tämän jo joku kommentoija toi esiin. 

Itse ottaisin tavaran takaisin ja maksaisin rahat myös takaisin. Ei kai netissä kovin isoja kauppoja tehdä tai ainakaan ei kannattaisi. 

Parempi sopuisasti koko tilanne kuin lihava riita. 

Tavara myydään siinä kunnossa kuin se on myyntihetkellä, ei vaihto- eikä palautusoikeutta. Siinä se. Sano Palsanmäki.

Vierailija kirjoitti:

Lain mukaan siinä ei tarvitse toimia lainkaan, kyseessä on yksityishenkilöiden välinen kaupankäynti. Asiakas on tarkistanut ostoksensa, maksanut ja sen on hänen. Jos tuote ei kotona enää toimi, niin se on voi voi.

Ei se näin mene.

Miksi ihmeessä joku ostaisi tuotteen joka menee rikki seuraavana päivänä?

Ostaja voi vetää asian oikeuteen ja kauppa puretaan sitten siellä.

Koska myyjä tietenkin tiesi, että hajoaa seuraavan päivänä?

Vierailija kirjoitti:

Tavara myydään siinä kunnossa kuin se on myyntihetkellä, ei vaihto- eikä palautusoikeutta. Siinä se. Sano Palsanmäki.

Ainakin netin myyntipalstoilla tavaraa myydään toimivuustakuulla.

Vierailija kirjoitti:

Koska myyjä tietenkin tiesi, että hajoaa seuraavan päivänä?

En minä ainakaan ehjää tuotetta möisi. Sehän olisi itselläni käytössä. Kaikki hajonneet romut joutaa myydä hyväuskosille hölmöille.

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Lain mukaan siinä ei tarvitse toimia lainkaan, kyseessä on yksityishenkilöiden välinen kaupankäynti. Asiakas on tarkistanut ostoksensa, maksanut ja sen on hänen. Jos tuote ei kotona enää toimi, niin se on voi voi.

Ei se näin mene.

Miksi ihmeessä joku ostaisi tuotteen joka menee rikki seuraavana päivänä?

Ostaja voi vetää asian oikeuteen ja kauppa puretaan sitten siellä.

:,D no ei varmasti pureta. Se menee juurikin niin että jos toimi ostohetkellä, ei ole merkitystä menikö rikki tunti ostosta tai 20 vuotta, ostajan ongelma täysin.

Vierailija kirjoitti:

Myyjä luovuttaa kohteen ja esittelee luovutustilanteessa toiminnot - kaikki toimii kuten pitääkin ja ostaja lähtee tyytyväisenä kotiin. Seuraavana päivänä ostaja soittaa, että hänen ostamansa tavara ei enää toimikaan vaan on mennyt yhtäkkiä epäkuntoon. Eli ts. myyt moitteettomasti toimivan laitteen, joka sitten ostajan hallussa lakkaakin toimimasta.

Mikä eteen? Miten tällaisessa tilanteessa pitäisi toimia?

Mitä itse tuumaat? Myyjä saa paskasta tavarasta hyvän hinnan? Miten niinkuin sinun mielestä meni? Onko kaupankäynti niinku asiakkaan huijaamista?

Vierailija kirjoitti:

Vierailija kirjoitti:

Myyjä luovuttaa kohteen ja esittelee luovutustilanteessa toiminnot - kaikki toimii kuten pitääkin ja ostaja lähtee tyytyväisenä kotiin. Seuraavana päivänä ostaja soittaa, että hänen ostamansa tavara ei enää toimikaan vaan on mennyt yhtäkkiä epäkuntoon. Eli ts. myyt moitteettomasti toimivan laitteen, joka sitten ostajan hallussa lakkaakin toimimasta.

Mikä eteen? Miten tällaisessa tilanteessa pitäisi toimia?

Mitä itse tuumaat? Myyjä saa paskasta tavarasta hyvän hinnan? Miten niinkuin sinun mielestä meni? Onko kaupankäynti niinku asiakkaan huijaamista?

Jos joku tulee soittamaan ovikelloa ja meinaa myydä jotain niin saako heti vetää lättyyyn? Fifti/fifti.