En ymmärrä, miksi yritykset pyrkivät antamaan itsestään nuorekkaan kuvan

Mulla ainakin nuorista tulee epäluotettava ja kokematon vaikutelma. Samoin hyvännäköisistä firman keulakuvista tulee aina sellainen tunne, kelpaako tällainen tavallinen tallaaja asiakkaaksi ollenkaan. Ihme trendi.

Parhaat asiakaspalvelukokemukset olen saanut iäkkäämpien ja kokeneempien henkilöiden kanssa, joista tulee lämmin äidillinen/isällinen fiilis.