Työntekijät on asiakkaita tärkeämpiä
http://yle.fi/uutiset/3-9216728
Kunpa tuon tajuaisi suomalaisetkin yritykset.
Kommentit (75)
Sinä pöivänä kun edes suurin osa työntekijöistä hoitaisi hommansa asiakaspalvelussa, alkaisin heti arvostaa. Asiakkaana en arvosta vetelää, toistuvia virheitä tekevää ameebaa.
Miksi työnantaja arvostaisi jos asiakas ei arvosta?
hyvien työntekijöiden ollessa kyseessä samaa mieltä. laiskat ja yritykselle tappiota tekevät pitäisi voida potkia pois milloin vain.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Heh, olen törmännyt aika useinkin Suomessa juuri tuohon, että työntekijät ovat asiakkaita tärkeämpiä. Näkyy erityisen hyvin terveyskeskuksissa.
Kappas vaan. Olin tulossa mainitsemaan samasta aiheesta. Meidän terveysasemalla terveysaseman työntekijöiden parkkipaikat on varattu ovesta alkaen ensimäiset lähimmät pakat, eikä asikkaille jää kuin pari paikkaa. Kumpi on fiksumpaa, kävelyttää työntekijää joka aamu 100m vai kävelyttää pitkin päivää kymmeniä asiakkaita 100m?
Kumpi on fiksumpaa, kävelyttää samoja työntekijöitä joka päivä 100m vai kävelyttää kerran vuodessa käyviä asiakkaita 100m?
Mielummin terveet työntekijät kävälemään, jotta sairaat asiakkaat pääsee lähemmäs ovea.
Asenteesi on aika tyypillistä suomalaisilla työpaikoilla. Vitut asiakkasita, nehän vain häiritsevät työntekoa.
Jos olet sairas niin et edes voi ajaa autoa.
Ei muutkaan kuntien ja valtion virastot ja organisaatiot mitään parkkipaikkoja asiakkaille järjestä.
Oikeastiko? Ainakin Lahdessa on parkkipaikkoja virastotalossa asioiville (noin 40 kpl pääoven vieressä), samoin Mäntsälässä, Heinolassa ja Kotkassa.
Vierailija kirjoitti:
http://yle.fi/uutiset/3-9216728
Kunpa tuon tajuaisi suomalaisetkin yritykset.
Voiko enää enemmin olla sekaisin oksentaakseen tällaisen valheen.
Työntekijä on vaihdettavissa, huono heitettävä pihalle ja kunnollinen tilalle, mutta asiakas on se joka mahdollistaa firman olemassaolon.
Vierailija kirjoitti:
Suomalaisissa päiväkodeissa tuo on huipussaan: lapsista ei välitetä, mutta hoitajien päivässä on aina 3-4 tuntia rupattelua ja hauskaa yhdessäoloa. Virallisesti se on suunnittelua, todellisuudessa Seiskan juorujen lukemista, facepäivityksiä, sukankudontaa ja kahvinjuontia. Sillä aikaa työkokeilijat katsoo lasten perään.
Lähde väitteillesi
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Heh, olen törmännyt aika useinkin Suomessa juuri tuohon, että työntekijät ovat asiakkaita tärkeämpiä. Näkyy erityisen hyvin terveyskeskuksissa.
Kappas vaan. Olin tulossa mainitsemaan samasta aiheesta. Meidän terveysasemalla terveysaseman työntekijöiden parkkipaikat on varattu ovesta alkaen ensimäiset lähimmät pakat, eikä asikkaille jää kuin pari paikkaa. Kumpi on fiksumpaa, kävelyttää työntekijää joka aamu 100m vai kävelyttää pitkin päivää kymmeniä asiakkaita 100m?
Kumpi on fiksumpaa, kävelyttää samoja työntekijöitä joka päivä 100m vai kävelyttää kerran vuodessa käyviä asiakkaita 100m?
Työntekijöitä, pieni raikas hyötyliikunta tekee terää.
Ajatelkaa jos huonon työntekijän saisi kahden varoituksen jälkeen potkaista pihalle ilman irtisanomisaikaa! Uusi parempi tilalle, ja johan alkaa bisnes kukoistaa. Miksi ei saa, miksi meidän täytyy sietää huonoa asiakapalvelua ja huonoja työntekijöitä?
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Heh, olen törmännyt aika useinkin Suomessa juuri tuohon, että työntekijät ovat asiakkaita tärkeämpiä. Näkyy erityisen hyvin terveyskeskuksissa.
Kappas vaan. Olin tulossa mainitsemaan samasta aiheesta. Meidän terveysasemalla terveysaseman työntekijöiden parkkipaikat on varattu ovesta alkaen ensimäiset lähimmät pakat, eikä asikkaille jää kuin pari paikkaa. Kumpi on fiksumpaa, kävelyttää työntekijää joka aamu 100m vai kävelyttää pitkin päivää kymmeniä asiakkaita 100m?
Kumpi on fiksumpaa, kävelyttää samoja työntekijöitä joka päivä 100m vai kävelyttää kerran vuodessa käyviä asiakkaita 100m?
Mielummin terveet työntekijät kävälemään, jotta sairaat asiakkaat pääsee lähemmäs ovea.
Asenteesi on aika tyypillistä suomalaisilla työpaikoilla. Vitut asiakkasita, nehän vain häiritsevät työntekoa.
Jos olet sairas niin et edes voi ajaa autoa.
Ei muutkaan kuntien ja valtion virastot ja organisaatiot mitään parkkipaikkoja asiakkaille järjestä.
Terveyskeskus oli vain esimerkki. Muut kunnan ja valtion virastot on ihan yhtä perseestä.
Vertaappa vaikka markettiin, onko kaupan oven vieressä lähimmät paikat varattu henkilökunnalle? Ei ole, ne on invapaikkoja ja henkilökunnan autot on parkkipaikan takanurkassa. Mutta kauppa elääkin aidosti asiakkaista eikä politikoimalla veronmaksajia kuppaten.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
http://yle.fi/uutiset/3-9216728
Kunpa tuon tajuaisi suomalaisetkin yritykset.
Voiko enää enemmin olla sekaisin oksentaakseen tällaisen valheen.
Työntekijä on vaihdettavissa, huono heitettävä pihalle ja kunnollinen tilalle, mutta asiakas on se joka mahdollistaa firman olemassaolon.
Hyvät työntekijät ei huonossa työpaikassa ole. Juuri tuon takia suomalaiset yritykset ei maailmalla pärjää. Hyvät työntekijät ei halua niillä työskennellä ja ne huonotkaan ei halua tehdä yhtään ylimääräistä.
Ongelmana on se, että suomalainen työntekijä ei ymmärrä, mikä yhteys hänen työnteollaan, palkalla ja asiakkailla on. Oletetaan, että pomon tehtävä on hankkia asiakkaat, he tekevät töitä jos tekevät, mutta palkka on tultava.
Intiassa jokainen työntekijä on kuin yrittäjä, koska siellä systeemi todella on, että tulos tai ulos. Ei irtisanomisaikoja, YT-neuvotteluja tms. vaan lopputili kouraan. Siellä myös ymmärretään, että asiakas maksaa palkan ja jos työntekijä pitää huolta asiakkaasta, firman tulos kasvaa. Siihen tarvitaan se harha, että firma pitää huolta työntekijästä, jos tämä menestyy asiakkaiden kanssa.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Heh, olen törmännyt aika useinkin Suomessa juuri tuohon, että työntekijät ovat asiakkaita tärkeämpiä. Näkyy erityisen hyvin terveyskeskuksissa.
Kappas vaan. Olin tulossa mainitsemaan samasta aiheesta. Meidän terveysasemalla terveysaseman työntekijöiden parkkipaikat on varattu ovesta alkaen ensimäiset lähimmät pakat, eikä asikkaille jää kuin pari paikkaa. Kumpi on fiksumpaa, kävelyttää työntekijää joka aamu 100m vai kävelyttää pitkin päivää kymmeniä asiakkaita 100m?
Kumpi on fiksumpaa, kävelyttää samoja työntekijöitä joka päivä 100m vai kävelyttää kerran vuodessa käyviä asiakkaita 100m?
Mielummin terveet työntekijät kävälemään, jotta sairaat asiakkaat pääsee lähemmäs ovea.
Asenteesi on aika tyypillistä suomalaisilla työpaikoilla. Vitut asiakkasita, nehän vain häiritsevät työntekoa.
Jos olet sairas niin et edes voi ajaa autoa.
Ei muutkaan kuntien ja valtion virastot ja organisaatiot mitään parkkipaikkoja asiakkaille järjestä.
Terveyskeskus oli vain esimerkki. Muut kunnan ja valtion virastot on ihan yhtä perseestä.
Vertaappa vaikka markettiin, onko kaupan oven vieressä lähimmät paikat varattu henkilökunnalle? Ei ole, ne on invapaikkoja ja henkilökunnan autot on parkkipaikan takanurkassa. Mutta kauppa elääkin aidosti asiakkaista eikä politikoimalla veronmaksajia kuppaten.
Monissa kaupoissa ei ole parkkipaikkoja ollenkaan.
Maailman toiseksi rikkain mies teettää työntekijöillään vain kolme päivää viikossa
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Heh, olen törmännyt aika useinkin Suomessa juuri tuohon, että työntekijät ovat asiakkaita tärkeämpiä. Näkyy erityisen hyvin terveyskeskuksissa.
Kappas vaan. Olin tulossa mainitsemaan samasta aiheesta. Meidän terveysasemalla terveysaseman työntekijöiden parkkipaikat on varattu ovesta alkaen ensimäiset lähimmät pakat, eikä asikkaille jää kuin pari paikkaa. Kumpi on fiksumpaa, kävelyttää työntekijää joka aamu 100m vai kävelyttää pitkin päivää kymmeniä asiakkaita 100m?
Kumpi on fiksumpaa, kävelyttää samoja työntekijöitä joka päivä 100m vai kävelyttää kerran vuodessa käyviä asiakkaita 100m?
Mielummin terveet työntekijät kävälemään, jotta sairaat asiakkaat pääsee lähemmäs ovea.
Asenteesi on aika tyypillistä suomalaisilla työpaikoilla. Vitut asiakkasita, nehän vain häiritsevät työntekoa.
Jos olet sairas niin et edes voi ajaa autoa.
Ei muutkaan kuntien ja valtion virastot ja organisaatiot mitään parkkipaikkoja asiakkaille järjestä.
Oikeastiko? Ainakin Lahdessa on parkkipaikkoja virastotalossa asioiville (noin 40 kpl pääoven vieressä), samoin Mäntsälässä, Heinolassa ja Kotkassa.
https://goo.gl/maps/beG2u9kEPPk
Pieni turkulainen tervyesasema. Parkkialueen 6 ensimmäistä tolppapaikkaa on varattu henkilökunnalle, ylilääkärin auto lähmpänä ovea. Asiakkaille jää 4-5 paikkaa parkkialueen vasempaan reunaan.
Vierailija kirjoitti:
Ongelmana on se, että suomalainen työntekijä ei ymmärrä, mikä yhteys hänen työnteollaan, palkalla ja asiakkailla on. Oletetaan, että pomon tehtävä on hankkia asiakkaat, he tekevät töitä jos tekevät, mutta palkka on tultava.
Intiassa jokainen työntekijä on kuin yrittäjä, koska siellä systeemi todella on, että tulos tai ulos. Ei irtisanomisaikoja, YT-neuvotteluja tms. vaan lopputili kouraan. Siellä myös ymmärretään, että asiakas maksaa palkan ja jos työntekijä pitää huolta asiakkaasta, firman tulos kasvaa. Siihen tarvitaan se harha, että firma pitää huolta työntekijästä, jos tämä menestyy asiakkaiden kanssa.
Työn tehokkuus on silti Suomessa aivan maailman huippua. Suomessa työntekijät ovat tehokkaita, osaavia ja tunnollisa, jopa silloin kun eivät ole kamala motivoituneita. Ei työteho pelottelemalla ja hunoilla työoloilla nouse, päinvastoin. Halvalla ei saa hyvää, pätee myös työhön.
Intialainen IT-yhtiö ja arvostaa työntekijöitään. :)
Saavatkohan ne palkkaa siis nykyään. Sit suomalaiset suklaamössöperseet itkee kun meillä on töissä niin kauheaa. Työpäivä (tehollinen) jotain 1-2 tunnin tietämillä.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Heh, olen törmännyt aika useinkin Suomessa juuri tuohon, että työntekijät ovat asiakkaita tärkeämpiä. Näkyy erityisen hyvin terveyskeskuksissa.
Kappas vaan. Olin tulossa mainitsemaan samasta aiheesta. Meidän terveysasemalla terveysaseman työntekijöiden parkkipaikat on varattu ovesta alkaen ensimäiset lähimmät pakat, eikä asikkaille jää kuin pari paikkaa. Kumpi on fiksumpaa, kävelyttää työntekijää joka aamu 100m vai kävelyttää pitkin päivää kymmeniä asiakkaita 100m?
Kumpi on fiksumpaa, kävelyttää samoja työntekijöitä joka päivä 100m vai kävelyttää kerran vuodessa käyviä asiakkaita 100m?
Mielummin terveet työntekijät kävälemään, jotta sairaat asiakkaat pääsee lähemmäs ovea.
Asenteesi on aika tyypillistä suomalaisilla työpaikoilla. Vitut asiakkasita, nehän vain häiritsevät työntekoa.
Jos olet sairas niin et edes voi ajaa autoa.
Ei muutkaan kuntien ja valtion virastot ja organisaatiot mitään parkkipaikkoja asiakkaille järjestä.
Terveyskeskus oli vain esimerkki. Muut kunnan ja valtion virastot on ihan yhtä perseestä.
Vertaappa vaikka markettiin, onko kaupan oven vieressä lähimmät paikat varattu henkilökunnalle? Ei ole, ne on invapaikkoja ja henkilökunnan autot on parkkipaikan takanurkassa. Mutta kauppa elääkin aidosti asiakkaista eikä politikoimalla veronmaksajia kuppaten.
Monissa kaupoissa ei ole parkkipaikkoja ollenkaan.
Eiköhön useimmilla marketeilla kuitenkin ole parkkipaikka. Se on sitten eri asia että saavatko töntekijät viedä parkkitilaa asiakkailta.
Tämä on oikeasti todella uskomaton juttu, uskomattoman hienoa ja niin järkeenkäypää.
Kyllä Suomessakin on yritetty ajaa tämänkaltaista juttu hiukan sisään hokemalla koulussa opiskelijoille että "yrittäjämäinen toimintatapa" on työnteon uusi suunta, eli halutaan että tavan työntekijäkin kokee vastuullisuutta yrityksen onnistumisesta kuten yrittäjä kokisi, mutta perisuomalaiseen tapaan unohdetaan taas se seikka että yrittäjällä on motivaatio tehdä se, työntekijän pitäisi tehdä se siksi että häntä käsketään tekemään niin.
Mä nostan hattua ko. linkin johtajalle!
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Heh, olen törmännyt aika useinkin Suomessa juuri tuohon, että työntekijät ovat asiakkaita tärkeämpiä. Näkyy erityisen hyvin terveyskeskuksissa.
Kappas vaan. Olin tulossa mainitsemaan samasta aiheesta. Meidän terveysasemalla terveysaseman työntekijöiden parkkipaikat on varattu ovesta alkaen ensimäiset lähimmät pakat, eikä asikkaille jää kuin pari paikkaa. Kumpi on fiksumpaa, kävelyttää työntekijää joka aamu 100m vai kävelyttää pitkin päivää kymmeniä asiakkaita 100m?
Älä mene autolla sinne. Ihme vinkumista siitä että joka paikkaan pitäisi päästä autolla oven eteen.
Se on asiakkaan halveksimista jos työntekijöille on varattu parkkipaikat oven vierestä.
Eikä ole. Jokaisen oma tehtävä on löytää se parkkipaikka. Mutta työpaikan pitää tarjota parkkipaikat sen työntekijöille.
Ei meillä ainkaan työnantaja tarjoa parkkipaikkaa. Parkkipaikan saa ostaa yksityisen parkkiyhtiön halllinoimasta parkkihallista, mutta se että on ostanut pysäköintipaikan ei kuitenkaan takaa sitä että saat pysäköityä auton parkkihalliin.
t. tyksiläinen
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Heh, olen törmännyt aika useinkin Suomessa juuri tuohon, että työntekijät ovat asiakkaita tärkeämpiä. Näkyy erityisen hyvin terveyskeskuksissa.
Kappas vaan. Olin tulossa mainitsemaan samasta aiheesta. Meidän terveysasemalla terveysaseman työntekijöiden parkkipaikat on varattu ovesta alkaen ensimäiset lähimmät pakat, eikä asikkaille jää kuin pari paikkaa. Kumpi on fiksumpaa, kävelyttää työntekijää joka aamu 100m vai kävelyttää pitkin päivää kymmeniä asiakkaita 100m?
Kumpi on fiksumpaa, kävelyttää samoja työntekijöitä joka päivä 100m vai kävelyttää kerran vuodessa käyviä asiakkaita 100m?
Mielummin terveet työntekijät kävälemään, jotta sairaat asiakkaat pääsee lähemmäs ovea.
Asenteesi on aika tyypillistä suomalaisilla työpaikoilla. Vitut asiakkasita, nehän vain häiritsevät työntekoa.
Jos olet sairas niin et edes voi ajaa autoa.
Ei muutkaan kuntien ja valtion virastot ja organisaatiot mitään parkkipaikkoja asiakkaille järjestä.
Oikeastiko? Ainakin Lahdessa on parkkipaikkoja virastotalossa asioiville (noin 40 kpl pääoven vieressä), samoin Mäntsälässä, Heinolassa ja Kotkassa.
Ei noi ole edes kaupunkeja. Sitä paitsi onko ne juuri virastotalon parkkipaikkoja vai yleisiä parkkipaikkoja?
Hohhoijakkaa. Korkki kiinni ja nukkumaan.
Sairauksissa on muitakin asteita kuin vuodepotilas ja sokea.