Kela, kaaos tulee, oletko valmis?

kävin Kelassa tänään, jonottajia oli 7kpl. Asiakaspalvelijoita 2 ja sen lisäksi yksi infon tyttö, jolla näytti olevan pitkäkestoinen asiakas. Voin kuvitella tällä resulssimäärällä, kuinka käy kun ensivuonna Kelaan siirtyy toimeentulotuen maksatus ja samaan aikaan kaikkiin muihin etuuksiin tulee uusia käytäntöjä. Siinä voi joku saada vielä nokkaansa. Olin muuten ainoa Suomalainen asiakas yhden äidin kanssa, Viisi muuta puhui vieraita kieliä :/
Odotusaika 47min.