Lue keskustelun säännöt.
Alue: Aihe vapaa
Mitä varten myyjät kysyvät asiakkaalta, että tarvitsetko kuittia ostamastaan tuotteestaan?
13.08.2016 |
Vastaani tuli taasen äskettäin kauppaliike, jossa myyjä kysyi maksettuani tuotteeni kortilla enkä käteisellä, että tarvitsetko kuittia? Ei hyvää päivää sentään, eikö se ole aivan itsestään selvyys, että asiakas haluaa kuitin ostamastaan tuotteestaan, sillä ensinäkin tuotteella on palautusoikeus, ja milläs todistaisit palauttamaan mentyäsi ostamasi tuotteen ostopaikan, jos ei olisi sitä kuittia? Kuitin antaminenhan asiakkaalleen esim. erilaisista palvelualan liikkeistä ei ollut pakollista joskus vuosia sitten, mutta nykyisin se on pakollista, ja hyvä niin, että verottajakin pääsee näkemään todellisen rahan määrän, mitä itse kukin bisnestoiminta tuottaa omistajalleen, eikä rahaliikenne kulje osittain pimitettyä polkua omistajan tileille.
Mielestäni myyjän kysymys kuitista on aivan typerä alunperinkin. Kuitti annetaan aina asiakkaalle!
Kommentit (28)
Vierailija kirjoitti:
Kuittia pitää tottakai tarjota asiakkaalle, mutta läheskään kaikki asiakkaat eivät sitä tahdo, ja roskis on siellä myyjän puolella pöytää. Siksi kysytään.
AP: Se on nyt vaan niin, että kuitti pitää antaa asiakkaalle kysymättä mitään, jos taasen asiakas itse ei kuittia halua vastaanottaa, niin asiakas on itse hyvä ja sanoo myyjälle, että hän ei tarvitse kuittia, kiitos ja näkemiin!
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Näitten asiakkaiden vuoksi kysyn, haluaako asiakas kuitin, tai sitten en kysy ollenkaan.
1. Asiakas ottaa kuitin, mutta ei laita sitä roskikseen. Yleensä roskis on kassan päädyssä, mutta kas kun se on vaan niin helppoa pudottaa suoraan kädestä. Lattiat ja ostoskaukalot täynnä kuitteja. Arvaatko, kuka niitä siivoilee? Mitä roskaisempi kassa-alue on, sitä enemmän ihmiset myös alkaa heitellä siihen omia roskiaan, bussilippuja ja namipaperin kuoria.
2. Monet asiakkaat eivät halua kuittia. Jotkut haluavat kuitin kymmenen sentin ostoksesta ja jotkut ei edes sadan euron ostoksista tai yleensä sisälsi ostokset mitä tahansa.
3. Ihmisiä ärsyttää kuitin tyrkytys ja yleensä koko kysymykseen vastaaminen. Kaikki eivät edes vastaa kysymykseen. En jaksaisi aina seinille puhua. Jotkut menevät pakkaamaan ostoksiaan ja kulutan aikaani siihen, että huutelen sinne, haluaako asiakas kuittia. Osa vastaa tähän kysymykseen ja suurin osa vastaa, ettei halua. Montako kertaa päivässä itse haluaisit puhua sellaisille ihmisille, jotka eivät katso sinua tai vastaa sinulle ollenkaan? Sitten on ne pari friikkiä, jotka hermostuvat, kun en ole tarjonnut heille kuittia pillimehun tai vastaavan ostamisesta, josta heti voi päätellä, että asiakas käyttää sen heti..
Fiksuimmat sanovat heti, että eivät tarvitse kuittia. Monet lapsiasiakkaat myös osaavat sanoa, etteivät tarvitse kuittia.
Työnantajasi voi saada 300-1000 euron sakon / huomautusmaksun jos et tarjoa asiakkaalle kuittia lain mukaisesti.
Vierailija kirjoitti:
No se nyt riippuu ihan tuotteesta haluaako sitä kuittia vai ei. Hyvä vaan, että kysyvät, niin ei tarvitse turhaan häslätä.
Jos et asiakkaana kuittia halua, etkä tarvitse, niin miksi itse et jo ennen ostostesi maksamistasi voi sanoa myyjälle, että et halua kuittia, kiitos!
Kuitti on aina todiste, jos ostamassasi tuotteessa on jotain palauttamiseen johtavaa aihetta ja haluat esim. perua kaupan ja saada rahasi takaisin ostamastasi tuotteesta, oli se tuote vaikka miten huokea ostos tahansa. Ilman kuittia olet ostamasi tuotteen palauttamisen suhteen vain ja ainoastaan myyjän armoilla, sillä myyjän ei ole pakko vastaanottaa tuotetta, josta sinulla ei ole ostokuittia kyseisestä liikkeestä, ja etenkin kun kyse on sellaisesta tuotteesta, joita on myynnissä tarjolla hyvin paljon muissakin liikkeissä.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Kuittia pitää tottakai tarjota asiakkaalle, mutta läheskään kaikki asiakkaat eivät sitä tahdo, ja roskis on siellä myyjän puolella pöytää. Siksi kysytään.
AP: Se on nyt vaan niin, että kuitti pitää antaa asiakkaalle kysymättä mitään, jos taasen asiakas itse ei kuittia halua vastaanottaa, niin asiakas on itse hyvä ja sanoo myyjälle, että hän ei tarvitse kuittia, kiitos ja näkemiin!
Kuittia pitää lain mukaan tarjota, mutta sitä ei tarvitse enää antaa, kun tapahtuma menee sähköiseen järjestelmään.
Toivon, että AP joutuu helvetissä aivan erityiseen kolkkaan kassan taakse tarjoamaan sakkojen uhalla kuittia ihmisille, jotka väistelevat ja kiemurtelevat pakoon kuin kala, jos sitä yrittää koskettaa. Loput vittuilevat, koska heidän mielestään on idioottimaisen varma itsestäänselvyys, että kuitti annetaan/ei anneta.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Näitten asiakkaiden vuoksi kysyn, haluaako asiakas kuitin, tai sitten en kysy ollenkaan.
1. Asiakas ottaa kuitin, mutta ei laita sitä roskikseen. Yleensä roskis on kassan päädyssä, mutta kas kun se on vaan niin helppoa pudottaa suoraan kädestä. Lattiat ja ostoskaukalot täynnä kuitteja. Arvaatko, kuka niitä siivoilee? Mitä roskaisempi kassa-alue on, sitä enemmän ihmiset myös alkaa heitellä siihen omia roskiaan, bussilippuja ja namipaperin kuoria.
2. Monet asiakkaat eivät halua kuittia. Jotkut haluavat kuitin kymmenen sentin ostoksesta ja jotkut ei edes sadan euron ostoksista tai yleensä sisälsi ostokset mitä tahansa.
3. Ihmisiä ärsyttää kuitin tyrkytys ja yleensä koko kysymykseen vastaaminen. Kaikki eivät edes vastaa kysymykseen. En jaksaisi aina seinille puhua. Jotkut menevät pakkaamaan ostoksiaan ja kulutan aikaani siihen, että huutelen sinne, haluaako asiakas kuittia. Osa vastaa tähän kysymykseen ja suurin osa vastaa, ettei halua. Montako kertaa päivässä itse haluaisit puhua sellaisille ihmisille, jotka eivät katso sinua tai vastaa sinulle ollenkaan? Sitten on ne pari friikkiä, jotka hermostuvat, kun en ole tarjonnut heille kuittia pillimehun tai vastaavan ostamisesta, josta heti voi päätellä, että asiakas käyttää sen heti..
Fiksuimmat sanovat heti, että eivät tarvitse kuittia. Monet lapsiasiakkaat myös osaavat sanoa, etteivät tarvitse kuittia.
Työnantajasi voi saada 300-1000 euron sakon / huomautusmaksun jos et tarjoa asiakkaalle kuittia lain mukaisesti.
Tyttäreni kesätyössä pomo uhkasi maksattaa sakon 18-vuotiaalla ilmeisen vähävaraisella tytölläni, jos hän jättää kuitin tarjoamatta tarkastajalle.
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Näitten asiakkaiden vuoksi kysyn, haluaako asiakas kuitin, tai sitten en kysy ollenkaan.
1. Asiakas ottaa kuitin, mutta ei laita sitä roskikseen. Yleensä roskis on kassan päädyssä, mutta kas kun se on vaan niin helppoa pudottaa suoraan kädestä. Lattiat ja ostoskaukalot täynnä kuitteja. Arvaatko, kuka niitä siivoilee? Mitä roskaisempi kassa-alue on, sitä enemmän ihmiset myös alkaa heitellä siihen omia roskiaan, bussilippuja ja namipaperin kuoria.
2. Monet asiakkaat eivät halua kuittia. Jotkut haluavat kuitin kymmenen sentin ostoksesta ja jotkut ei edes sadan euron ostoksista tai yleensä sisälsi ostokset mitä tahansa.
3. Ihmisiä ärsyttää kuitin tyrkytys ja yleensä koko kysymykseen vastaaminen. Kaikki eivät edes vastaa kysymykseen. En jaksaisi aina seinille puhua. Jotkut menevät pakkaamaan ostoksiaan ja kulutan aikaani siihen, että huutelen sinne, haluaako asiakas kuittia. Osa vastaa tähän kysymykseen ja suurin osa vastaa, ettei halua. Montako kertaa päivässä itse haluaisit puhua sellaisille ihmisille, jotka eivät katso sinua tai vastaa sinulle ollenkaan? Sitten on ne pari friikkiä, jotka hermostuvat, kun en ole tarjonnut heille kuittia pillimehun tai vastaavan ostamisesta, josta heti voi päätellä, että asiakas käyttää sen heti..
Fiksuimmat sanovat heti, että eivät tarvitse kuittia. Monet lapsiasiakkaat myös osaavat sanoa, etteivät tarvitse kuittia.
Työnantajasi voi saada 300-1000 euron sakon / huomautusmaksun jos et tarjoa asiakkaalle kuittia lain mukaisesti.
Tyttäreni kesätyössä pomo uhkasi maksattaa sakon 18-vuotiaalla ilmeisen vähävaraisella tytölläni, jos hän jättää kuitin tarjoamatta tarkastajalle.
Nämä on oikeasti kurjia tilanteita. Jos yksi myyjä mokaa ja myy kaljaa alaikäiselle niin että tarkastaja sattuu olemaan paikalla niin pieni kaljakuppila voi menettää anniskeluoikeutensa 1-2 viikoksi, lappu luukulle ja koko henkilöstö lomautetaan sulun ajaksi. Pahimmassa tapauksessa edessä on konkurssi.
Alue: Aihe vapaa
Juu siis meillähän ainakin on siellä kassalla sellainen lista, jossa kuva asiakkaasta ja perässä ranskalaisin viivoin että minkälaista erikoiskohtelua tämä herra/rouva odottaa. Haluaako juuri tämä asiakas ostoksistaan kuitin vai ei, ja missä summassa menee raja että ottaa kuitin, tai mistä tuotteesta ehdottomasti haluaa ja mistä ei niin väliä, ja saako sen jättää alimmaiseksi setelien alle vai pitääkö se ehdottomasti antaa erikseen ja ennen vaihtorahoja vai vaihtorahojen jälkeen ja...
MITÄ JOS ihan kohteliaasti sanoisit "en tarvitse kuittia, kiitos" seuraavan kerran kun ostat niitä pakasterasioita ennen kuin sinulle tarjotaan sitä kuittia KOSKA KASSAN KUULUU TARJOTA SE KUITTI! Oletko kuullut kuitittomasta kaupan teosta? Se on sitä, kun ei makseta veroja.