Minäminämiä-ihmiset

En nyt osannut otsikoida sen paremmin, mutta napinaa tiedossa.

On olemassa tiettyjä sääntöjä, ohjeistuksia, jopa lakeja ja aina löytyy niitä, jotka kuitenkin ajattelevat, että heillä on oikeus toimia toisin. Asiakaspalvelussa näitä tulee vastaan jatkuvalla syötöllä ja olkoonkin, että "asiakas on aina oikeassa", niin ei valitettavasti ole. Aina on se joku, joka ei voi noudattaa sääntöjä ja se, kenen kohdalla on tehtävä poikkeus ja se sitten hankaloittaa muiden toimintaa.

Just olin lääkärillä ja siellä joku mesosi kovaan ääneen, että hänet on pakko ottaa jonon ohi, vaikka hän oli myöhästynyt varatulta ajaltaan reippaasti, mutta kun oli sitä ja tätä ja tuota ja olihan se aika kuitenkin varattuna tunti sitten.

Erään kokouksen aikataulu on muuttunut ja asiasta on tiedotettu noin 25 kertaa, mutta yksi tulee myöhässä ja vaatii erityiskohtelua, koska eihän hän voi kaikkia tiedotteita lukea todellakaan. Eikä ole ensimmäinen kerta.

Asiakkaita on tiedotettu tärkeästä asiasta useaan otteeseen kirjeitse ja sähköpostitse ja pyydetty heitä palaamaan tiettyyn päivämäärään meneessä, miten haluavat toimia. Vastauksia tulee kiitettävästi, mutta osasta ei kuulu mitään. Sitten, kun tilanne on niin sanotusti päällä, tulee vihaisia soittoja, että eihän näin voi toimia, kun he haluavatkin toimia toisella tavalla. Ja juu, toinenkin tapa olisi ollut mahdollinen, jos siitä olisi pyydetysti ilmoitettu ajoissa.

Ja koirapuistossa se yksi, jonka mielestä on ok, että hän tuo juoksuisen nartun ja koska hän tuli muiden jälkeen, on muiden väistettävä tarvittaessa, koska muiden koirat ovat jo "saaneet leikkiä" tarpeeksi. Kun asiasta huomauttaa, saa päälleen hirveän huudon, että kyllä uroksen omistajien on osattava pitää koiransa erossa.

Bussikuski sai yhtenä aamun ryöpytyksen, kun lähti päätepysäkiltä aikataulun mukaan, eikä meinannut huomata jostain usean kymmenen metrin päästä juossutta miestä. Olisi kuulemma pitänyt nähdä aiemmin, että hän sieltä juoksee myöhässä - ja tämä mies on myöhässä joka aamu. Tulee mieleen, että voisiko herätä edes 5 minuuttia aiemmin, että olisi joskus ajoissa?

Hirveästi on niitä, joiden mielestä aina pitää toimia heidän tavallaan ja samoin, jos joku asia on pielessä, on syy aina jossain muualla kuin itsessä. Mikähän siinäkin on, ettei edes kerran voi myöntää, että juu, kyllä nyt ihan itse mokasin, myöhästyin, en lukenut ohjetta, unohdin ja vaikka jopa pahoitella virhettään?