Farmaseutit ja proviisorit, mielipiteitä!

Hintaero on tässä tapauksessa todella pieni, mutta kysyn ihan periaatteesta!

1

Ei anneta. Mutta jos asiakas ehdottomasti haluaa, soitetaan läheiseen apteekkiin ( on kävelymatkan päässä) ja kysytään olisiko siellä ja pyydetään varaamaan.

Tämä on palvelua kun ei ollut antaa sitä mitä asiakas olisi halunnut.

Ei voi olla totta! Jo on huonoa palvelua! Kaikissa apteekeissa, joissa olen ollut proviisorina, tehtäisiin kuten ensimmäisessä viestissä kerroin. Asiakkaan etu on tärkein. No entäs jos lääke on kela-korvattava, eihän kela hyväksy kuin edullisimman pakkauskoon (esim. olemassa pakkauskoko 100 tablettia ja 30 tablettia, ette te voi tehdä kolmen kuukauden annosta hinnoittelemalla 3 x 30, eihän? Tai pakkauskoko 100 g ja teillä on varastossa vain 50 g tuubeja, ette voi hinnoitella 2 x 50 g, vaan täytyy laittaa 100 g ja kaksi ohjelappusta ).

up

Eihän kaikissa apteekeissa voi olla aina kaikkia lääkkeitä varalla valmiina, ja kaikkia pakkauskokoja. Eikö kuulu tehdä niin, että ellei oikeaa pakkauskokoa löydy, tarjotaan vaihtoehdoiksi joko ostaa pienempiä kokoja pienempien hinnalla tai voidaan tilata keskusvarastolta isompi koko, jonka saa sitten parin päivän päästä.

Noh, minulla on pian oma apteekki ja siellä lääkkeiden hinnoittelu tehdään asiakkaan ja myös yhteiskunnan etua ajatellen, apteekki kärsii tappiot, jos varastossa ei ole asiakkaan haluamaa pakkauskokoa. 

Miten te vastaajat 2 ja 5 kuvittelette, että ehdottomattamanne hinnoittelut menevät kelalle läpi? Ei mene. Jos edullisin pakkauskoko on tukkuliikkeestä loppu, silloin saa hinnoitella kalliimman ja kela kelpuuttaa sen (tästä pitää toki mainita kelalle).

Ihmettelen vastauksianne.