Seinäjoelta silmälasit (apuja kaivataan, mukana myös oma kokemus)

Vierailija

16.03.2016 | 13:49

Mistä oikein saisin hyvää palvelua? Minun pitäisi hankkia silmälasit, tällä hetkellä on piilolinssit, ollut jo vuosikausia. Kävin muutama viikko sitten Hyllykallion Prismassa kaupassa ja ajattelin kauppareissun jälkeen, että varaan siitä Silmäasemalta ajan optikolle kun oli niin kätevästi siinä. No varasin ajan, mutta asiakaspalvelija oli AIVAN KAMALA. Vanhempi vaalea naishenkilö, katseli minua arvostellen päästä varpaisiin koko asioinnin ajan, puhui todella alentuvaan sävyyn. Selvästi näki, että ulkonäköni ei häntä miellyttänyt. No, olen juuri saanut lapsen ja muutenkaan en joka päivä jaksa panostaa ulkonäkööni...Varasin ajan perjantaina ja sain sen sentään jo maanantaille. Koko viikonlopun mietein asiaa ja ahdisti ajatus tuohon liikkeeseen menemisestä, juuri tuon asiakaspalvelijan takia, joten maanantai aamun koittaessa päätin perua aikani ja mennä toiseen liikkeeseen. Laitoin Silmäasemalle palautetta asiasta, mutta en ole kuullut sieltä mitään pahoittelua tmv.

No sitten, päädyin Epstorilla olevaa Specsaversin liikettä kokeilemaan. Varasin ajan netistä tämän viikon maanantaille (14.3). Sain kuitenkin asiani hoidettua nopeammin kuin luulin, joten aikaa tuohon oli vielä reilut 2tuntia, joten kävin liikkeessä kysymässä, josko heillä olisi ollut aikoja vielä vapaana. Liikkeessä oli todella kova tunku ja aikoja ei ollut enää vapaana, joten myyjä kysyi että siirretäänkö toiselle päivälle. Päätin sitten, että laitetaan tiistaille (15.3) ja myyjä kysyi vielä erikseen, että onko tuo sama kello 12.20 hyvä aika ja vastasin että kyllä. "Asia kunnossa, varasin sinulle huomiselle ajan tuohon 12.20".

Saavuin Seinäjoelle aamulla n. klo 9 hoitamaan muita asioitani, ettei tule kiire. Olin vaihtamassa vauvani vaippaa ABC:lla n. klo 11.40 kun puhelimeni soi. Specsaversilta soitettiin. "Sulla oli toi aika 11.20 ja sitä vaan ajattelin soitella, että ootko tulossa". Siinä kohtaa tuli hiukan sellaien olo että mitä nyt taas ja korjasin, että aikani on 12.20. "Ei kun se on 11.20 ja meillä ei ole aikaa silloin 12.20". Yritin selittää, että olin eilen käynyt siirtämässä aikani tälle päivälle kello 12.20- "Eikun se on 11.20 ja ootko tulossa". No vauvakin alkoi hermostumaan ja sanoin sitten, että tulen 10minuutin sisään kauhealla kiireellä, kun ajattelin että ovat sössineet jotakin aikojen. "No ei sitä sitten enää ehdi, että siirretäänkö aikaa". Siis ensin soittavat ja kysyvät olenko tulossa ja kun sanon että tulen (vaikka he ovat mokanneet), niin sitten ei enää kelpaakaan. No sanoin että tulen silloin 12.20, KUTEN OLIN AIKANI VARANNUT. "No ei silloin ole enää aikoja kun ne on varattu. Tuolla 13.20 on aika, laitanko sinne?" Koitin vielä kerran selittää, että aikani on 12.20, heiltä vielä kysyttiin, onko 12.20 nyt sitten hyvä. "Ei meillä oo silloin aikoja, tuo 13.20 on aikaisin aika tänään". Luovutin ja sanoin että laita siihen sitten, kun vauvakin hermostui jo todella pahasti. Soittaja tuntui olevan kovin nyreissään kun aloin jo itsekin hermostua ja tiuskaisin että laita siihen sitten se aika.

Tottakai ärsyynnyn kun he mokaavat, vauva huutaa korvan vieressä ja hän väittää kivenkovaan asiakkaalle vastaan. Ei kai se nyt minun syyni ole, että heillä ei osata aikoja varata oikein. Hetken mietittyäni ärsytti niin paljon, että päätin etten mene koko ajalle, enkä edes peru sitä, ihmetelkööt siellä sitten aikojensa kanssa, kun sotkivat minunkin aikatauluni. Tiedän, lapsellista mutta pienen vauvan kanssa on jo muutenkin tarpeeksi hankalaa sovittaa aikatauluja ja sitten tuollainen sotkee entisestään niitä.

Joten, mistä saisin kunnollista palvelua? Instru vai Nissen vai mikä?

Vastaa

Tapahtumat

Seinäjoelta silmälasit (apuja kaivataan, mukana myös oma kokemus)

Kommentit (17)