Kauppojen 14vrk:n vaihto- ja palautusoikeus

Vierailija

Tuli tilanne jossa olin palauttamassa käyttämätöntä tuotetta päivän myöhässä ( en tajunnut että ostopäivä on ensimmäinen palautuspäivä) Ja myyjä ei suostunut palautukseen.
Kiinnostaa tietää onko muilla tullut vastaan näin tiukkaa tulkintaa? Tuttavani, vaatekauppias, oli sitä mieltä ettei hän ainakaan halua menettää asiasta yhden vaivaisen päivän takia. Ja näinhän minäkin reagoin, en enää astu jalallakaan kyseiseen liikkeeseen. Vaatekauppoja on maailma täynnä ja netistä saa lisää.

Sivut

Kommentit (33)

Vierailija

Kaupan ei tarvitsisi tarjota sinulle ollenkaan vaihto-/palautusoikeutta, ja sinulle ei riitä se 14 päivää? Johonkin se raja on valitettavasti vedettävä.

Vierailija

Vierailija kirjoitti:
Ihan oikein kauppias teki. Kyllä kahdessa viikossa ehtii tuotteen palauttamaan, jos on palauttaakseen. Viikossakin ehtii.

Paitsi jos asuu 200km:n päässä

Vierailija

Vierailija kirjoitti:
Kaupan ei tarvitsisi tarjota sinulle ollenkaan vaihto-/palautusoikeutta, ja sinulle ei riitä se 14 päivää? Johonkin se raja on valitettavasti vedettävä.

Mutta tarjoaa kuitenkin. Joku tarjoaa jopa 30vrk.

Mutta onneksi tosiaan on valinnanvaraa.

Vierailija

Vierailija kirjoitti:
Eihän normaalisti kaupasta ostetulla tuotteella ole yhtikäs mitään palautus/vaihto-oikeutta.

Etämyynti erikseen.

Jos kassalla on kyltti ja kuitissa ilmoitetaan, silloin on oikeus.

Haloo!

Vierailija

Varmaan mitä isompi liike, sitä vähemmän joustoa (kosk henkilkunnalle annetaan ohjeistus, jota tulee noudattaa ja poikkeuksiin tarvitaab erikoislupa, jota ei välttämättä saa).

Itse olen pienessä liikkeessä (ei kuitenkaan vaate), jossa saa täss asiassa käyttää järkeä ja se aikaraja ei ole ihan niin justiinsa ( kunhan tuote on myyntikuntoinen). Välillä jos asiakas jo ostaessa pohtii, ehtiikö kahdessa viikossa (kun saattaa käydä paikkakunnalla kerran kuussa), niin kirjotan kuittiin jo suoraan pidemmän vaihtoajan.

Mutta jos on tiuka linja, niin myyjä ei sitä voi oikein muuttaa, jos työnantaja on tarkat ohjeet antanut. Vaikka se vähän hölmöltä tuntuisikin.

Vierailija

Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Eihän normaalisti kaupasta ostetulla tuotteella ole yhtikäs mitään palautus/vaihto-oikeutta.

Etämyynti erikseen.

Jos kassalla on kyltti ja kuitissa ilmoitetaan, silloin on oikeus.

Haloo!

Haloo itsellesi kulta pieni!
Opettele kirjoittamaan kaikki oleellinen aloitusviestiisi niin ei tule sähläystä. Nyt et näin tehnyt.

Vierailija

Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ihan oikein kauppias teki. Kyllä kahdessa viikossa ehtii tuotteen palauttamaan, jos on palauttaakseen. Viikossakin ehtii.

Paitsi jos asuu 200km:n päässä

Kontatenko ajattelit kulkea? Ei tuossa matkassa kahta viikkoa mene edes kävellen.

Vierailija

Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Eihän normaalisti kaupasta ostetulla tuotteella ole yhtikäs mitään palautus/vaihto-oikeutta.

Etämyynti erikseen.

Jos kassalla on kyltti ja kuitissa ilmoitetaan, silloin on oikeus.

Haloo!

Haloo itsellesi kulta pieni!
Opettele kirjoittamaan kaikki oleellinen aloitusviestiisi niin ei tule sähläystä. Nyt et näin tehnyt.

Kyllä se tuosta avauksesta ihan hyvin selkisi.

-ohis

Vierailija

Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ihan oikein kauppias teki. Kyllä kahdessa viikossa ehtii tuotteen palauttamaan, jos on palauttaakseen. Viikossakin ehtii.

Paitsi jos asuu 200km:n päässä

Kontatenko ajattelit kulkea? Ei tuossa matkassa kahta viikkoa mene edes kävellen.

En toki mutta eipä ole aikaa lähteä vartavasten hutiostoksia palauttelemaan. Ei edes lähemmäs tonnin hintaisia.

Vierailija

Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Eihän normaalisti kaupasta ostetulla tuotteella ole yhtikäs mitään palautus/vaihto-oikeutta.

Etämyynti erikseen.

Jos kassalla on kyltti ja kuitissa ilmoitetaan, silloin on oikeus.

Haloo!

Haloo itsellesi kulta pieni!
Opettele kirjoittamaan kaikki oleellinen aloitusviestiisi niin ei tule sähläystä. Nyt et näin tehnyt.

Kyllä se tuosta avauksesta ihan hyvin selkisi.

-ohis

Ehkäpä kultapienellä on puutteita sisälukutaidossa, ymmärryksessä tai sitten vaan valtava tarve vittuilla. Veikkaan viimeistä.

ap.

Vierailija

Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ihan oikein kauppias teki. Kyllä kahdessa viikossa ehtii tuotteen palauttamaan, jos on palauttaakseen. Viikossakin ehtii.

Paitsi jos asuu 200km:n päässä

Kontatenko ajattelit kulkea? Ei tuossa matkassa kahta viikkoa mene edes kävellen.

En toki mutta eipä ole aikaa lähteä vartavasten hutiostoksia palauttelemaan. Ei edes lähemmäs tonnin hintaisia.

Kai sä tuon sitten olet huomioinut jo ostaessasi. Ei se kauppiaan syy ole, jos sä olet liian kiireinen tai mokailet ostoksissas.

Vierailija

Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Eihän normaalisti kaupasta ostetulla tuotteella ole yhtikäs mitään palautus/vaihto-oikeutta.

Etämyynti erikseen.

Jos kassalla on kyltti ja kuitissa ilmoitetaan, silloin on oikeus.

Haloo!

Haloo itsellesi kulta pieni!
Opettele kirjoittamaan kaikki oleellinen aloitusviestiisi niin ei tule sähläystä. Nyt et näin tehnyt.

Kyllä se tuosta avauksesta ihan hyvin selkisi.

-ohis

Ehkäpä kultapienellä on puutteita sisälukutaidossa, ymmärryksessä tai sitten vaan valtava tarve vittuilla. Veikkaan viimeistä.

ap.

Olen samaa mieltä. (Avaus oli jo melkein rautalangasta väännetty)

ed. ohis

Vierailija

Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Vierailija kirjoitti:
Ihan oikein kauppias teki. Kyllä kahdessa viikossa ehtii tuotteen palauttamaan, jos on palauttaakseen. Viikossakin ehtii.

Paitsi jos asuu 200km:n päässä

Kontatenko ajattelit kulkea? Ei tuossa matkassa kahta viikkoa mene edes kävellen.

En toki mutta eipä ole aikaa lähteä vartavasten hutiostoksia palauttelemaan. Ei edes lähemmäs tonnin hintaisia.

Eikös tuollaisesta kannattais kauppiaan kanssa yrittää sopia, että postittaa palautettavan tuotteen?

Sivut

Tämä kenttä pitää täyttää jotta oikeat käyttäjät erottuvat boteista.

Uusimmat

Suosituimmat

Uusimmat

Suosituimmat