Lue keskustelun säännöt.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Alue: Aihe vapaa
Voiko matkavaraukseen tehdä muutoksia?
09.04.2012 |
Minua kiinnostaisi tietää, että onko mahdollista matkavaraukseen tehdä muutoksia, esim. lähtöpäivämäärään, kohteeseen tms. Olemme siis varaamassa talveksi matkaa, eikä lomamme ajankohdat ole vielä varmistuneet. Nyt haluaisimme tietää, että jos nyt varaamme matkan ja lomamme ei olekkaan toivottuna ajankohtana, niin pystyykö matkan lähtöpäivää muuttamaan?
Yritin katsoa sivuiltanne, mutta oli hankalasti selitetty.
Mainittiin toimistokuluista jotakin, onko toimistokulut minkä hintaisia`?
Kommentit (2)
Hei!
Kiitos viestistäsi.
Asia on juuri niin kuin tässä jo toinen vierailija on vastannutkin.
Matkaan voi yhden kerran tehdä kuluttoman muutoksen(ei tarjoushintaiseen tai äkkilähtömatkaan), kunhan alkuperäisen matkan lähtöön on yli 35 vuorokautta ja matka toteuteaan tilauslennoilla.
Joten voitte hyvin tehdä alustavan varauksen, ja muuttaa varausta (lähtöpäivää, lomakohdetta, hotellia), jos loman ajankohta ei aivan varatulle ajankohdalle onnistuisi.
Mikäli muutoksia tehdään useampia, ovat muutoskulut 60 € henkilöä kohden. Jos matkan alkuun on alle 35 vuorokautta voivat muutoskulut olla korkeammat (kts. Yleiset valmismatkaehdot kohdat 8.1. ja 4.).
Mukavaa loman suunnittelua!
Ystävällisin terveisin
Terhi/Finnmatkat
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Alue: Aihe vapaa
"3.3. Muutosoikeus ilman toimistokuluja
Asiakas saa yhden kerran ilman toimistokuluja muuttaa lomakohdetta, hotellia tai lähtöpäivää muutoshetkellä
varattavissa olevaan Finnmatkojen matkaan (ei kuitenkaan tarjoushintaiseen tai äkkilähtömatkaan), jos muutos
tehdään samassa toimistossa ja aikaisemmin kuin 35 vuorokautta ennen alkuperäisen matkan alkua ja matkan
hintaan sisältyvät lennot toteutetaan tilauslennolla. Seuraavista muutoksista peritään toimistokulut, vaikka
matkan alkuun on yli 35 vrk. Muutosoikeus ilman toimistokuluja ei koske erikoistilattuja matkoja eikä kestoltaan
yli kahden viikon matkoja. "
Eli matkan ajankohtaa voi muuttaa jos matkaan on aikaa enemmän kun 35 vuorokautta ja olette varanneet normi lomamatkan jossa on lomalento esim tui flyilla tai finnairilla.
Reittilentokohteita tämä muutos oikeus ei koske.
Matkan hinta vaan sitten määrääntyy sen uuden lähdön mukaan.