Lue keskustelun säännöt.
älkää ostako finnmatkojen matkoja
02.02.2012 |
oli huono palvelu! halvemmaksi tulee ostaa netistä.
Kommentit (25)
meillä vain kuului Finnmatkoilla kuljetukset kohteesta toiseen ja kenttäkuljetukset hintaan. Muutenkaan ei mitään negatiivista sanottavaa Finnmatkojen oppaiden asiakaspalvelusta.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vain erittäin hyvää sanottavaa Finnmatkoista. 2 pienen lapsen kanssa ollaan reissattu.
Sanaakaan ei tullut vaihdettua minkään oppaan tai finnmatkojen henkilökuntaan kuuluvan kanssa.
Siksi ostin kun Thaimaan matka maksoi alle 1000e eli tosi halpa.
meillä vain kuului Finnmatkoilla kuljetukset kohteesta toiseen ja kenttäkuljetukset hintaan. Muutenkaan ei mitään negatiivista sanottavaa Finnmatkojen oppaiden asiakaspalvelusta.
Varasimme matkan noin kuukausi sitten ja hintaan ei kuulunut lentokenttäkuljetukset (42 e) eikä ruokailut koneessa (n. 60 e).
syksylle viikko teneriffalle. Omatoimimatka kaatui mahdottomuuteen: joko lennot espanjaan kesti väh.12 h kolmella vaihdolla tai sitten lento oli suora ja hotellivaihtoehdot kaukana keskustasta ja huonolaatusia. Joten siksi valmismatka.
Ehkäpä jos menis kaukomatkalle olisi hyötyä varata ite erikseen lennot ja hotelli mutta nyt ei ainakaan onnistunut sellanen vaihtoehto.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
on alle 1000e niin eipä varmaan löydä netistä erikseen lentoa ja hotellia yhtä halvalla.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Jopa ongelmia kohdatessa. Oppaalta tuli apu ja opastus samantien.
Suosin Finnmatkat ja Tjäreborg toimistoja.
Tällekin vuodelle olemme varanneet 2 matkaa Finnmatkoilta, yhden Aurinkomatkoilta ja 2 Tjäreborgilta.
Itse pidän kätevänä sitä, että voin valita haluanko lennolla ateriat, haluanko kuljetukset, haluanko varata paikat koneessa.
Ja aina olen lähes kaikki matkat ostanut tarjouksista. Aimoa poikkeus syyslomaviikko, koska sillon on aina sama kohde ja sama hotelli. Ja tuolla viikolla ei juuri tarjouksia ole. Ja muualle en halua.
ruoka joillakin matkoilla hintaan ja joillakin maksaa erikseen. En tiedä miksi noin on, vaihtelee kohteen mukaan. Sama juttu lentokenttäkuljetuksissa. Ja mikään pakko ei em. ole ottaa, se on vapaaehtoista.
Ja jos joku jää Bangkokkiin jumiin tuhkapilven vuoksi "tyhjän matkakassan" kanssa, se on omaa typeryyttä...! Miksi matkustaa jos euroakaan ei ole "hätävarana"? Normaaleilla ihmisillä on yleensä myös luottokortti/-kortteja joilla voi maksaa kuluja (esim. jo siten että perheen vanhemmilla on molemmilla edes 1000€ luottorajalla kortti =käytössä 2000€ mikä riittää aika pitkälle Thaimaassa...) Ja harva on niin yksin ettei kukaan voisi kotimaasta lähettää rahaa akuuteimpaan hätään.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
jos tuhkapilvi olisi sulkenut lentoliikenteen, ja olisit lasten kanssa Bangkokissa omatoimisesti, matkakassa loppumaisillaan.
valmismatkan hyöty tuleekin usein esiin vasta ongelmatilanteessa...juuri siksi lasten kanssa suosin niitä
aikuisten kanssa sitten omatoimimatkaillaan, enkä kyllä koe silloin olevani mitenkään parempi ihminen
jos tuhkapilvi olisi sulkenut lentoliikenteen, ja olisit lasten kanssa Bangkokissa omatoimisesti, matkakassa loppumaisillaan.
valmismatkan hyöty tuleekin usein esiin vasta ongelmatilanteessa...juuri siksi lasten kanssa suosin niitä
aikuisten kanssa sitten omatoimimatkaillaan, enkä kyllä koe silloin olevani mitenkään parempi ihminen
Emme mekään ole matkoillamme juuri oppaita nähneet, ei ole tarvinnut. Mutta sen kerran kun järkyttävän kipeänä olin sairaalassa eikä hoitajien ja lääkäreiden kanssa ollut yhteistä kieltä, olin enemmän kuin onnellinen siitä, että oli valmismatka. Oppaat olivat mukana ja tulkkasivat, järjestelivät asioita ja tukivat muuta perhettä. Onneksi emme olleet omatoimimatkalla, emme olisi edes tienneet, mihin minut pitää viedä. Koin saaneeni todella hyvää palvelua.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
(8 henkeä Dubaihin vuodenvaihteessa) Finnmatkoilta, omatoiminen olisi tullut saman hintaiseksi. Lentokenttäkuljetus maksaa 15€/hlö meillä.
Tässä aterioista Finnmatkojen lomalennoilla:
"Lomalennoilla tarjotaan aina matkan hintaan sisältyvä lämmin ateria, kahvia ja teetä, kun lento kestää yli 3 tuntia. Lennolla tarjoiltava normaaliateria on jo valmiiksi vähälaktoosinen ja kevyt ateriakokonaisuus. Normaaliateriaa ei tarvitse erikseen tilata.
Terveydellisistä ja elämänkatsomuksellisista syistä varattavissa olevat erikoisateriat ovat maksuttomia"
Meillä myös omatoimimatkoilla on asiat järjestyneet todella hyvin vaikka olisi ollut ongelmia (esim myöhästyminen lennolta joka oli ollut 2 yhden hinnalla - saimme uudet seuraavalle päivälle). Eikä pakettimatkojakaan korvata esim konkurssin yhteydessä ellei ne ole maksettu luottokortilla....
Ja jos joku jää Bangkokkiin jumiin tuhkapilven vuoksi "tyhjän matkakassan" kanssa, se on omaa typeryyttä...! Miksi matkustaa jos euroakaan ei ole "hätävarana"? Normaaleilla ihmisillä on yleensä myös luottokortti/-kortteja joilla voi maksaa kuluja (esim. jo siten että perheen vanhemmilla on molemmilla edes 1000€ luottorajalla kortti =käytössä 2000€ mikä riittää aika pitkälle Thaimaassa...) .
ja vain matkanjärjestäjän matkalla oleville korvataan/hankitaan se uusi lento ilman välitöntä maksua.
Erikoistilanteita toki harvemmin, mutta lomamatkoilla saa suoria lentoja useisiin sellaisiin paikkoihin, mihin reittilentoja ei saa. Tämä on ajallinen etu, ja erityisesti lasten kanssa mukavan vaivatontakin verrattuan vaihtoihin. Siksi joskus omatoimimatkailun sijasta otammekin lomapaketteja.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
siksi että niiden lennot ovat aina jotenkin huonoon aikaan. Viimeksikin jouduimme odottamaan 11 tunnin yölennon jälkeen perillä hotellin aulassa 8 tuntia että pääsimme huoneeseen (heidän mielestään se oli ihan normaalia, ja meidän olisi pitänyt jo tilatessamme matkaa tajuta että niin tulisi käymään), ja univajeisten pikkulasten kanssa se oli niin kauheaa ettemme enää harkitse Finnmatkoja.
Just varattiin matka sieltä... no ehkä ens kerralla sit jonkun muun matkatoimiston kautta tai ait ihan itse....
Ei meillä ollu vuosi sitten valittamista.
Ja aina ollut tyytyväinen palvelun tasoon kohteessa. Mieluummin maksan vähän enemmän että saan helpolla valmiin matkan kuin käyttäisin netissä aikaani halvan matkan metsästykseen...
Tuo Finnmatkat. Ollaan monta kertaa oltu niiden matkoilla ja kaikki on toiminut hyvin niin matkoja varatessa kuin kohteissakin.
jos tuhkapilvi olisi sulkenut lentoliikenteen, ja olisit lasten kanssa Bangkokissa omatoimisesti, matkakassa loppumaisillaan.