Arla-Ingmanin jugurtti maistuu aivan pesuaineelle, ei mustikalle!
Mitä tapahtunut? Laitoin kyllä heille palautteen.
Kommentit (3)
Hei!
Kiitos palautteestanne. Pahoittelen, että olette joutunut pettymään
tuotteeseemme.
Kuvailemanne makuvirhe viittaisi siihen, että ostamanne Mustikkajogurtti on
alkanut käydä. Käyminen on todennäköisesti seurausta pakkausvirheestä ja
kylmäketjun katkeaminen on voinut voimistaa pilaantumista.
Pakkaustiedot (tuotteen nimi, pakkauskoko parasta ennen päiväys ja sen
yhteydestä kellonaika ja linjanumero) ovat meille erittäin tärkeät, jotta
tiedämme mistä tuotteesta ja valmistuserästä on kyse. Tiedot saatuamme
hyvitämme tuotteen teille postitse lähetettävällä tuotehyvityskortilla.
Ystävällisin terveisin
Arla Ingman Oy Ab
Hei!
Pahoittelumme, tuotteen ei todellakaan kuuluisi maistua pesuaineelle! Kuvauksesi perusteella Mustikkajogurtti oli ilmeisimmin pilaantunut. Asian selvittämiseksi on hyvä olla aina yhteydessä kuluttajapalveluumme (www.arlaingman.fi/ota-yhteytta/kuluttajapalvelu), joten jos olet jo laittanut meille palautetta, olemme yhteydessä sinuun mahdollisimman pian. Meille on erittäin tärkeää saada palautetta tuotteistamme, jotta voimme kehittää toimintaamme ja estää tälläiset ikävät tapaukset vastaisuudessa.
Ystävällisin terveisin,
Niini Arla Ingmanin markkinoinnista