Kyllä täytyy ihmetellä, miksi suomalaisia kaupan kassoja haukutaan...
Aina sanotaan, että Suomessa kassahenkilöt ja muu kaupan hekilökunta ovat töykeitä, eivät halua palvella jne. Tulkaapa vaan katsomaan Italiaan! Missään maassa en ole saanut kaupassa yhtä huonoa palvelua kuin Italiassa. Varsinkin kassat ovat jatkuvasti naama norsunveellä, hyvä että saavan hinnan sanottua (monesti eivät sitäkään...)
Kommentit (17)
kyllä on kiva tulla suomeen lomalle kun tosiaan kaupassa on kohtelias henkilökunta. olen jo vuosia puhunut tästä kavereille ja kaikki on yllättyneitä.
Siellä kun käy niin johan tietää olleensa ostoksilla. Pahimmassa tapauksessa joutuu tulemaan tyhjin käsin takaisin. Jos katse voisi tappaa tulisi sieltä vaan tyhjiä turistibusseja takaisin.
Siis lähinnä marketeissa, missä paikallisetkin asioivat. Turistikojuissa oltiin kyllä ihan ok ystävällisiä, mutta tavallinen marketti... Voi elämä!
olen huomannut saman. Ei tarvitse mennä kuin tuon lähirapakon toiselle puolelle eli Ruotsiin.
Oli ihan pakko tulla tänne kirjoittamaan, koska käväisin just kaupassa (asun siis Italiassa) ja yksi tuote oli hyllyn reunassa 4€ halvempi kuin mitä tuli kuittiin. Menin infoon valittamaan, niin he katsoivat, että koneelta tulee sama summa kuin kuitissa (no aijaa, kassalla ja infossa on luonnollisesta samat hinnat kassakoneissa!) eikä kukaan vaivautunut menemään sinne hyllylle katsomaan... Suomessa oltaisiin soitettu osastolle tai joku muu olisi mennyt katsomaan heti ja asia olisi selvinnyt! Nyt jäi kusetuksen maku suuhun...
ap
ulkomailta muuttanutta työkaveria. Ei olla kaupassa töissä, mutta palveluammatissa kuitenkin. Molemmat ihmettelee suomalsiten aspojen kohteliaisuutta. Asiakkaalle ei saa huokailla tai sanoa vastaan, vaikka toinen sanoisi miten pahasti tahansa. Virossa ja Espanjassa kyllä sanotaan vastaan.
Minä olen saanut kaupoissa pääsääntöisesti hyvää palvelua.
niin Italian karvakainaloleidit on kuin herranterttuja...
esimekriksi Italiassa kassanieti suorastaan heitti vaihtorahat tiskille poimittavakseni.
Pikku putiikeissa, joissa omistaja paikalla, palvelu on tietysti ihan erilaista.
on vaan aina tapana haukkua suomalaisia. Muualla kaikki on paremmin, mutta suomalaiset ovat epäkohteliaita, sivistymättömiä, kielitaidottomia jne jne.
En usko, että minkään muun maan poliitikoilla olisi niin kova tarve mollata oman maansa asukkaita.
Ulkomaalainen saa usein huonompaa palvelua, kun ajatellaan että ei se takaisin tule, ja pätee muuten Suomessakin...
Kassoilla ollaan kyllä nykyään ystävällisiä, johtuu varmaan siitäkin, että suurin osa on opiskelijoita jotka siirtyvät myöhemmin muualle.
Sen sijaan monessa muussa palveluammatissa olisi asenteessa toivomisen varaa. Etenkin, jos jokin menee pieleen.
esimekriksi Italiassa kassanieti suorastaan heitti vaihtorahat tiskille poimittavakseni.
Pikku putiikeissa, joissa omistaja paikalla, palvelu on tietysti ihan erilaista.
että vaihtorahoja ei anneta käteen, vaan tiskille. Eri asia sitten onko ne laitettu tiskille nätisti vai ei, uskon kyllä hyvin, jos ei ;)
ap
Kaupan kassat ei puhu mitään. Ei tervehdi eikä hyvästele. Korkeintaan sanovat loppusumman ja senkin vasta kysyttäessä.
En niinkään poliitikoissa, vaan yleisesti ottaen suomalaisissa.
Mollataan omaa kansaa ihan älyttömästi. Naiset ei osaa pukeutua, miehet ovat juoppoja juntteja, suomalaisten englannin ääntäminen on kamalaa, ei osata small talkia, ollaan pihejä, ollaan tyhmiä... Plaaplaaplaa.
Eniten ärsyttää juurikin tällainen "ei osata small talkia, ei olla avoimia" jne. lässytys. Entäs sitten?
Miksi pitäisi olla kuin kaikki muut? Ja mä uskallan väittää, että joka maasta löytyy enemmän ja vähemmän umpimielisiä jäyhäjököttäjiä, kuin myös niitä small talk hölisijöitä yksiä V:n päivänsäteitä ;)
Olin kerran virolaisen kaverini kanssa Viljandissa päin mökkeilemässä ja pysähdyttiin paikalliseen kauppaan ostamaan ruokaa. Puhuttii suomea koska ite en viroa osaa, joten myyjä oletti ettei kumpikaan meistä osaa kieltä. Kassalla koitti sitten huijata "tyhmiä suomalaisia" ja ilmoitti noin kaks kertaa isomman hinnan kun ostokset oikeesti oli. Kaverini alkoi huutaa sille viroksi ja kas kummaa, äkkiäpä se "virhe" saatiin korjattua ja oikea hinta ilmestyi näytölle ;D
on vaan aina tapana haukkua suomalaisia. Muualla kaikki on paremmin, mutta suomalaiset ovat epäkohteliaita, sivistymättömiä, kielitaidottomia jne jne.
En usko, että minkään muun maan poliitikoilla olisi niin kova tarve mollata oman maansa asukkaita.
Tämä pätee etenkin Vihreisiin. Perussuomalaiset sen sijaan eivät tallista kansaa mollaa!
Ahvenanmaalle, niin saa kamalaa palvelua jos asioi suomeksi. Ruotsinkielellä on ihan toinen ääni kellossa.
Siitä olen samaa mieltä, että Suomessa asiakaspalvelu pelaa. Ihana lukea kerrankin positiivista ketjua :)
pätee Englantiin. huokaillaan ja nuokutaan, joskus kyllä toivotellaan päivän jatkoja (jos on tuttu kassa muttei muuten). Myyjiltä on turha kysyä yhtään mitään kun ne ei kumminkaan osaa/halua neuvoa, tämä pätee lähes kaikkiin kauppiohin.