Miten toimisit? Huuto.net ongelmaa

Myin risteilylahjakortin huutiksessa. Ostaja sai varaukseen tarvittavat id-numeron ym. tiedot huudon päätyttyä ja nyt haluaakin rahansa takaisin kun ei omien sanojensa mukaan löydy yhtään vapaana olevaa risteilyä lahjakortin voimassaoloaikana.



Omasta mielestäni huuto on sitova ja mulla ei ole velvollisuutta palauttaa rahoja. Lisäksi ostaja olisi voinut aivan hyvin soittaa laivayhtiölle huudon aukioloaikana ja kysyä, onko heillä vapaita paikkoja kyseiselle ajalle, milloin kortti on voimassa. Mistä voin tietää, onko ostaja varannut matkat saamillaan varaustiedoilla kuitenkin?



Mitä sinä tekisit?