Tapahtumat

Kun kirjaudut sisään näet tässä ilmoitukset sinua kiinnostavista asioista.

Kirjaudu sisään

Millaisen palautteen antaisit (HUUTONET)

Vierailija
20.01.2011 |

Myyjän postitus hidas, meni 2 viikkoa. Vaikka sai rahat heti huudon jälkeen. jouduin kysymään tuotetta 2 kertaa sähköpostilla, niihin ei vastannut. Ja kerran lähetin tekstarin, siihenkään ei vastannut. Sitten lähetti mailia, että on unohtanut postittaa ja postitti sitten heti.

Eli ansaitseeko mielestäsi positiivisen palautteen? Neutraalin?

Kommentit (29)

Vierailija
21/29 |
20.01.2011 |
Näytä aiemmat lainaukset

Jos kohteeni olisivat postitse-kohteita, niin ei olisi tarve ollenkaan katsoa s-postia, ilman sitä pystyy tekemään kaupat! Ei se ole mikään keskustelupalsta.

Eli 1) vakioviestiin tilinumero ja tieto siitä, että näet toimituskulut kohteen tiedoista.

2) seuraat pankkitiliäsi, että maksu saapuu

3) maksu jälkeen paketoit ja katsot sulkeutuneen ilmoituksen lopusta ostajan osoite (se on virallinen, käytän aina sitä)

4) laitat palautteen: kiitos maksusta, kaunista kevään jatkoa ja tuote postitettu x.x.

5) viet paketin postiin.

Missä välissä tässä jotain s-postia tarvitaan?

Onneksi moni ystävällinen myyjä oikein pyytää vakioviestissään laittamaan sähköpostia maksamisen jälkeen, jotta tietää seurata tiliään. Ja moni ystävällinen myyjä on jopa laittanut minulle lyhyen sähköpostiviestin, kun on lähettänyt tavaran. En arvannutkaan, että yhteydenpito muihin ihmisiin on joillekuille niin vaikeaa.

Vierailija
22/29 |
20.01.2011 |
Näytä aiemmat lainaukset

Ihan jo yhteydenpidon vaikeudesta.

Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija
23/29 |
20.01.2011 |
Näytä aiemmat lainaukset

positiivinen palaute edellyttäisi kohtuullista toimitusaikaa (2 viikkoa ei ole enää kohtuullinen) sekä jonkinlaista yhteydenpitoa (viesteihin vastaamista). Myyjä itse vielä ilmoittaa, että on unohtanut postittaa ja joku vielä ehdottaa positiivista palautetta?



Tuosta ei nyt saa positiivista annettua vaikka kuinka yrittäisi. Myyjä on saanut rahat eikä edes vaivaudu vastaamaan ostajan kyselyihin.

Vierailija
24/29 |
20.01.2011 |
Näytä aiemmat lainaukset

Jos kohteeni olisivat postitse-kohteita, niin ei olisi tarve ollenkaan katsoa s-postia, ilman sitä pystyy tekemään kaupat! Ei se ole mikään keskustelupalsta.

Eli 1) vakioviestiin tilinumero ja tieto siitä, että näet toimituskulut kohteen tiedoista.

2) seuraat pankkitiliäsi, että maksu saapuu

3) maksu jälkeen paketoit ja katsot sulkeutuneen ilmoituksen lopusta ostajan osoite (se on virallinen, käytän aina sitä)

4) laitat palautteen: kiitos maksusta, kaunista kevään jatkoa ja tuote postitettu x.x.

5) viet paketin postiin.

Missä välissä tässä jotain s-postia tarvitaan?

Onneksi moni ystävällinen myyjä oikein pyytää vakioviestissään laittamaan sähköpostia maksamisen jälkeen, jotta tietää seurata tiliään. Ja moni ystävällinen myyjä on jopa laittanut minulle lyhyen sähköpostiviestin, kun on lähettänyt tavaran. En arvannutkaan, että yhteydenpito muihin ihmisiin on joillekuille niin vaikeaa.


Tuossa ei nyt vältämättä ole kyse mistään erakosta, mutta jos on 20-30 kohdetta kerralla myynnissä ja samaan aikaan sulkeutumassa, niin ei siinä jaksa jokaiselle mitään liirum-laarum juttuja kirjoitella.

Eli hoitaa vaan postituksen ja sillä selvä.

Vierailija
25/29 |
20.01.2011 |
Näytä aiemmat lainaukset

Postituksessa 2 vko ei ole aika eikä mikään, eli antaisin positiivisen. Ihan siellä ohjeissa neuvotaan, että yhteydenottoa voi ja saa odottaa viikonkin, kenenkään ei edellytetä päivystävän puhelimen tai netin ääressä.



Toisaalta voisi omiin tietoihinsa laittaa, että ostaja saa negan, jos ei ota kohteen sulkeuduttua kahdessa tunnissa yhteyttä ja sitten ajoittaa sulkeutumiset jonnekin torstain aamuyöhön. Aina voi ja saa olla kohtuuton, niinhän?

Vierailija
26/29 |
20.01.2011 |
Näytä aiemmat lainaukset

Sen verran myyjä vastasi, että kun olin maksanut ja lähetin sähköpostia, että on maksettu niin seuraavana päivänä tuli sähköposti, että "postitan heti kun raha näkyy tilillä"

Muita vastauksia myöhempiin kyselyihin en saanut.

Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija
27/29 |
20.01.2011 |
Näytä aiemmat lainaukset

tilinumero ja teksti "maksettuasi laita minulle sähköpostia, niin tiedän varmistaa maksusi tililtäni". Miksi niin moni jättää ilmoittamatta? Joudun sitten nysväämään illat tilitietojen parissa pohtien, kuka on maksanut ja kuka ei (Nieminen voi maksaa Kaukosen tililtä tms.).



Annanko siis ostajalle neutraalin, jos hän ei osaa kertoa maksaneensa?

Vierailija
28/29 |
20.01.2011 |
Näytä aiemmat lainaukset

Voitteko kuvitella, että ihan oikean nettikaupan postituksessa kestää viikko, vaikka maksu menee luottokortilla ja on myyjällä välittömästi tiedossa ja tavara kulkee saman kaupungin sisällä. Näin hitaasti se posti joskus kulkee. Joten yksityisten ihmisten välisessä kaupankäynnissä suvaitsevaisuus lienee paikallaan myös.

Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija
29/29 |
20.01.2011 |
Näytä aiemmat lainaukset

on törkeen pitkä aika.

En voi hyväksyä.

Itse myyn paljon ja ei kyllä koskaan mene yli viittä arkipäivää kun tuote on ostajalla.

Yleensä on toisena tai kolmantena päivänä.



Tuon vuoksi ei tuosta voi mitenkäänb positiivista antaa, ELLEI myyjä ole etukäteen kohteessa tai omakuvauskessa ilmoittanut että varautukaa pitkään toimitukseen.

Kirjoita seuraavat numerot peräkkäin: viisi neljä kahdeksan