Lue keskustelun säännöt.
Huutonet: jos posti kadottaa kirjeen....
12.12.2010 |
Myyjä sanoo lähettäneensä huutamani tuotteen kirjeenä eikä se koskaan tule minulle. Voiko myyjä vain pestä kätensä ja sanoa ettei vastaa postin kadottamista lähetyksistä? Siis ilman että edes yrittää selvittää missä se on?
Myyjä sai rahat, minä menetin rahat, enkä saanut mitään. Annanko negan?
Mielipiteitä kyselen...
Kommentit (52)
kyllä minusta on myyjän velvollisuus edes yrittää ottaa selvää tuossa tilanteessa, että missä paketti saattaisi olla. Ja kyllä hänen ainakin pitäisi ilmoittaa asiasta postille, jotta he voisivat yrittää löytää kirjeen. Muuta tuossa nyt ei oikein taida olla tehtävissä... :/
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
aiemmin niin vaadit rahat takaisin! Näin minä tein ja sainkin rahani lopulta... Jos on "nuhteeton" myyjä niin turha siinä sitten alkaa urputtamaan ja kärsiä nahoissaan Itellan moka. (Joita niitäkin sattuu LIIAN usein)
Jos myyjä menee postiin urputtamaan, että lähetti kirjeen mutta katosi. Postiko sen äkkiä näkee, missä kyseinen kirje on?
Eri asia, jos kyseessä oli seurantanumerolla varustettu lähetys tai kirjattu kirje. Senhän pitäisi ainakin teoriassa löytyä helposti.
Jos myyjä menee postiin urputtamaan, että lähetti kirjeen mutta katosi. Postiko sen äkkiä näkee, missä kyseinen kirje on?
Eri asia, jos kyseessä oli seurantanumerolla varustettu lähetys tai kirjattu kirje. Senhän pitäisi ainakin teoriassa löytyä helposti.
Mutta jossainhan sen kirjeen on oltava! Eikö muka postilla ole mitään velvollisuutta tutkia asiaa? Jos maksaa postimaksun, niin kyllähän sitä olettaa että posti sen perille kuljettaa, miksi siis ei saisi mennä asiasta "urputtamaan"??
Muussa tapauksessa levittelevät käsiään. Mieti nyt vähän itsekin, kirjehän voi olla missä tahansa, vaikka vahingossa väärään osoitteeseen jaettu. Harvoin noita enää löytyy, jos ei ole edes seurantanumeroa.
Voihan olla myös, ettei lähettäjä ole mitään kirjettä edes lähettänyt. Postinko siinä pitäisi äkkiä lähettää etsintäpartio? Onko myyjällä lähetyksestä kuittia esittää?
t: 6
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Mulle urputti kerran yksi ostaja, väitti kiihkeästi ettei saanut lähettämääni pakettia koskaan. No mulla oli kuitenkin numerosarja tallessa ja todiste siitä, että "paketti" oli jopa viety perille!! Silti vaan jaksoi vaatia rahoja takaisin. Meitä on moneen junaan. Arvaa maksoinko sille rahat?
Jos myyjä menee postiin urputtamaan, että lähetti kirjeen mutta katosi. Postiko sen äkkiä näkee, missä kyseinen kirje on?
Eri asia, jos kyseessä oli seurantanumerolla varustettu lähetys tai kirjattu kirje. Senhän pitäisi ainakin teoriassa löytyä helposti.Mutta jossainhan sen kirjeen on oltava! Eikö muka postilla ole mitään velvollisuutta tutkia asiaa? Jos maksaa postimaksun, niin kyllähän sitä olettaa että posti sen perille kuljettaa, miksi siis ei saisi mennä asiasta "urputtamaan"??
posti hukkaa suhteellisen paljon kirjeitä siten, ettei niitä koskaan löydy. ei siinä auta etsintäpartio, jos tosiaan on väärään osoitteeseen mennyt.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Niin kyllähän se sitten lopulta perille tulee. Ei lähetyksissä ole mitään "parasta ennen" -päivämäärää, mistä heti näkisi, että on myöhässä. Lähetyksiä ei tuhota tahallaan postissa, jos niissä vaan on osoite jotensakin oikein.
Seurantanumerottomia lähetyksiä on Postin ihan mahdotonta jäljittää, mieti vaikka niitä kirjevolyymejä. Jos nyt kuluttaja menee postiin ja sanoo, että "etsikää sellainen valkoinen kuori, jossa on päällä tämä osoite" niin mitähän posti tekee? Lähettää etsivät tutkimaan jokaisen valkoisen kuoren? Järki käteen. Tavaraa postitettaessa on olemassa tietty riski. Jos sitä ei hyväksy, voi pyytää lähetyksen kirjattuna tai käyttää vaikka lähettipalvelua.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
haluat että saat kirjeen vaikka maksaakin sitten enemmän! Näin itse olen tehnyt kalliiden (yli 50eur) huutojeni kanssa.
joka laittaa kirjeet roskiin, jos ne eivät ole hänelle. Silloin kirje todella katoaa.
Lähettäjä voi tehdä postille katoamisilmoituksen, mutta siihen se sitten jää. Itella ei korvaa mitään.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
laiskana ihmisenä viitsinyt kiikuttaa postiin kun on niin kaukana. Heitin siis jätelootaan avaamatta. Tiedän että oli tyhmää jne. mutta niin vaan tein :)
KOSKA siinä kaavakkeessa kysytään asioita joita et tiedä, vain lähettäjä tietää ne. Eli
- mihin postilaatikkoon laitettu ja milloin
- kuvailu kirjeen ulkomuodosta
Katoamisilmoituksen jättänyt voi valita, että lähetetäänkö se löydettäessä sulle vai hänelle. Voit sillä verukkeella sanoa, että saa laittaa takaisin hänelle, jos saat rahat takaisin ostoksista myyjältä. Voit tulla vastaan vaikka, että postikulut maksat. Parempi niin kuin ei penniäkään ja voi tuntua ystävälliseltä.
Lähde kuitenkin siitä oletuksesta, että myyjä epäilee sinua huijariksi ja oletkin saanut jo kirjeet. Väität vaan toista. Valitettavasti näitä huijaustapauksia, kuten hinnanalennuskiskontaa, on tullut vastaan vähänkin enemmän myyneille ja siitä, että sinua ensisijassa epäillään, saa kiittää niitä huijareita.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Harrastin Huuto.nettiä jokin vuosi sitten, myin lähinnä lasten vaatteita yms tavaroita. Kerran kävi niin, että kirje ei mennyt koskaan vastaanottajalle - ainakaan sille oikealle. Harmitti kovasti ja maksoin ostajalle sen pari euroa, ei siinä mitään.
Toisen kerran kävi myös, ettei kirje mennyt perille ja ostaja kilahti pahemman kerran. Kyse oli jostain Mansikka-Marja-vaatteesta, hintaa oli n 10e. Ostaja ei uskonut, että olen laittanut vaatetta postiin, uhkasi rikosilmoituksilla, laittoi kymmeniä aika inhoja tekstiviestejä tyyliin: "Huomenta! Jos ei Mansikka-Marja ole minulla tänään, menen Poliisille tekemään teistä rikosilmoituksen. Luulisi, ettei tunnu kivalta". Vaikka maksoin suosiolla ko. ihmiselle rahat takaisin, hän jatkoi "uhkailuja". Todella epämiellyttävä kokemus!
Sitten kerran oli paketti hakoteillä. Ostaja otti minuun yhteyttä ja tarkistin seurantakoodilla. Paketti oli mennyt johonkin Itellan "selvityskeskukseen". Soitin Itellan palvelunumeroon, paljastui, että pakettikortin alimmainen lappu, siis se, joka jää pakettiin kiinni, oli niin himmeällä tekstillä kirjoitettu, ettei siitä saanut enää selvää. Paketti saatiin onneksi oikealle omistajalleen.
Voin vain sanoa sen, että täällä meillä aika usein tulee naapureiden lähetyksiä postilaatikkoon, useampi kuukaudessa. Että ei se mikään ihme ole, että lähetyksiä menee hukkaan.
postille katoamisselvityksen. Saat myös itse postilta yhteydenoton, kun hän on sen tehnyt.
toimittaa lähetys asiakkaalle. Jos posti kadottaa sen, myyjä ei ole lähetystä asiakkaalle saakka toimittanut.
Vai meinaatko että maksat kiltisti verkkokaupasta tilaamasi tavaran vaikka posti olisi sen hävittänyt?
verkkokaupassa on vähän eri säännökset kuin kahden yksityisen välisessä kaupassa. Myyjä ei vastaa että lähetys menee perille.
toimittaa lähetys asiakkaalle. Jos posti kadottaa sen, myyjä ei ole lähetystä asiakkaalle saakka toimittanut.
Vai meinaatko että maksat kiltisti verkkokaupasta tilaamasi tavaran vaikka posti olisi sen hävittänyt?
sen jälkeen ole korvausvelvollinen. Näin se vaan menee yksityisellä myyjällä. Verkkokaupoilla eri lainsäädäntö ja joutuvat ostajalle korvaamaan.
verkkokaupassa on vähän eri säännökset kuin kahden yksityisen välisessä kaupassa. Myyjä ei vastaa että lähetys menee perille.
säännökset on eri, mutta siitä voi vetää moraaliset johtopäätökset.
kysyinkin että eikö myyjällä ole edes velvollisuutta kysellä sen perään postista? Mistä minä edes tiedän onko sitä alunperinkään lähetetty. Näinhän voisi sitten toimia aina, sanoa lähettäneensä ja sitten voi voi, posti on sen hävittänyt.