Lue keskustelun säännöt.
Keittiöfirmassa piirrettiin keittiökuva väärin ja nyt ongelmia.
26.01.2010 |
Olin ilmoittanut mitat keittiöfirmaan, mutta lopulta 1 alakaappi oli väärän levyinen, mikä aiheutti sen, että nyt liesituuletin ja hella eivät täsmää. Liesituulettimen putki on jo paikoillaan ja kattokin tehty. Välikatossa on villaa 50 cm.
Löysin sähköpostiviesteistäni todistuksen siitä, että olin ilmoittanut mitat oikein. Sen jälkeen kuvia pyöriteltiin vaikka miten päin. En huomannut, että kaapin leveys oli jossain vaiheessa vaihtunut, koska tässä rakentamisessa on niin paljon kaikkea muutakin päätettävää. SAmoin luotin suunnittelijan ammattitaitoon.
Nyt keittiöfirmasta sanotaan, että olemme suunnittelijan kanssa kumpikin vastuussa tästä. Myyjä lupautui kuitenkin korvaamaan työntekijäkulut.
Miten toimisit tässä tilanteessa?
Kommentit (13)
mittaamassa. Ja siltikin muutama mittavirhe oli. Mutta mukisematta itse muutti kaappeja/tasoa sopivaksi. Vaikeahan se tietysti on asiakasta syyttääkään, jos on todistettavasti itse ollut mittaamassa.
Khh:ssa meillä ilmanvaihtokone ja katto tekivät sen alla olevasta kaapista matalamman, kun oli ajateltu ja tämä oli kyllä mieheni vikaa varmaankin, ei muistanut tarkasti ilmanvaihtokoneen mittaa. Sitä ei siis silloin vielä ollut. Firma muutti kaapin pienemmäksi ilman lisäkuluja.
Mullekin tulee mieleen, että miksi siis sitä kaappia ei vaideta pienemmäksi, halvempaahan se on kun ilmanvaihtoputkea ruveta siirtelemään.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
teillä muka tarkistusmitattu mittoja raksavaiheessa kun keittiössä seinät ja pinnat? Ainakin laadukkaimmat keittiöfirmat tekee näin ja henkilö tulee paikanpäälle. Mutta pitäähän tuosta saada uusi kaappi jos on heidän virhe.
sitä kaappia voi vaihtaa oikean kokoiseen? Missä vaiheessa tuo liesituulettimen putki laitettiin? Siis suunnitelman mukaan vai oliko sen paikka ilmoitettu suunnittelijalle? Mitä työntekijä kuluja tarkoitat?
T.keittiömyyjä
Työkuluilla tarkoitin sitä, että liesituulettimen putki siirrettäisiin oikealle paikalle. Pitäisi purkaa kattoa ja lvi-miehen mennä välikattoon jne.
ap
sekin on hankala korjata jos kaappi on pienempi. Meillä on u-keittiö ja liesi on "keskellä lattiaa".
Firma on DOmus.
t. ap
Sisältö jatkuu mainoksen alla
kulut keittöfirman piikkiin. Tavarassa on virhe, ja jos olette maksaneet asennuksestakin, niin asemmus olisi pitänyt pysäyttää viimeistään siinä vaiheessa, kun epäkohta huomattiin.
Olet kuluttajana melko vahvoilla asiassa. Et missään nimessä ole osallinen virheeseen, kuten keittiökauppa väittää. Se väittää niin vain siksi, ettei joutuisi korvaamaan kaikkea. Ota tarvittaessa yhteys kuluttaja-asiamieheen.
Niin, ja älä tuhoa sähköpostia, jossa olet antanut oikeat keittiömitat. Se on arvokas, kun näyttöä ruvetaan kasaamaan.
Kiitos tähänastisista kommenteista : )
ap
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Me saatiin Puustellilta hyvää palvelua ja oikeinmitatut kaapistot. Myyjä kävi itse tekemässä tarkistusmittaukset ihan paikanpäällä. Ja suunnitteli kaapistot tietokoneella eikä mun tarvinnut kertoa kuin leveä tai kapea kaapisto/vetolaatikko jne.
Mutta halpapaikoissa myyjä kysyi minulta minkä levyisen kaapin haluan mihinkin väliin, piirteli PAPERILLE :) kaapistoja ja ilmoitti mun valinneen väärän levyisen kaapin kun hellan ja kaapin väliin jäi 10cm tyhjää. Just :) Ei ostettu sieltä.
sanokaa siihen vain päättäväisesti että "selvä, meillä on kotivakuutuksessa oikeusturvavakuutus ja homma on täysin selvä, mennään vaan oikeuteen niin saamme vielä vähän kipurahaa".
Nimim. kokemusta on
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Myyjä kävi mittaamassa ja suunnitteli silti kaapit päin persettä. Ei ottanut huomioon, että ikkunoihin tulee reunalistat, vaan oli mitannut kaapit ihan ikkuna-aukon reunoihin! Samaten liesituulettimen putkea me jouduttiin liikuttelemaan pariin otteeseen, kun suunnittelija laski aina väärin. Meillä on nyt muutama kaappi, joita ei oltaisi haluttu, koska muuta ei sopinut tai olisi pitänyt vaihtaa kaikki kaapit ja koko keittiösuunnitelma.
Petikon Keittiömaailma oli tosi nihkeä ja korvaus oli ihan mitätön. En suosittele heitä!
Tästä on aikaa parikymmentä vuotta. ELi tuli ikkunat lämpölasilla vaikka piti tulla kolme erillistä ikkunaa. TIlauksessa oli jokin termi ja myyjä myönsi ettei meidän olisi sitä tarvinnut ymmärtää, muisti kyllä mitä tilasimme. Mutta sitten alkoi kädenvääntö siitä miten voisivat asian hyvittää jos kuitenkin ottaisimme jo toimitetut lasit. Silloin ei ollut käänykkää ja istuimme monta kertaa puehlimen vieressä odottamassa myyjän soittoa ja tarjousta. Usein myyjä unohti soittaa ja soviittiin vaan uusi aika. Ehdotukset olivat luokkaa, jos otatte meiltä ovet, niin saattel niihin alennusta.
Lopulta minulta meni hermot ja huusin puhelimen vierestä (mies puhelimessa), että sano sille myyjälle että tulee hakemaan ikkunat pois ja toimittaa oikeat tilalle. Tässä on enää turha neuvotella ja taisin mainita myös kuluttajaasiamiehen. Silloin muutui ääni kellossa. Myyjä lupasi reilun alennukset ikkunoista. Lisäksi saatiin vielä reilu alennus ovista (oli niin reilu että ostettiin ne ilman muuta samasta paikkaa).
Mutta pidä pääsi, virhe ei ole sinun tekemä, joten kerro vaatimuksesi, jos niihin ei suostuta ota yhteyttä kuluttajaasiamieheen.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
mitat, paras vaihtoehto on että tilaat ulkopuolisen urakoitsijan mittaamaan sen keittiön. Itse en koskaan lähde rakentamaan keittiötä asiakkaalle, jos en ole tarkistanut mittoja. Mitoissa ei tarvitse olla kuin 2 mm heitto, niin keittiö ei enää istu kuin pitäisi.
Mittojen tarkistus ja selvitys ensinmäiseksi!
en nyt kyllä vieläkään näe tässä suurta ongelmaa. Siis miksi sitä kaappia ei voi vaihtaa oiekan kokoiseksi?
T.se aikaisempi keittiömyyjä