Lue keskustelun säännöt.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Tervetuloa lukemaan keskusteluja! Kommentointi on avoinna klo 7 - 23.
Alue: Aihe vapaa
DNA laajakaistan irtisanominen?
30.06.2009 |
Mites tuon pystyy irtisanomaan? Nettisivuilla ei löytynyt mitään ohjetta. Olisko jollakin jotain tietoa?
Pitääkö sinne soittaa, lähettää kirjallisesti? Voiko sähköpostitse irtisanoa?
Irtisanomisaika vissiin on 1kk?
Kommentit (13)
DNA Laajakaista, DNA TV ja DNA Kotipuhelin
DNA Asiakaspalvelu ja DNA Laskutusneuvonta
*
Palveluajat: arkisin klo 8-18, lauantaisin klo 9-16
*
044 144 044 (ulkomailta soitettaessa +358 44 144 044)
*
sähköposti: asiakaspalvelu(a)dna.fi
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
määräaikanen ei. Ja kyllä vaihtamalla paranee, ainakin nyt :D
Ollaan muuttamassa ja uuteen kämppään saa toiselta paremman ja halvemman netin :)
Soitat sinne asiakaspalveluun ja irtisanot. Irtisanomisaika on kuukausi -tai käytännössä seuraavan kuun loppu.
T: 9vk sitten DNA-laajakaistan irtisanonut muuton vuoksi
Älkää luottako Dna:ä, pulju ei suostu lopettaa minkään heti pitää saada aina vähintään sen yhden ylimääräisen kk maksu ja väittävät että jostain epämääräsen selityksen kautta. Määräaikasesta ei tartte unelmoidakkaan. Epäluotettava pulju.
Sanoo vaan että muuttaa sellaiseen asuntoo johon on taloyhtiö tehnyt sopimuksen että siellä ei voi pitää toista vaihtoehtoa.
Toimii ku junan vessa tää selitys niin monelle sanonut tämän ja aina toiminut :D
Mobiili laajakaistan saa sanottua irti kun tarvitsee vain ipv4 ja ipv6 sotkee systeemejä tabletit puhelimet ym.
Mutta pelkkä tietokone ei riitä koska sen saan sieltä pois.
10 systeemiä irtisanottu, ja tämä toimii koska tämä on fakta :)
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Argh, miten voi olla nettiliittymän irtisanominen näin vaikeaa DNA:lla?!?!?
Tuonne numeroon jos menee soittamaan, saa maksaa vähintään 5 € siitä hyvästä, että saa katkaistua palvelun.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
No niin, löytyihän se viestintäkanava!! Eli viesti laitettu menemään. Saa nähdä, saavatko mitään aikaiseksi näin...
Onko teillä onnistunut DNA:n sopimuksen purkaminen Minun palveluni -sivuilla olevan viestipalvelun kautta? Vai onko ollut pakko jonottaa asiakaspalvelussa?
Kiitos että sain purkaa!
Luulis että voi kävellä lähimpään dna -liikkeeseen irtisanomaan jos tuntuu liian vaikealta muutoin.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Mitä jos soittaisit sinne asiakaspalveluun? Tätä kautta ne eivät sinua pysty auttamaan.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
DNA TV ÄLKÄÄ LUOTTAKO NIHIN DNA PUHELIN MYYJIIN ,EI MINKÄÄN LAISTA VASTUUTA LUPAAVAT
MELKEIN MITÄ VAAN ETTÄ SAAVAT SOPIMUKSEN. SITTEN SEN SOPIMUKSEN IRTISANOMISEN KANSSA
ON TEKEMINEN ETTÄ ONNISTUU KUN LAITAT POSTIA TULEE KYSELY KUN VASTAAT KYSELYYN
VAIHTTUU KYSYJÄ JA SAMA TOISTUU. SAMA TOISTUU KYSYJÄ AINA VAIHTUU TÄTÄ JATKUU NIIN
KAUAN ETTÄ HERMOT MENI . NEUVONKIN KUN DNA PUHELIN MYYJÄ SOITTAA NAUHOITTAKAA
AINA PUHELU JÄÄ DOKUMENTTI KESKUSTELUSTA . SAMA SÄHKÖPOSTILLA OTTAKAA AINA KOPIO.
KOKEMUSTA ON EI PUHELINMYYJILLÄ OLE MINKÄÄN LAISTA VASTUUTA AINAKAAN DNA MIELESTÄ.
Alue: Aihe vapaa
Soittamalla sinne ei pääse ikinä, aina linjat tukossa. Surkea asiakaspalvelu tai sitten niillä ei pelaa mikään