TeliaPartio

Kysymys kirjoitti:

Telia Dot puhelinliittymää ei ilmeisesti voi maksaa ilman luotto ominaisuutta ?

Dotin pystyy kyllä maksamaan ihan normaalilla pankkikortillakin, jossa ei ole luotto-ominaisuutta. Kaikki suomalaisten pankkien myöntämät Amex, Visa ja Mastercard-kortit käyvät maksutavaksi. :) //Elina

Kysymys kirjoitti:

Telia Dot puhelinliittymää ei ilmeisesti voi maksaa ilman luotto ominaisuutta ?

Telia Dotin laskun voit maksaa kaikilla Amex-, Visa- ja Mastercard-korteilla, jotka ovat suomalaisen pankin myöntämiä. Eli ei ole pakko olla kortissa tuota luotto-ominaisuutta 😊 //Minna

Vierailija kirjoitti:

⬆️ Tämäpä oli mainospuhe telian puolesta. 🙏

Mistäpä olisin tiennyt telian kaupoista c moren osalta,

kummastelin sitten laskua, joka tuli.

Laskun nimi oli laajakaista lasku,

minun korviini kuulostaa laskusta, joka viittaa nettiliittymään.

Tottakai selvitin mistä on kyse.

Laajakaista lasku tarkoittaakin = c moren laskua.

Hämmentävää.

Tai minulta on peritty kahta tietä käyttäen liigapelit maksuja.

Niitä kun oli selvitetty, niin sain toki hyvityksiä.

Että, ei se niin mene että Telia ”asiakaspalvelija ” on aina oikeassa.

Ja jos uskaltaisin, niin irtisanoisin kaikki kolme puhelinliittymääni ja kaikki härpäkkeet , joita on teliasta.

Koska tiedän, että sitten vasta laskua ja loppulasku alkaisi sadella ,, niin olkoon.

Oudosti Telia on saanut vallata kaikkea viihdettä.

Ja anteeksi vielä telian myyjälle , että vein aikaasi , kun kävin kysymässä vavaamaani asiaa liittymästäni. Koitan pysyä jatkossa poissa tieltä.

Hyvä, kun olit asiakaspalveluumme yhteydessä, niin sait selvitettyä tuota laskuasiaa. Tosiaan kanavapakettien, kuten tässä sinun tapauksessasi C Moren, laskut tulevat laajakaista lasku -nimellä. Ymmärrän, että se voi hieman hämmentää, mikäli ei esimerkiksi omista kiinteää kaistaa. Ehdottomasti meihin saa ja pitää olla yhteydessä, jos jokin asia mieltä askarruttaa. Me olemme asiakkaitamme varten ja autamme parhaamme mukaan kaikkeen meidän asiakkuuteen, palveluihin ja liittymiin liittyvissä asioissa. //Hanna

Vierailija kirjoitti:

5G-verkon rakentaminen maksaa maltaita ja sen kustantavat tietysti asiakkaat.[

Saadaan kaupunkilaisille hyvät 5G-verkot, niin. Maallahan noilla ei tee mitään, kun mastoa tarvii varmaan 10 metrin välein heikommasta kantamasta johtuen joten sinne johonkin perähikiän mökkiinkin johtaisi sellainen 5G-mastojono sitten.

5G:tä rakennetaan käsi kädessä 4G-verkon kanssa, joten kokonaan uusia mastoja tai pylväitä ei tarvita kuin vain erityistapauksissa. Tulevaisuudessa, vuosina 2024–25, tilanne muuttuu, kun 5G:tä aletaan rakentaa myös korkeammalla 26 GHz:n taajuudella. Uudella taajuudella verkon kapasiteetti on todella suuri, mutta verkon peittoalue selvästi nykytekniikkaa pienempi ja vastaavasti myös käytettävä teho on pienempi. 5G:n uusilla taajuuksilla ei rakenneta koko maan kattavaa verkkoa, vaan uutta, tulevaa tekniikkaa käytetään kaupungeissa, vilkkaasti liikennöidyillä väylillä ja vaikkapa suurissa yleisötilaisuuksissa, joissa tarvitaan massiivista kapasiteettia. Jatkossa rakennamme uusia tukiasemapaikkoja ja kehitämme uudenlaisia malleja verkon rakentamiseksi.

5G-verkkoa rakennetaan nyt vanhoille tukiasemapaikoille. Vuosikymmenen puolivälistä lähtien tarvitaan myös uusia tukiasemapaikkoja, mutta suuri osa niistä on pienellä teholla toimiville, lyhyen kantaman tukiasemille. Suuria määriä isoja tukiasemamastoja ei siis tarvita 5G:tä varten.

Maan kattamiseen tarvitaan nykyisen 3G-ja 4G-verkon tapaan tuhansia tukiasemia. Lisää kapasiteettia rakennetaan lisäksi erityisesti kaupunkeihin pienillä 5G-tukiasemilla. 700MHz taajuudella toimiva 5G -verkko tulee myös laajentumaan kaupunkien ulkopuolella, jonka peittoalue on selvästi suurempi kuin keskustaan rakennettavat, korkeataajuuksiset 5G verkot.

// Katja 

telia asiakas...vielä kirjoitti:

Soneran/telian asiakkaana yli 10vuotta on oltu. Viimeisen parin vuoden aikana on palvelu ja liittymän toiminnot HEIKENTYNEET HUOMATTAVASTI.  N. 1,5 vuotta sitten uusi digipoxi telialta ja sen jälkeen ollu toimintojen kanssa ongelmia jatkuvasti. Tallennus ei toimi, toimii, tallenteiden poisto ei toimi, toimii, sarjatallennus ei toimi, Tallenteet eivät näy, näkyvät.  Uuden tikipoxin jälkeen myös kanavat ovat pätkineet paljon enemmän kuin vanhalla poxilla.       "palvelusta"      E-Laskutus ei toimi.....eikä saada toimimaan, tähän kaikkeen muuhunkaan, ainakaan chatista on turha toivoa apua.

Harmillista kuulla, että palveluiden ja liittymien kanssa on ollut viime aikoina haasteita. Telia TV -palvelun tallenteissa on ollut yleistä häiriötä, jonka vuoksi tallenteiden poistaminen ei kaikilla asiakkailla onnistu. Myös etätallennuksissa on havaittu häiriötä. Pyrimme korjaamaan tilanteen mahdollisimman nopeasti. Oletko jo ollut yhteydessä asiakaspalveluumme kanavien pätkimiseen liittyen? Asiakaspalvelun kautta voimme tutkia tilannetta tarkemmin laitetietojen kera. Varmistan vielä, onko e-lasku toiminut aiemmin normaalisti vai ilmeneekö itse e-laskun kytkennässä haasteita?

//Joonas S.