AMA_käyttäjä
(AMA)
Seuratut keskustelut
Kommentit
Ennakkokysymys: "Miksi englanninkielinen nimi suomalaisella Suomen pääkaupungissa sijaitsevalla lastenvaatekaupalla? Mistä nimi tulee?"
Maria: Ostin Kampin kauppakeskuksessa aiemmin toimineen lastenvaateliikkeen toiminnot, joten nimi tuli valmiina enkä tiedä tarkemmin sen historiaa. Mielestäni nimi sopii kuitenkin hyvin Katajanokan rantabulevardilla sijaitsevalle liikkeelle. Erityisesti kesällä noin puolet asiakkaista on turisteja, joten nimi on myös heille helpompi ymmärtää. Sinänsä kysymys on hyvä, koska suosin yleensä itsekin suomalaisia nimiä ulkomaisten sijaan.
AMA
Ennakkokysymys: "Onko teillä jotain mieleenpainuvia kohtaamisia joulun alla?"
Maria: Eräs pukki kertoi liikuttuneensa aattona, kun ulkomaalaistaustaisen perheen lapselle oli viemisinä vain yksi lahja, mutta lapsi oli ollut todella haltioissaan ja kiitollisena pukin vierailusta.
Sami: Kiinassa pukkina työskennellessäni pakkasta oli melkein -40 astetta eikä lämmitys toiminut. Huvittavinta oli se, että paikalliset tontut tekivät sisätiloissa haarahyppelyjä ja kärrynpyöriä.
AMA
Vierailija kirjoitti:
Lempi joulujuomanne, glögi vai CocaCola?
Maria: Ehdottomasti glögi
Sami: Coca-Cola
AMA
Vierailija kirjoitti:
Mikä on teidän kummankin lempparijuhlapyhä jos joulua ei saisi valita?
Maria: Juhannus on mielestäni yöttömine öineen ja kokkoineen tunnelmallinen juhlapyhä.
Sami: Uusivuosi on lemppari: voi pyyhkiä menneen vuoden pois ja ottaa uuden vuoden ilolla ja riemulla vastaan.
AMA
Ennakkokysymys: "Miten varmistatte asiakaskokemuksen laadun kiireisimpänä aikana? Ei varmasti ehdi käyttää kaikkea haluamaanne aikaa joko pukkivierailulla tai liikeessä."
Maria: Pukkiesiintyjät ovat ammattilaisia ja he ovat suorittaneet pukkikoulutuksen, joten he eivät hätkähdä pientä kiirettä vaan hoitavat keikat aiemmin sovittujen ohjeiden mukaisesti. Asiakkaiden kanssa sovitaan aina ennalta pukin vierailuajan pituus, ja vaikka pukki olisi aikataulustaan jäljessä, sovittua aikaa ei ruveta lyhentämään. Myymälässä taas kiirettä pääsee harvoin syntymään, joten siellä on hyvin aikaa keskittyä asiakkaisiin. Asun vielä samassa talossa kuin missä myymälä sijaitsee, joten työmatkoihinkaan ei mene aikaa.
AMA