Lasten mekko ei kestänyt pesua. Reklamaatio?
Raidallisen mekot musta väri levisi laikukkaisesti valkoisiin osiin.
Miten reklamaatio toimii käytännössä? Antavatko rahat takaisin vai ottavatko vain tuotteen selvitystä varten?
Pitääkö olla kuitti?
Kommentit (9)
Kyllä, pesin 40 asteessa eikä mikään muu koko koneellisesta värjäntynyt mitenkään.
t. ap
Vie liikkeeseen, mistä ostit. Kuitti on hyvä olla, mutta ei pakollinen. Tod. näk. antavat vain rahat takaisin. Mikä merkki, uteliaana kysyn.
Maalla on tietenkin hyvä olla viisas, kun vahinko tapahtuu merellä, mutta toteanpa kuitenkin, että värisieppariliina olisi saattanut pelastaa katastrofilta.
Mitä meteriaalia mekot muuten olivat? Puuvillaa? Sekoitetta? Keinokuitua?
[quote author="Vierailija" time="06.04.2015 klo 20:02"]Kyllä, pesin 40 asteessa eikä mikään muu koko koneellisesta värjäntynyt mitenkään.
t. ap
[/quote]
Pesuohjeessa luki 40 astetta vai pesit vähän matalamassa lämpötilassa varmuuden vuoksi?
Kiitos, lähden käymään liikkessä josta mekon ostin.
Mekko on puuvillaa 95 % ja elastaania 5 %.
Vie liikkeeseen takaisin. Jos sinulla on kuitti, ota mukaan, sitä ei kuitenkaan tarvita reklamaatiossa. Mikäli hoitavat asian hyvin, olisi kohteliasta tarjota vaihtoehtoja sinulle. Uusi korvaava tuote tai rahat takaisin.
Ikinä kuulluutkaan värisieppariliinasta. Mutta vie vaate takaisin kaupoaan, parrmpi jos on kuitti, jos ei niin saattavat silti hyväksyä srn.
Reklamaatio pitää hyväksyä myös ilman kuittia kuluttajansuojalain mukaan. Asiakkaan ei voi olettaa ennalta tietävän, että tuotteen joutuu reklamoimaan ja tällöin mitään velvollisuutta säilöä kaikista ostoksista kuitteja ei ole. Takuukuitti on sitten eri asia.
Noudatitko pesuohjetta?