Lue keskustelun säännöt.
Bloggaajista ja negatiivisista kommenteista
16.12.2014 |
Olen seurannut monta suosittua blogia, joissa bloggaajien päivätyö on blogin kirjoittaminen. Blogin lukijathan mahdollistavat bloggaajan työn, ilman lukijoita ei olisi tulisi bloggaajille rahaakaan. Ihmetyttää, miten osa bloggaajista kohtelee lukijoitaan, mm. negatiivisiin kommentteihin vastaaminen. Monilta bloggaajilta tulee asiallisinkiin kommentteihin todella töykeää ja ylimielistä kommenttia. Näinkö he käyttäytyisivät asiakaspalvelutyössäkin, kun asiakas tulee esim. valittamaan jostain tuotteestaan? Tyylillä, että jos sulla ei ole muuta kuin negatiivista palautetta, niin ei tarvi tulla tähän liikkeeseen enää!? Lisäksi he vetoavat monesti siihen, että netissä on niin helppo kirjoittaa paskaa. Mutta sama tilanne on heillä, tuskinpa kovin moni bloggaaja uskaltaisi päin naamaa sanoa samoin, miten he kirjoittavat kommentteihin.
Kommentit (9)
Heidän blogi saavat tehdä mitä haluavat.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Mua aina jaksaa ihmetyttää (ja naurattaa) nää ihmiset jotka esittää ihme vaatimuksia bloggaajille, eihän bloggaajat ole mitään asiakaspalvelijoita joilla on velvollisuus olla aina kiva ja vastailla joka kommenttiin, tai kirjoittaa aiheista joita muut vaativat, yleensähän sitä blogia kirjoitetaan itseä varten eikä niitä lukijoita, joten miksi olla kiinnostunut siitä, mitä lukijat ovat bloggaajasta tai blogista mieltä, ei se ole bloggauksen tarkoitus että miellyttäisi muita ihmisiä, kunhan blogi miellyttää kirjoittajaa itseään.
[quote author="Vierailija" time="16.12.2014 klo 19:58"]
Mua aina jaksaa ihmetyttää (ja naurattaa) nää ihmiset jotka esittää ihme vaatimuksia bloggaajille, eihän bloggaajat ole mitään asiakaspalvelijoita joilla on velvollisuus olla aina kiva ja vastailla joka kommenttiin, tai kirjoittaa aiheista joita muut vaativat, yleensähän sitä blogia kirjoitetaan itseä varten eikä niitä lukijoita, joten miksi olla kiinnostunut siitä, mitä lukijat ovat bloggaajasta tai blogista mieltä, ei se ole bloggauksen tarkoitus että miellyttäisi muita ihmisiä, kunhan blogi miellyttää kirjoittajaa itseään.
[/quote]
Kai se vähän riippuu siitä, millaisena itseään yrittää markkinoida. Totta kai joku kohu-mungomango elää klikkauksilla ja herättämällään kohulla, eikä sellaisen bloggaajan tarvitse välittää, mitä hänestä ajatellaan, kun rahaa tulee silti.
Mutta jos joku bloggaaja kovasti yrittää esittää olevansa media-alan yrittäjä ja freelance-journalistiin verrattavissa oleva ammattilainen, niin kyllä siihen rooliin pitäisi kuulua kyky ottaa kritiikkiä asiallisesti vastaan.
Monet bloggaajat tuntuvat olevan välillä niin rautaisia bisnesnaisia ja pro-asenteella liikkeellä, ja välillä taas asenne on "minä olen vain tällainen puuhastelija-tyttönen, ja tämä blogi on minun pikku harrastukseni, enkä ole siitä tilivelvollinen kenellekään".
Heidän oma asiansa, totta kai, mutta on se ristiriita hieman huvittava kuitenkin.
Toi väite, että kaupalliset bloggaajat, joista tässä ketjussa puhutaan, kirjoittaisivat blogia itseä varten on täyttä kuraa. Jos kirjoitat blogia itseäsi varten, eikä lukijat kiinnosta, laita se salasanan taakse tai älä julkaise nettiin ollenkaan.
Tuntuu, että monet bloggaajat haluavat julkisen blogin hyödyt (raha ja ilmainen krääsä), mutta eivät haittoja (joku voi olla eri mieltä bloggaajan kanssa).
Lukijoiden törkeä kommentointi sit on asia erikseen.
Musta tuntuu, että useammin blogeissa arvostellaan persoonia eikä niinkään bloggaajan tarjoamia 'palveluja' (kerta bloggaus on asiakaspalvelua). 'Palveluista' annettuihin kritiikkeihin pitää vastata asiallisesti, mutta itse en edes julkaise blogissani kommentteja jossa mun persoonaa haukutaan. Esim 'ootpa kuivassa kunnossa, rumat hampaat' jne
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Miks pitää julkista blogia, jos ei kestä siihen liittyvää julkista keskustelua?
Miksi lukea blogia, josta ei keksi muuta kuin haukkumista? Jopa niin, että haukkuu blogia muilla foorumeillakin? Hyvää käytöstä soisi kaikille kirjoittajille. Esimerkiksi erään P-alkuisen blogi tuntuu aivan erityisesti oleman jonkun vauvapalstalaisen kivenä kengässä - koko ajan hiertää. Mitä herranjumala on väliä, mitä joku päälleen pukee, ei luulisi ketään ulkopuolista pätkääkään haittaavan.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
[quote author="Vierailija" time="16.12.2014 klo 21:04"]
Musta tuntuu, että useammin blogeissa arvostellaan persoonia eikä niinkään bloggaajan tarjoamia 'palveluja' (kerta bloggaus on asiakaspalvelua). 'Palveluista' annettuihin kritiikkeihin pitää vastata asiallisesti, mutta itse en edes julkaise blogissani kommentteja jossa mun persoonaa haukutaan. Esim 'ootpa kuivassa kunnossa, rumat hampaat' jne
[/quote]
Hmm, en tiedä minkälaista kritiikkiä/haukkumista tulee eniten. Mutta tuntuu kyllä siltä, että jos joku nimenomaan blogin sisältöä arvostelee, vastaus on hyvin monessa blogissa luokkaa "ei tarvitse lukea, jos ei tykkää :)" Ja jos on tiettyjen bloggaajien kanssa eri mieltä tärkeistä asioista, siitä tunnutaan raivostuvan enemmän kuin mistään ulkonäön haukkumisesta. Jälkimmäisenhän voi helposti laittaa kateuden piikkiin.
Tällaisen kuvan olen saanut sivustakatsojana. Itse en näitä blogeja edes kommentoi, huvittaa vain ilmiönä.
Kyllähän yökerhoistakin nakataan öykkärit ulos ja porttikielto perään ;) en kaupan omistajanakaan kuuntelisi aiheettomia haukkuja, jos vaikka asiakas tulisi huutamaan pää punaisena että kauppani ovi on saatanan ruma. Jos asiakas taas tulisi kohteliaasti tekemään reklamaation, asia olisi eri. Kaikkea öykkäröintiä ei tarvi niellä ja kiittää perään, mutta asiallinen kritiikki kannattaisi ottaa vastaan tottakai.