Tunnen itseni paskaksi (työ)

Menetin alkuviikosta yhden asiakaskohteen. Tai siis tiimimme menetti. Olen itse viimeiset pari kuukautta hoitanut paikkaa, kerran viikossa käynti. Muutaman kerran on kollega käynyt puolestani. Maanantaina asiakas oli soittanut ja ilmoittanut että irtisanoo sopimuksen, koska työn jälki ei ole ollut tarpeeksi hyvää. Muuten kelpaa, mutta muutama melko huomaamaton ja pieni asia on laiminlyöty (ei mitään vakavaa kuitenkaan). Olen aika hämilläni. Aina kohteessa käydessäni olen kuullut vain hyvää palautetta ja olen tullut hyvin asiakkaiden kanssa toimeen. Asiakas ei halua että korjaamme virheemme, vaan irtisanoo samantien sopimuksen. Harmittaa! Tunnen kovaa syyllisyyttä, joka valvottaa öisin ja vie mielen alas :( pomoni sanoi, ettei vika ole vain minun, että asiakkaan olisi pitänyt reklamoida että olisin osannut toimiaparemmin ja tajuta nämä pikkujutut. Usein kuulemma tulee sokeaksi omalle työlleen ja tekee sen rutiinilla, jolloin ei välttämättä kaikkea huomaa. Opikseni tästä tietenkin otan ja kiinnitän jatkossa erityistä huomiota näihin asioihin. Mutta olisin halunnut korjata virheeni tuollakin. Onko yleistäkin että asiakas tekee näin, ettei reklamoi vaan irtisanoo suoraan. Pomo mietti että takana voi olla jotain muutakin, säästöt tms. koska hänkin ihmettelee miksei ole antanut palautetta asiasta. Ja kyseessä siis siivoustyö.