Lue keskustelun säännöt.
Hullujen päivien verkkokauppa
12.10.2014 |
Siis ei ole totta, että taas mulla on ongelmia siellä, vaikka muuten oon tottunut verkkokauppaostosten tekijä. Maksuvaiheessa jää junnaamaan ja tähän mennessä ostoskorista on hävinnyt jo viisi tuotetta! :O Aikamoinen ruuhka siellä tähän aikaan tai sitten ne saatavuustiedot eivät alunperinkään täsmänneet, kun koko ajan putoaa pois tuotteita ostoskorista, vaikka olen mennyt jo about viisi kertaa maksuvaiheeseen. Varmaankaan muilla ei oo ollut ongelmia, kun missään ei ole kuulunut aiheesta mitään?
T. Eräs, jolla junnaa maksu edelleen...
Kommentit (14)
Aivan käsittämätöntä, nyt hävisi kolme tuotetta lisää. Loppusumma on tähän mennessä tipahtanut satasella. En tajua, mitä teen aina väärin tuolla. :( Ilmeisesti olivat loppumassa ne tuotteet, mutta aika jännä juttu, että suurin osa tuotteista on loppunut juuri, kun olen ollut menossa maksamaan ja odottanut ohjautumista verkkopankkiin... :( *desperate*
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
[quote author="Vierailija" time="12.10.2014 klo 05:04"]
Joo ei kyl luulis olevan ruuhkaa tähän aikaan :O
[/quote]
Mitvit, nyt hävisi vielä tuote lisää - muka loppui kesken. Perun tuon koko tilauksen. :/ Jostain syystä mulla on ollut tuolla aiemminkin ongelmia, kun kesken tilauksen teon onkin tuote loppunut, mutta nyt tein ennätyksen, kun hävisi tuotteista yli puolet yrittäessäni päästä maksamaan (alunperin 14 kpl tuotetta, joista 8 hävisi).
Täytyy kokeilla päivemmällä uudelleen, jos enää jaksan. :(
T. Ap
Viimeksi piti tosiaan soittaa niiden asiakaspalveluun, kun jäi kokonaan jumiin se nettikaupan maksukohta ja samassa sitten olikin loppunut saatavuus kolmesta tuotteesta kesken ostosten teon maksuvaiheessa. Tuolloin ei ollut edes mikään alennusmyynti tai HP:t kyseessä. Hitsit, muuten tykkään ko. ketjusta ja kaupasta, mutta en vain tajua, että aina tulee vastoinkäymisiä. Tai sitten pitää vain jalkautua paikan päälle shoppailemaan nettiostosten sijaan. Damn! :(
T. Ap
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Laittakaa valitukset Stokkalle!!!! Ei me täällä mitään niiden virheille mahdeta.
Niillä on huonot yhteydet maksujen junnaamisen kannalta. Eikä parannusta ole luvassa. Ovat halvalla hankkineet skeidat yhteydet, eikä ne vieläkään pelitä. Haistakoon pitkän paskan.
V***taa tällainen meininki.
En tilaa mitään.
Stockan on turha selitellä huonoa myyntiään, jos eivät itse korjaa nettiyhteyksiään.
Romahtakaa omaan mätääntyneisyyteenne!!!!!!
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Kuka helvetti ostaa hulluilta päiviltä mitään kun niiden superalennukset on tyyliin sama hinta mikä kaikissa muissa kaupoissa on vuoden ympäri? Haloo.
[quote author="Vierailija" time="12.10.2014 klo 05:52"]
Kuka helvetti ostaa hulluilta päiviltä mitään kun niiden superalennukset on tyyliin sama hinta mikä kaikissa muissa kaupoissa on vuoden ympäri? Haloo.
[/quote]
kissanhiekkatarjous oli parempi kuin missään kaupassa olen viime aikoina nähnyt, siksi sitä ostin. Tottahan sitä on olemassa halvempaa hiekkaa, mutta tuo on riittoisaa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Ostan aina laskulle, se on nopeinta tilatessa ja mahdollisten palautustenkin kanssa.
[quote author="Vierailija" time="12.10.2014 klo 05:15"]
Laittakaa valitukset Stokkalle!!!! Ei me täällä mitään niiden virheille mahdeta.
[/quote]
Joskus julkinen valitus on tehokkaampi. Laitoin palautetta citymarketille heidän nettikaupassa olevasta pienestä viasta, joka kuitenkin esti kokonaan ostamisen. Sain vastauksena, että chrome ja ipad ei toimi heidän kaupassa ja mikä tuote oli kyseessä? vastasin mikä tuote ja tuli takaisin viesti, ettei me valitettavasti voida tehdä ostosta teidän puolestanne, vaan teidän täytyy tehdä se itse. Olin ihan äimistynyt, en ollut pyytänyt mitään tuollaista palvelua heiltä, halusin vain ilmoittaa viasta. En enää osta siitä nettikaupasta, jos ei voi edes viasta ilmoittaa ilman typeriä kuittailuja. Mutta ei varmaan tätä asiakaspalvelijaa hetkauttanutkaan, kun se oli vain yksittäinen ostaja jota harmitti nettikaupan virhe.
Kyllä noissa vioissa pieni asiakas jää rannalle ruikuttamaan, vaikka kaupan pitäisi ymmärtää, että juuri ne pienet pisarat tekee suuren virran. Siksi ihan hyvä, että ap tuo tuon asian ilmi täällä.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
[quote author="Vierailija" time="12.10.2014 klo 05:52"]Kuka helvetti ostaa hulluilta päiviltä mitään kun niiden superalennukset on tyyliin sama hinta mikä kaikissa muissa kaupoissa on vuoden ympäri? Haloo.
[/quote] Ihmettelen samaa. Monesti heidän tarjoustuotteensa ovat vielä kalliimpia, kuin normihinta muualla. Mutta jos niiden takia haluaa takuta netissä tai jonottaa liikkeessä, niin mikäs siinä..
Joskus julkinen keskustelu aiheesta saa enemmän muutosta aikaan kuin yksittäisen ihmisen palautemeili, jota ei välttämättä kukaan edes lue.
Ihmettelen ettei Stocka saa verkkokauppaansa kuntoon. Maailmalla on paljon hienosti toimivia verkkokauppoja, lyhyitä alennusmyyntejä (flash sales), ym. jotka toteutetaan täysin verkossa ja joissa asiakasmäärät ovat paljon suurempia kuin Stockalla. Silti homma toimii muualla.
Olis peiliin katsomisen paikka Stockalla. Hullujen päivien verkkokaupassa on vuodesta toiseen ongelmia ja sitten ihmetellään ku asiakkaat katoaa muualle.
Joo ei kyl luulis olevan ruuhkaa tähän aikaan :O