Vahvista viihde-kestotilaus. Vastaa KYLLÄ jne... puh 17266

Hei! Tädillemme (86v) tuli 3 teksiviestiä peräkkäin tuolta viihde-kestotilaukselta,ja ei taatusti hän ole tilaamassa mitään viihdettä. Ongelma on se ettemme saa poistettua viestejä kännykästä! mitähän pitäisi tehdä? Kannattaa tosiaan varoa moisia tekstiviestejä!

Itse laitoin kanssa hätäistyksissäni että stop. Tuleeko mitään jälkiseuraamuksia, onko kokemusta?

[quote author="Vierailija" time="10.11.2014 klo 19:25"]

Hei. Tyttäremme puhelimeen tuli juuri kaksi viestiä. Hädissämme laitoimme että stop. Onko kellään tietoa mitä tästä seuraa. Ja mitä nämä viestit on.

[/quote]

Kyse on tilausnumerosta. Eli käytännössä samanlaisesta numerosta kuin vaikkapa näistä, joista saa ostettua lippuja julkisiin tai kokista. Usein tällaiset epämääräiset tilaukset, joiden alkuperästä ei ole tietoa, liittyvät nettipelaamiseen tai -arvontoihin. Tyttäresi on voinut osallistua netissä vaikkapa iPhone-arvontaan tai tehdä "älykkyystestin", jossa on pyydetty puhelinnumeroa. Tähän on liittynyt takavuosina todellla paljon numeroiden kalastelua, eli kun se numero on annettu, samalla on tullut tehtyä joku tällainen "tilaus". Yleensä nämä tilaukset voi tosiaan perua "stop/lopeta" -viestillä, mutta epärehelliset yrittäjät hyväksikäyttävät tätäkin.

En osaa sanoa tästä nimenomaisesta palvelusta, mutta jos kyseessä on, kuten 4 totesi tosi osuvasti, "vilunkifirma", tuonkin jälkeen/tuosta syystä voidaan teiltä jotain laskuttaa. Tätä ei tosiaan varmasti tiedä, ennenkuin se lasku tulee. Laskun tultua on oltava sitten yhteydessä operaattoriin ja pyytää laskun korjausta. Operaattoreilla on lista lakia rikkovista firmoista ja numeroista, mutta näitä tulee jatkuvasti lisää, joten joskus selvittelyyn voi mennä aikaa. Tämä on tietysti aikaa vievää ja vaivalloista, vaikka lopputulos on alaikäisen lapsen ollessa käyttäjänä aina se, että lasku korjataan. Helpommalla siis pääsette, kun estätte lapsien liittymiltä kokonaan tekstiviestitilaamisen ja neuvotte yleensäkin omien yhteystietojen antamisessa. 

Mulle kilahti viime yönä kolme viestiä tuosta numerosta 17266 ja en ole tilannut mitään :( Laitoin kaikkiin kolmeen viestin Stop -nyt odotetaan mitä tuleman pitää. Aika kallista touhua 3x 25€ = 75€ 

Minun 10-vuotiaalle pojalle kävi sama juttu, laskua tuli 145€. DNAlta vastaus, että ovat vain palvelun tuottajia eivät vastaa palvelun tarjoajan toimista. Eivät myöskään ole valmiita selvittämään asiaa/ hyvittämään laskua. S-postivääntöä on käyty 4 kk huijarifirman kanssa. Pyytävät milloin mitäkin dokumenttia ja kaikki pitää kääntää englanniksi. Valitin Euroopan kuluttajalautakuntaan, josta tuli päätös, että rahat on korvattava. Vihdoin sain firmaltakin suostumuksen, että hyvittävät rahat - paitsi: heillä näkyy vain 20€ veloitus. Kyllä tää on ihan sairasta!

Mulle tuli sama, en uskalla tehdä asialle mitään, mutta en tiiä tuleeko tekemättäkin jotain laskua tms...??

No nyt minäkin sain tuollaisen enkä varmasti ole tilannut mitään. 25€/viikko eikä viestissä edes mainita mitä tilaus koskee?!? Laitoin oitis roskikseen - tuliko teille jotain laskua, jos jätitte vastaamatta

Ilmeisesti kukaan ei ole saanut laskua, koska täällä ei ole sellaista kommentoitu? Itse käytin pitkän tovin operaattorin kanssa tämän selvittelyyn. Lapseni sai ko. viestin kännykkäänsä mutta hän ei ollut siihen millään lailla reagoinut, onneksi. Operaattori ei osannut sanoa, onko palvelu kuitenkin kytkeytynyt päälle, eikä muutenkaan mitään sellaista tietoa sieltä tullut, josta olisi voinut päätellä mitään. Mitään laskutettavaa ei kolmen päivän aikana ollut tullut, eikä muita viestejä ko. numerosta. Sain operaattorilta tämän vilunkifirman asiakaspalvelu-osoitteen: help@laikamobile.com, johon laitoin selväsanaisen viestin. Nyt odotellaan sitten vastausta, jolla pyysin heitä kuittaamaan ettei mitään palvelua ole kytkeytynyt päälle/ jos on, se on irtisanottu. Itse viesti puhelimesta poistettiin roskakoriin.

Hei. Tyttäremme puhelimeen tuli juuri kaksi viestiä. Hädissämme laitoimme että stop. Onko kellään tietoa mitä tästä seuraa. Ja mitä nämä viestit on.

Minulle tuli juuri äsken sama viesti, mutta viisi kertaa peräkkäin.
Muistin joskus jonkun lehdissä varoitelleen epämääräisistä viesteistä.

En avannut, en vastannu ja roskiin lensi koko tekstiviesti.

Pitänee soittaa DNA:lle ja kysellä tuosta firmasta.

[quote author="Vierailija" time="05.11.2014 klo 12:29"]

Minulle tuli juuri äsken sama viesti, mutta viisi kertaa peräkkäin.
Muistin joskus jonkun lehdissä varoitelleen epämääräisistä viesteistä.

En avannut, en vastannu ja roskiin lensi koko tekstiviesti.

Jatkan tuohon äskeiseen, että DNA:a on palvelu, jolla saa estettyä tällaiset epämääräiset "palveluviestit". Siinä taitaa mennä samalla kaikki muutkin operaattorin ulkopuoliset palveluviestit.

Hällä väliä, koska noihin ihme koukkuihin voi erehdyksessä mennä.

Muuten sen firman nimi on nyt netsmart international Ltd. numerosta 17266.

Pitänee soittaa DNA:lle ja kysellä tuosta firmasta.

[/quote]

Minäkin sain samanlaisen viestin niin jätänkö vain vastaamatta vai tuleeko siitä jotai laskua?

Pojan Prepaidistä katosi kymmenen euroa. Hups. Onneksi oli Prepaid. Hän oli saanut näköjään sen menemään juuri tuohon numeroon.

Pornosivuilla jos vierailee niin tulee ikkuna jossa sanotaan että iphonessa viirus ja n.2min. annetaan aikaa "poistaa" se.

Mä saanu laskun. Ensin 36 € ja tänään 75 €. On liitetty puhelinlaskuun. Soitin Telialle ja sieltä kerrottiin, et ilmeisesti huijausfirma. On tullu muutama kysely heille. Neuvottiin ottamaan yhteyttä firmaan tai sitte kuluttaja asiamieheen. Soitin yritykseen, mutta kukaan ei vastannu. Nyt sitte kuluttaja asiamiehen puheille.

Hyvä sovellus

Voitko antaa minulle elixir hakkasivat

Hei!

Mun äiti oli ilmeisesti kans "perunut" ko palvelun ja sai puhelinlaskussa 60 euron extralaskun. Operaattorina DNA. Eli ei ainakaan kannata mitään stoppia laittaa paluuviestinä menemään!

Kyllä on kiva

Moi

En ole robotti