Laskun maksaminen pankin tiskillä

R-kioskilla laskun maksaminen maksaa kolme euroa, jos sen maksaa käteisellä. Pankki- ja luottokorttimaksusta menee joku pieni prosentti.

Itsekkin op:n asiakas ja pelästyin heidän hintojaan. Joskus tarvii maksaa lasku niin, että siitä saa heti kuitin.

Osuuspankin palvelut ovat eri hintaisia sen mukaan, onko omistajaosakas vai ei, ja paljonko käyttöä tililla on. Sen vuoksi hinta näkyy vain palveluun henkilökhtaisessti kirjautumalla.

Kallista tiskillä maksu toki on.mutta eivš tietokonekaan ilmainen ole, eikä sen käyttäjätuki vanhuksille myöskään. Sinäkö sen tarjoat? Istut vanhempiesi vierssä kun he maksavat laskuja varmidtaen, että heidän ei tarvitse olla epävarmoja, eimä pelätä, että joku menee väärin, yhteys jää auki, joku pääsee siihen käsiksi, virusohjelmat ei ole päivitettyjä jne mitä nyt vanha ja e-maailmaa tuntematon ihminen voi pelätä?

Olin isäni verkkotilille juuri kirjautuneena, aukaisin monenlaisia sivuja siellä ja tein hakuja. En löytänyt tietoa. Olen ilmeisesti tyhmä. Toki saattaa olla mahdollista, että eri Osuuspankeilla on lievästi eri hintoja näille palveluille, minkä takia tietoja ei verkkosivuillakaan anneta. Olisi tosi kätevää pankkien kannalta vältellä informaation antamista tällä verukkeella... Kiitos vastaajille tiedoista!

ap

Op:n verkkopankista saa itse tulostaa kuitin ja se kelpaa minne kuittia tarvitaan, kunhan siinä on arkistointitunnus.

[quote author="Vierailija" time="22.01.2014 klo 22:08"]

Op:n verkkopankista saa itse tulostaa kuitin ja se kelpaa minne kuittia tarvitaan, kunhan siinä on arkistointitunnus.

[/quote]

Minulla ei ole tulostinta, enkä hanki, jos aina välillä tarvitsen jonkun kuitin.

Okei, olen siis tyhmä, en ymmärtänyt, mikä on SEPA-maksu. Kiitos vielä kaikille tiedoista! Isäni luottaa niin paljon minuun, että antaa minun hoitaa melkein kaikki maksunsa. Itse hän ei enää pysty tietokonetta juurikaan käyttämään. Äitini on alzheimer-tautinen, ja hyvin epäluuloinen, mikä tuntuu liittyvän sairauteen. Hän hoitaa toistaiseksi vielä pankkiasiansa itse... Huh.

ap

Nordealla 6 euroa tililtä ja 5 käteisellä. Maksupalvelukuoressa 1.25 euroa eikä pankkiin tarvitse mennä. Hakekaa pankista niitä valmiiksi postimaksettuja kuoria. Ohjeet on kuoressa.

Muistaakseni palveluhinnasto löytyy Osuuspankin sivuilta vain siten, että on kirjautunut verkkopankkiin sisään. Eli ei näkyisi muille kuin Osuuspankin asiakkaille. Mutta muistaakseni se jotain 3-6 euron väliltä maksaa.

8 €

Ei mitään järkeä. Vanhuksilla ei yleensä muutenkaan ole liikaa rahaa joten köyhän kannattaisi ehdottomasti maxaa netissä.

Kirjauduinkin samantien OP:n verkkopankkiin, kun oli muutakin asiaa, niin siellä sanotaan, eli SEPA-maksut konttorissa tilisiirtona 5 euroa ja käteismaksu konttorissa tilille 6 euroa.

8 euroa taitaa olla muistaakseni nykyään Nordean hinnasto, ei OP:n.

t.2

Olin maksamassa muistisairaan äitini kanssa hänen erääntyneitä laskujaan - mukana mm. kolmen perintätoimiston laskut. Pankissa ilmeni, että äitini henkilökortti oli vanhentunut n. kuukausi sitten. Hän ei saanut maksettua laskujaan tililtään. Ehdotin että äidilläni on käteistä sen verran, että saamme niillä laskut maksettua. Minulle vastattiin, että meillä ei voi maksaa käteisellä, Hetken aikaa pari pankkivirkailijaa pähkäili, että jos äitini rahoja  siirretään laskujen yhteissumman verran minun tililleni ja laskut maksetaan sieltä. Onneksi olen saman pankin asiakas ja minulla oli passi mukana. Nyt käteinen kelpasi. Pankkivirkalijat leikkelivät saksilla kuitteja äidilleni. Äitini ei edelleenkään saanut nostaa rahaa tililtä, vaikka minä olisin todistanut hänen henkilöllisyytensä. Näin ollen myöskään suoramaksusopimuksia emme pystyneet tekemään välttääksemme ed. hankaluudet jatkossa.

Menimme valokuvaan mutta pääsy poliisilaitokselle asioimaan olikin toinen juttu - siinä menee viikko kaksi ennenkuin saadaan henkilöllisyystodistus asia vireille. Toinen asia on, että hakemuksen yhteydessä pitäisi olla voimassaoleva kuvallinen henkilökortti.

Sähköinen asiointi ja palvelukulttuurin joustamattomuus - siinä yhdistelmä.

Siis mitä? Voiko r-kioskilla maksaa laskuja nykyään? 

Moi, en tunne R-kioskin laskunmaksamisjuttua kovin hyvin, mutta minun käsittääkseni on jo useamman vuoden voinut maksaa laskuja niissä.

Sinun kannattaa varata aika, mennä vanhempiesi kanssa pankkiin, lisätä mahdollisimman paljon laskuja suoramaksuksi ja pyytää vanhempuasi antamaan laajat käyttöoikeudet tileihinsä. Tarvitset myös omat verkkopalvelutunnukset. Älä käytä vanhempiesi tunnuksia, se on kiellettyä.

Ja vastauksena palveluasennetta ihmetelleelle, pankissa työskentelevän olisi kaikkein helpointa tehdä niin kuin asiakas haluaa, mutta kun säännöt jotain kieltävät, niin ei voi. Jos järjestelmään ei ole syötetty tunnistamistietoja, pankki ja virkailija voivat joutua ongelmiin.

Vain viivakoodiloisia laskuja. Henkilöllisyys pitää todistaa ja antaa puhelinnumero.

Nordeassa laskunmaksu 5 euroa tililtä, 6 euroa käteisellä. Maksupalveluna (eli laskut kirjekuoreen ja kuori postiin) 2,25 euroa/kpl. Nordea.fi:stä löytyy kaikki hinnat.

Moonko tietoa onko danske bankissa mahdollista maksaa tililtä?.

Vierailija kirjoitti:

[quote author="Vierailija" time="22.01.2014 klo 22:08"]

Op:n verkkopankista saa itse tulostaa kuitin ja se kelpaa minne kuittia tarvitaan, kunhan siinä on arkistointitunnus.

 

Minulla ei ole tulostinta, enkä hanki, jos aina välillä tarvitsen jonkun kuitin.

 

Maksuautomaatista saa kuitin tulostettua mistä maksusta hyvänsä, koska hyvänsä (vanhemmistakin, ja verkkopankissa maksetuista myös.) Siihen ei pankkia tarvitse.

Oli melkoinen ylläri kun kerrankin maksoin omalta tililtä konttorissa muutaman laskun ja palvelumaksuja yli 30 euroa!! Haloo!! Muutaman minuutin touhu ja tällainen hinta. Neidit eivät maininneet maksuista mitään. Koska nämä hinnat ovat tulleet. Enne n makaloi jos eri pankin tilille maksut tai käteismaksut. HUH HUHLL