Huuto.net -"etiketistä" kysyttävää!?
Osatin sunnuntaina Osta heti-hinnalla vaatteen. Laitoin myyjälle viestiä, että vaate maksettu. Myyjä ei ole vastannut mitään. Vakioviestissä ei ole mitään manintoja aikataulusta.
Aiemmin myyjät ovat aina kuitanneet saaneensa viestin ja myös kun ovat ostoksen postittaneet. Joko kehtaa kysellä perään onko saanut viestin? Vai olenko liian hätäinen?
Kommentit (24)
Kiitos vinkistä, eipä tullut mieleenikään. Olen siis saanut palautteen ja postia on tulossa. Olen silti hieman hämmentynyt tästä, ettei edes viestiä kuitattu saaduksi. No, opiksi tästä on otettava.
Ap.
Ehkä odottelisin vielä päivän tai pari.
Ei kannata olla liian hätäinen. Mä oottelin kerran pakettia liki pari kuukautta ja lopulta se tuli jostain toiselta puolelta maapalloa.
Olet ihan liian hätäinen. Maksuhan on ehkä vasta tänään myyjän tilillä.
Olen huutismyyjä, saan päivittäin 20-30 viestiä enkä todellakaan vastaa kaikkiin!
Minä olen myyjä, enkä koskaan lähetä mitään "kuittausviestejä". Ilmoitan vain palautteessa, kun olen postittanut.
Mulla on käynyt ilmeisesti ilmiömäinen tuuri, sillä olemme vaihtaneet usein myyjän kanssa montakin viestiä. Minä olen viimeksi lähettänyt yleensä viestin, kun olen saanut paketin, Moni on vielä vastannut siihenkin.
Maksukin voi näkyä vasta keskiviikkona tai torstaina, jos sunnuntaina maksoit ja on toinen pankki kyseessä. Tuskin lähettää ennen maksun saamista. Älähän hattäile!
Maksukin voi näkyä vasta keskiviikkona tai torstaina, jos sunnuntaina maksoit ja on toinen pankki kyseessä. Tuskin lähettää ennen maksun saamista. Älähän hattäile!
Monesti myyjät vain lähettää, ja näin on varsinkin jos voittoviestissä on tilinumero. Voin sanoa että aika harvat laittaa lähetyksestä kuittauksen. Tehomyyjät myy ainakin niin paljon, etteivät laita. Mutta jos asia vaivaa, voi katsoa onko myyjän kuvauksessa merkintää kuinka usein lähettää ja kysyä suoraan. Kerran itselläni mene ainakin 10 päivää ettei tuote tullut, ja kun kysyin asiasta myyjältä, niin hän sanoi ettei ole lähettänyt, mutta nyt lähettää. Jotkut ovat sitten laiskojakin, mutta viikon sisällä tavara yleensä kai saapuu.
[quote author="Vierailija" time="29.10.2013 klo 20:12"]
Mulla on käynyt ilmeisesti ilmiömäinen tuuri, sillä olemme vaihtaneet usein myyjän kanssa montakin viestiä. Minä olen viimeksi lähettänyt yleensä viestin, kun olen saanut paketin, Moni on vielä vastannut siihenkin.
[/quote]Mä olen joidenkin kauppakumppaneiden kanssa viestitellyt ihan kaupan ulkopuolisia asioita ja vaihtanut kuulumisia. Kauppojen myötä saanut tutustua samanhenkisiin ihmisiin.
Fiksut tehomyyjät ilmoittavat vakioviestissä, että lähettävät paketin, kun maksu näkyy tilillä ja että eivät ota yhteyttä ilman erillistä syytä.
Mielestäni sähköpostiin ei tarvitse vastata, jos tilinumero ja muut tiedot on ollut tiedossasi. Jotkut myyvät paljon, ei heillä ole aikaa päivystää sähköpostin ja tilin nettipankin ääressä montaa kertaa päivässä.
Itse olen myynyt ehkä kymmenen kohdetta tänä syksynä ja vastailen sähköposteihin päivän parin sisällä, joskus taas palautteeseen olennkirjoittanut että kirje lähti.
Tietääkseni perusperiaate on, että maksettava on viikon sisällä huudosta ja postitettava viikon sisällä maksun saannista, vai olenko oikeassa?
Itse enempi myyn, mutta ostan myös. Oma fiilis on, että joka kauppaa kohden, jossa tilinumero tulee voittoviestissä lähetetään 2 meiliä: ostaja ilmoittaa maksaneensa ja myyjä ilmoittaa postin lähteneen (ja palveluhenkinen laittaa paketin seurantakoodin). Ihan pari myyjää olen kohdannut joilta ei tule viestiä vaan pelkkä postilähetys.
Mutta viikon voi odottaa ihan rauhassa ennenkuin alkaa hätyytellä. Kaikki ei päivystä postiaan ja jotkut on jiskus reissussa.
Minusta voisi laittaa vakioviestiin tiedoksi, että ei laita mitään viestejä, pelkän palautteen. Olen tehnyt noin 50 kauppaa ja tämä on eka kerta, kun tähän törmään (kerran aiemmin vähän vastaavaa). MInusta ei voi olettaa, että kokemattomat ostajat tietävät ettei viestejä laiteta. Saanhan nettikaupoista tilatessanikin aina väliaikatietoja.
Ap.
Älä nipota ap. Vai onko sun siis saatava ostoksesi välittömästi, what the rush?
Olen tehomyyjä. Minulla on kolme lasta, joista yksi syntynyt kesällä. Vastaan joskus viesteihin ja joskus en. Lasten kanssa sattuu ja tapahtuu. Vakioviesti on käytössä juuri sen takia etten ehdi päivystää koneella. Ilmoitan postituksesta palautteen kautta. Saatan myydä 250-500 eurolla kuussa, joten postituksen katson olevan pääasia. En viestittelyn.
[quote author="Vierailija" time="29.10.2013 klo 21:29"]
Olen tehomyyjä. Minulla on kolme lasta, joista yksi syntynyt kesällä. Vastaan joskus viesteihin ja joskus en. Lasten kanssa sattuu ja tapahtuu. Vakioviesti on käytössä juuri sen takia etten ehdi päivystää koneella. Ilmoitan postituksesta palautteen kautta. Saatan myydä 250-500 eurolla kuussa, joten postituksen katson olevan pääasia. En viestittelyn.
[/quote]
On ihan huomaavaista kertoa vakioviestissä omista tomintatavoista.
Erittäin harvoin myyjät laittavat viestiä postituksesta. Jotkut random-myyjät voivat tarinoida pitkiäkin viestejä, mutta tehomyyjät yleensä vain lähettävät paketin. Se on minusta ihan ok. Osaan kyllä itse ottaa yhteyttä, jos pakettia ei ala kuulua (yleensä vasta n. viikon kuluttua).
Katsoitko oletko saanut palautetta? Jotkut ilmoittavat vain siinä, että ovat postittaneet.