Ifolor

tilausohjelma on ladattu koneelle marraskuun 2012 alussa. Toimimattomana poistettu ja ladattu uudelleen, eikä toiminut edelleenkään. Kokeiltu myös toiselta koneelta + käyttöjärjestelmältä, sama ongelma jatkui. Lataa osan kuvista, osaa ei.

Viestejä on lähetelty asiakaspalveluun edestakas. Joka kerran viestiin vastaa eri henkilö...neljään ensimmäiseen tyylillä:"Kiitos yhteydenotosta, voi voi, mikähän on vikana, ei osata auttaa..." Sitkeys palkittiin, ja viidenteen viestiin tulikin (viidenneltä henkilöltä)asiallinen vastaus, jolla kuvat lopulta sain ohjelmaan ladattua ja tilauksen tehtyä. Syy ongelmiin omasta mielestäni on kuitenkin ohjelmassa... kuten tavallista, ne lyödään asiakkaille keskentekoisina, ja asiakkaat hoitavat tuotekehittelyn.

Ifolorin hinnat ovat kuitenkin olleet sillä tasolla, että toivonkin heidän käyttävän asiakaspalautteita tuotekehittelyssä. Ota siis yhteys asiakaspalveluun, äläkä anna periksi ensimmäiselle voivoi vastaukselle. asiakaspalvelu@ifolor.fi tai (09) 348 40 200

Ifolor upgradasi viime kuussa sivustonsa ja sen jälkeen heillä on ollut tuki vain uusimmille versioille tilausohjelmista (sekä Designer että kuvantilausohjelma). Eli teillä on liian vanha ohjelma ladattuna koneelle.



Ladatkaa uusi Ifolorin sivuilta ja johan taas toimii. :)

mutta ei ole siinä vika, meillä on uusin ohjelma. Hassua tässä on se, että aiemmin illalla sain tilattua ohjelmalla kuvia. Sitten kone teki päivitykset ja nyt ei toimi. Mies on tietotekniikan opettaja, eikä sekään tajua missä on vika... Yritämme siis täältä apuja.. :)

selaimessa tai palomuurissa teidän koneellanne? Tai virustorjuntaohjelma joka blokkaa pääsyn?



Kyllä mulla toimii tuo ihan ok.