Aikuisia paikalla? :-) Asiakaspalveluvideo 80-90-luvulta hukassa

Palautui mieleen koulutusvideo, jossa asiakas kuolee huonon asiakaspalvelun vuoksi. Dekkarit selvittävät kuolemansyytä ja löytyy vähemmän onnistunut päivä, ainavaan ärtyneempi asiakas ja aina vaan karmeammat asiakaspalvelijat. Miksi asiakas aamulla oli hyvällä päällä ja lopuksi pahantuulinen.



Opetusleffa oli huippulaatua ja taidokkaasti tehty. Mieleen on jäänyt kuolemattamat sanonnat, kun kiukustunut huutaa paikan esimiestä paikalle, asikaspalvelija vastaa: "I am the manager!" ja kun mukava asiakas olikin illasta ärtynyt, asiakas arvelee:"Maybe he had personality changed!" Lopuksi naama punaisena karjuva asiakas karjuu, miksei asiakaspalvelijat sano, mitä tarkoittavat, että hyppää jokeen. "No hyppää", sanoo ratkaisevan iskun antava asiakaspalvelija.



Tämmöistä muistelin ja yritin kuukalta, mutta ei mitään. Mr Manners ja jotain. Heeelp.