Ulkomailla autoja vuokranneille kysymys

Meille tuli kyllä Espanjan Alicantesta vähän ylimääräistä laskua, kun polttoaineesta veloitettiin 75 e/ 35 l + alv 21 % päälle vielä. toisesta kuskista samoin veloitettiin alvin kanssa. Maksoimme etukäteen autonvuokrauksesta n. 200 e/ 11 pv + vakuutuksen ja silti saimme vielä 137 e lisälaskua, eli ei ole halpaa!

rodoksella, halvimmista mahdollisista paikoista, eli ei mikään avis hertz jne.

auton avaimet on joku tullut tuomaan kentälle ja olemme jättäneet auton kentän parkkihalliin ja avaimet kuskin maton alle. eikä ikinä mitään onglemia. luotto pelaa puolin ja toisin. :D

Hertzin, Avisin tai Europcarin kanssa ei ole ollu tmitään tuollaisia ongelmia, otettu kentältä x ja palautettu kentälle y.

Näitä mekin olemme käyttäneet useissa Euroopan maissa. Itse asiassa joka kesä vuokraamme jostain maasta auton ja ajelemme ympäriinsä. Auton olemme etukäteen netin kautta varanneet ja maksaneet apukuskista ym. Koskaan ei ole ollut ongelmia eikä ole tullut mitään jälkilaskuja. Autohan kuitenkin täytyy tankata ennen palautusta, ja autoa luovutettaessa meille on joko tultu antamaan auto ja tarkastamaan sitä meidän kanssamme tai sitten olemme saaneet kaavakuvan, johon olemme itse voineet merkitä havaitsemiamme vikoja ennen ajoon lähtöä.

Otimme kahdeksi viikoksi auton vuokralle Saksasta paikasta x. Illalla myöhään lentokentän parkkihallissa kukaan ei ollut luovuttamassa autoa (saimme avaimet lentokentän palvelutiskistä). Huomasimme pienen naarmun auton takapuskurissa, jonka kuvasimme kaiken varalta dokumentiksi, jos jotakin sanomista tulisi.

Palauttaessamme autoa lentokentälle Y, laittoivat naarmun meidän piikkiin. Kiistimme ja selitimme asian ja näytimme kuvan, josta kukaan ei ollut kiinnostunut. Piti soitella (meidän omaan piikkiin) lentokentälle X, josta kukaan ei vastannut. Aikamme oikeutta vaadittuamme saimme jonkun "esimiehen" paikalla ja hän täytti vahinkolomakkeen ja sovimme lähettävämme kuvan naarmusta sähköpostilla perästä.

Olipa ikävä päätös mukavalle lomalle. Jänittä vain saadaanko kuitenkin lasku perästä naarmusta, josta emme ole vastuullisia?

Tzzpillistä saksalaista, mutta päreiden polttaminen oli teidän virheenne, sitä ei kannata Saksassa tehdä.

äkkiä kaverin visalle oli tuossa monen tonnin lasku vaikka oltiin maksettu auto etukäteen. Osoittautui että eivät olleet merkinneet autoa palautetuksi ja yrittivät periä monen viikon olemattamia vuokrausmaksuja. Onneksi oli heidän virhe ja kaveri sai jonkun hyvityksen matkatoimistosta tuosta väärinkäsityksestä.

me ollaan vuokrattu monta autoa eri reissuilla eikä yhdenkään kanssa ole ollut ongelmia. Luovutus, palautus, autojen kunto ollut ok, mitään ylimääräistä ei ole laskutettu eikä yritetty laittaa vanhoja kolhuja meidän piikkiin. Autoja on vuokrattu Irlannissa, Kreikassa, Espanjassa, Tanskassa, Jenkeissä.

Niin minäkin aina teen, onneksi kuville ei ole vielä tullut käyttöä. Tsemppiä valitukseen! Jos auto on maksettu luottokortilla niin luottokorttiyhtiöstä kannattaa kysäistä, että voivatko he jotenkin auttaa asiassa.

mitään tuollaisia ongelmia, otettu kentältä x ja palautettu kentälle y.



Mä olen ollu siinä käsityksessä, et noi on joidenkin lomakohteiden ongelmana, halvoissa vuokraamoissa?



TERO

koskaan mitään ongelmia kun vuokraa isoista kansainvälisistä vuokraamoista.



Kerran vuokrasin Porschen ja se syynättiinkin sitten tarkkaan ennen kuin lyötiin avaimet käteen...

Kyseessä oli Europcar. Olemme itsekin vuokranneet autoja Kanarian saarilla ja Espanjassa. Espanjassa jopa naarmutimme itse autoa ja radioantenni varastettiin. Mitään hämminkiä ei tunnut. Mies poltti päreensä autopalautuksessa, koska kukaan ei tuntunut ottavan kuuleviin korviinsa valituksiamme. Meinasivat jo kutsua poliisin paikalle, ellemme poistuisi. Jos ei olisi pitänyt juosta koneeseen (kaksi pientä lasta vielä mukana) olisimme ottaneet auton uudelleen allemme ja jttäneet luovuttamatta.

Toi on aika normaali käytäntö nykyisin, että avaimet saa palvelutiskiltä ja itse pitää etsiä ja tarkastaa auto. Ettekö saaneet vuokrapapereiden mukana yhteystietoja mihin voisitte ottaa yhteyttä mikäli joku ongelma auton kanssa? Yleensähän vuokrafirmoilla on joku 24/7-numero. Tokihan olisitte voinut käydä siellä tiskilläkin kuittaamassa naarmun.



Teidän kannalta valitettavasti virhe tuli siinä, että ette ilmoittaneet viasta heti kun saitte auton. Yleensä vuokraehdoissa sanotaan jotain sellaista, että jos ei vioista ilmoita ennen ajoa, niin sitten ne katsotaan kunkin silloisen vuokraajan aiheuttamiksi.



Toki teidän kannattaa neuvotella ja yrittää kohtuullistaa vaatimusta. Asemanne kuitenkin olisi parempi jos olisitte ilmoittaneet virheestä heti kun saitte auton.



Meillä on muutaman kerran sattunut naarmutettu auto, mutta ollaan saatu kuitattua se ennen ajon alkamista. Noissa etäluovutuksissahan yleensä tulee joku päivystävä huoltomies paikalle tai sitten riittää ihan soitto.

luovuttamassa ja tarkistamassa autoa. Teitte ihan oikein kun kuvasitte, siinähän on pv ja kellonaika joten kiistämätön totuus.



Jos ko autonvuokraamolla on Suomessa toimipiste ottakaa sinne yhteys ja laittakaa kaikki dokkarit menemään. Ei teidän tarvitse maksaa mitään.



Meillä myös tältä kesältä kuvia joissa taakse tullut auto on puskettu kiinni puskuriin, oli pakko ottaa siltä varalta että lähtiessä löytyisi painaumia. Onneksi ei löytynyt.

Ette kuitenkaan joudu maksamaan sellaisesta vahingosta, jota ette ole aiheuttaneet, joten asia hanskassa.



Me on vuokrattu autoja useissa maissa, kertaalleen ollut ongelmaa auton kanssa, joka ei ollutkaan ihan kunnossa, eli meni hieman ekstra aikaa, jotta saatiin toimiva auto.



Toivottavasti ihan kaikki vuokraajat todellakin kuvaavat auton, kun sen saavat käyttöönsä. Halpa vakuutus.

Tylsää päättää loma näin. Vuokrasimme ensimmäistä kertaa auton näin, että saimme avaimet lentokentältä ja haimme auton kauempaa parkista. Olimme väsyneitä matkasta ja kaksi pientä lasta piti saada autoon nukkumaan ja lunastamaan vielä vuokrakämpän avaimet sovittuun aikaan(josta myöhästyimme).



Kuvassa on kellonaika, joka on Suomen ajassa - perillä kello tunnin verran eri ajassa. Lähetettiin kaksi kuvaa, toinen siis pimeässä parkkihallissa otettu ja toinen autoa luovutettaessa otettu. Luovutuspisteen toimihenkilö ei suostunut kuvaan mukaan todistukseksi siitä, milloin ja missä tilanteessa kuva on otettu.



Saa nähdä, miten käy. Matka oli muuten kyllä oikein onnistunut.



ap