LEKMER, kokemuksia vaatetilauksista?? Kiitos :)

vaatteita tilannut, mutta leluja tilasin. Toimi oikein hyvin.

Nopee toimitus ainaki! Eipä mulla mitään moitittavaakaan oo :)

Olen tilannut vaatteita vaikka mistä nettikaupoista aikaisemmin, isoista ja pienistä. Aina on toimitukset, palautukset ja reklamaatiot onnistuneet ongelmitta. Lekmerillä vaan ei sujunut niin mitenkään.. Niillä on tosi monimutkainen systeemi palautuksissa ja sinne ei voi soittaa kysyäkseen tarkennusta. Kysymykset pitää kirjoittaa tietylle nettisivulle ja vastauksen kirjoittaa ilmeisesti joku Ruotsissa asuva suomenkielinen ihminen, joka on unohtanut puolet suomen kieliopista.



Minä sain rikkinäisen tuotteen, palautin sen, sain tilalle kaksi samaa tuotetta ja niin käsittämättömät laskut, että en ymmärtänyt mikä niistä pitää maksaa. Käytin maalaisjärkeäni ja maksoin tuotteet, palautin ylimääräisen tuotteen, jota en ollut tilannut ja palkinnoksi sain maksumuistutuksen ja olin joutunut klarnan tiliasiakkaaksi.. Jouduin soittelemaan klarnaan pariin otteeseen ja siellä etsivät kuumeisesti maksujani ja selvittivät asian.



En enää ikinä tilaa Lekmeriltä mitään. Minulla meni tuhottomasti aikaa postissa jonottaessani ja sotkua selvitellessäni. Eli en suosittele!

Lekmeriltä ei kannata tilata mitään, ellei ole valmis saamaan paketissaan ihan mitä tahansa. Tuotteet ovat vääriä, hinnasta riippumatta, eikä asiakaspalvelu toimi ollenkaan. Meileihin vastataan monen päivän viiveellä, jos silloinkaan. Eli hinnat ovat ihan ok, mutta kovasti virheitä tavaroiden toimituksessa. En suosittele.

[quote author="Vierailija" time="23.01.2014 klo 12:24"]Lekmeriltä ei kannata tilata mitään, ellei ole valmis saamaan paketissaan ihan mitä tahansa. Tuotteet ovat vääriä, hinnasta riippumatta, eikä asiakaspalvelu toimi ollenkaan. Meileihin vastataan monen päivän viiveellä, jos silloinkaan. Eli hinnat ovat ihan ok, mutta kovasti virheitä tavaroiden toimituksessa. En suosittele.

[/quote]

Allekirjoitan tämän! Tilasin hyvällä alennuksella Ticketin sadeasun, joka osoittautui ihan eri väriseksi.En alkanut palauttamaan, koska asulle oli ttarvis heti, mutta laitoin reklamaatiota. Sain vastaukseksi ettei heillä edes ole tilaamani kaltaista tuotetta, vaikka laitoin kaikki tiedot väristä jne. Pahoittelivat, mutta sanoivat samalla että heidän puoleltaan virhettä ei ole tapahtunut. Sain 10% alekoodin seuraavaa tilausta varten :D

Itse olen tilannut kymmeniä kertoja sieltä,eikä mitään moitittavaa. Nopea toimitus ja tyytyväinen olen ollut tavaroihin/vaatteisiin :)

Kerran olen tilannut. Toimi hyvin.

Mulla toimi hyvin. Tilasin parit toppahaalarit ja ihan kunnossa olivat kaikin puolin ja toimitus oli nopea.

Hah, löytyihän juuri lekmeriä koskeva keskustelu (vaikka vanha) kun etsin kokemuksia kyseisestä firmasta...tuli meinaan rikkonainen puku. ja hyvitys uudesta olisi kuulema huimat 15% (sadan euron puvusta)...joo, ei!

Petttymys ja palauttelu ja mitä tulisi seuraavaksi...muistin juuri että aiemmin tilattu reppukin oli pienesti rikki saumasta, mutta se otettiin silloin...

Mä ainakin suosittelen Lekmeriä! Tilasin sieltä vaatteita ja leluja, ja tulivat moitteettomasti perille neljässä päivässä! Lisäksi sain tuotteet hyvällä alennuksella :) Jos jotain kiinnostaa niin kirjoittelin tosta tilaukseksta blogiinkin: http://leikinaika.vuodatus.net/lue/2014/02/lekmerilta-tilattua-haaveita

Mä oon tilannut yhteensä ehkä 5 kertaa vaatteita, 2 kertaa leluja. Eikä ole ollut valitettavaa. Aina ale-vaatteita.

Tilasin kaksi kertaa peräkkäin -50%-hintaan UV-asuja.

Molemmat tilaukset tulivat 3-4 päivässä ja ihan ovat OK.

Klarna-laskulla tilasin.

Kerran tilasin yhden vaatteen lapselleni ja tuli täysin väärä tuote (piti tilata mekko kokoa 56cm, tuli joku 122(?)cm paita, eli ei lähelläkään sitä mitä piti...) Laitoin heti reklamaation ja vastauksessa kesti monta päivää ja se oli nuiva kuin mikä. Sain hyvitykseksi naurettavan -10% alekoodin - ei varmaan tarvitse sanoa, että oli eka ja vika kerta kun tuolta mitään tilaan. Palautin paidan ja ostin mekon muualta.

Tilasin 7-8 tuotetta joululahjaksi ja tilaustiedoissa tuotteet näkyivät oikein. Ilmeisesti yhtä tuotetta (Transformers autorata) ei ollut varastossa joten tilalle oli pokkana laitettu palomiessetti joka oli tarjouksessa ja aivan eri hintaluokkaa.

Pettymys oli melkoinen kun tilaustiedoissa kerrottiin kaiken olevan kunnossa ja paketin matkalla mutta juuri joulun alla saapunut paketti sisälsikin väärän tuotteen. 

Hintaeroa oli noin 30 euroa (liikkeen hyväksi tietenkin). Käytin puolisen tuntia saadakseni vastauksen asiaan ja vaihtaminen sekä reklamointi on tehty, ilmeisesti tarkoituksella, erittäin vaikeaksi.

En enää IKINÄ tilaa Lekmer:iltä mitään ja kehotan muitakin olemaan varovaisia tai sitten hyväksymään tilanteen jossa mahdollisista virheistä saa itse taistella ja käyttää aikaansa tarpeettoman paljon siihen. Jokainen voi itse todeta tilanteen menemällä Lekmer sivuille ja kokeilla, onnistuisiko tositilanteessa reklamoida tai vaihtaa tuote.

Tilasimme hyvissä ajoin pojalle parkkitalon joululahjaksi. Luvattu toimitusaika oli kiireaikaan max 11 arkipäivää. 10 arkipäivää tilauksen tekemisestä sain sähköpostia, missä kerrottiin tuotteen loppuneen kesken, ja että tilauksemme on poistettu tietokannasta. Rahoja emme kuitenkaan ehdi saada jouluksi takaisin, joten ****tuskäyrä on aika korkealla.

En suosittele!

Rahat kiertävät heillä pari viikkoa... tuotetta väitetään olevan varastossa mutta laittavat viikon odottelun jälkeen ilmoituksen että tuote on loppunut ja sitten saat odotella rahojen palautusta.

Itsellä pelkkiä hyviä kokemuksia Lekmeristä. Tasan kerran on yksi tuote puuttunut paketista ja sekin laitettiin nopeaa tulemaan sitten. Tuotteet ovat vastanneet tilauksia aina, palautus on kyllä mielestäni todella helppoa, niinkuin myös reklamointi, joten veikkaisin että tilaajan päässä on vikaa, jos ei niin yksinkertaisia asioita osaa :D

Kaksi tuotetta olen reklamoinut ja toinen piti palauttaa ja sain rahat takaisin(hyvitettiin laskulle) kun en halunnut uutta tuotetta tilalle, kyseessä välikausitakki. Toisella kertaa kyseessä oli talvitakki josta lähti vetoketjun kelkka irti. Asiakaspalvelu ei halunnut edes takkia takaisin vaan lähettivät uuden takin tilalle. Olen ollut todella tyytyväinen ja tulen tilaamaan lekmeriltä myös tulevaisuudessa 😊

Kolme viikkoa tilauksesta, paketti on olevinaan lähtenyt, muttei ole vielä edes Suomessa. Firman fb-pahoitteluviestin alla kymmeniä kommentteja ihmisistä joille on käynyt samoin. Puhelin palvelu kiinni, viesteihin ei ole vastattu 2viikkoon. Kukaan ei saa tuotteita, jotka on jo maksettu. Kukaan ei saa rahoja takaisin. Kenenkään viesteihin ei vastata. Luvataan yleisviestillä jouluksi paketit, mikä on bullshittiä, kun on enää yksi arkipäivä aikaa. Valehtelu - ja huijausfirma. Ihan sairasta menoa nykyaikaiselle nettofirmalle. Osaisivatpa ihmiset valittaa, että muut eivät haksahtaisi.

Olen tilannut monta kertaa kyseisestä netti kaupasta eikä mitään ongelmia.

Nostan keskustelua, tilasin lapselleni kirjoituspöydän ja tuolin. Kun 7 päivässä ei kirjautunut postiin saamallani seurantakoodilla niin laitoin sähköpostia asiakaspalveluun. Tilaus ei ollut edes oikeasti lähtenyt lekmeriltä vaikka sain sähköpostin että tilaus on lähetetty.. nyt on kulunut "toimituspäivästä" jo 10 päivää. Mikä hienointa niin laskun eräpäivä on viiden päivän päästä. En tilaa jatkossa lekmeriltä.