Eläimiä osataan hoitaa, mutta ihmisasiakkaalle osataan vain valehdella – kokemuksia eläinlääkäreistä?

Oletteko muut huomanneet, että eläinlääkäriasemilla osataan kyllä olla tosi kivoja eläimille, mutta ihmisasiakkaiden kohtaaminen on suorastaan vihamielistä ja epärehellistä?

Minulle kävi juuri niin, että pyysin klinikalta etukäteen kirjallisen vahvistuksen eräästä asiakasedusta. Kassalla asiasta alkoi kuitenkin aivan uskomaton vääntö ja pyörittely. Kun puolustin oikeuksiani ja näytin, mitä oli sovittu, tilanne käännettiin sellaiseksi, että MINÄ olisin muka käyttäytynyt huonosti.

Lopulta klinikan johto laittoi viestiä, jossa vääristeltiin totuutta ja väitettiin heidän joustaneen vain hyvää hyvyyttään. He siis valehtelevat päin naamaa suojellakseen omaa virhettään, tekevät asiakkaasta syntipukin ja pesevät kätensä koko jutusta.

Tuntuu, että nykyään jos asiakas pitää puoliaan ja vaatii yritystä noudattamaan omia kirjallisia lupauksiaan, hänet leimataan heti "hankalaksi ja raivoavaksi". Onko muilla kokemuksia siitä, että eläinlääkärissä ihmissuhdetaidot ja rehellisyys ovat täysi nolla, vaikka lemmikki saisikin hyvää hoitoa?