MySafety Avainvakuutus

Minulla on ollut jo useamman vuoden MySafetyn Kotiavainturva, eli käytönnössä pari avaimenperää, joissa ko. firman tiedot ja lupauslöytöpalkkiosta. Kertaakaan en tänä aikava ole avaimiani hukannut, eli en osaa arvioida kuinka näppärä palvelu sitten käytännössä edes olisi.

Viime vuoden maksu tästä oli 29e, (samaa luokkaa aiempinakin vuosina), ja lasku tuli OmaPostiin.

Nyt palatessani ulkomailta 3kk jälkeen kotiin, oli ko. firmalta tullut lasku Avainvakuutuksesta, 70e/vuosi. Ja tänä aikana oli vielä ehtinyt tulla 5e muistutuslasku.

Kysyin asiaa firman asiakaspalvelusta, josta kerrottiin vain, että tämä Avainvakuutus on korvannut Kotiavainturvan, ja tieto tästä on lähetetty asiakkaille. En ole saanut mitään kirjettä, sähköpostia (MySafetyn omilla sivuilla ei edes näkynyt mitään mailiosoitetta, eikä sitä itse päässyt sinne lisäämään) saati tekstiviestiä SAATI antanut suostumusta että haluan moisen "paketinvaihdon" joka kustantaa 41e enemmän vuodessa.

Ilmeisesti tämmöinen sopimus- ja hintamuutos on kuitenkin laillista. Jos firma penää nyt minulta maksua parilta kuukaudelta (toki irtisanoin nyt heti tämän uuden Avainvakuutuksen) ja vielä paperilaskuista maksumuistutukset, jääkö minulle osoitustaakka siitä, että en ole tietoa tästä muutoksesta saanut? Jos väittävät sen minulle postittaneensa?

Asiakaspalvelu ei vastannut sanallakaan kysymykseeni miksi tämän muutoksen myötä lasku tuleekin paperisena eikä kuten ennen OmaPostiin.

Varokaa lafkaa.