"niin nopeaa ja mukavaa on asiointi" HSL:n sovelluksella! kokemuksia kehiin.
Juuh, piti ostaa uusi kuukausilippu HSL-sovellukseen. No ei siinä mitään, kätevästihän se käy. Ensin annat sovelluksessa oikeat koordinaatit, AB-vyöhyke, aikuinen, jne...siirryt maksamaan. Vaihtoehtoina Visa tai e-passi (minulla). Valitsen Visan. Kaivan esille pankin vaatimat tunniste tiedot ja avainlukulistan. Pankin sivuilla suoritan maksun kun olen saanut tekstarin koskien tunnusluvun numeroa. Kaikki sujuu ja ohjaudun takaisin HSL:n sovellukseen. Sovellus toteaa, että jokin meni pieleen ja lipun osto epäonnistui. Tarkistin, että Visalta oli kuitenkin veloitettu lipun hinta. Töihin pitää kuitenkin päästä, joten siirsin rahaa e-passille(tähän tietty tarvitsin e-passin tunnarin ja pankin vaatimat tunnukset) ja uudestaan HSL:n sovellukseen sama rumba alusta alkaen. Nyt osto onnistui ja lippu OK. Sanoisin, että tästä on helppous kaukana, aikaa ja hermot menivät. Tämä on jo kolmas kerta, kun sama tapahtuu lippua ostaessa. Nyt vielä odottelen, että rahat palautuvat tilille. Menee kuulemma muutamia päiviä. On tää niin hienoa ja näppärää nykyään.
Kertalippujen ostossa olen menettänyt todella paljon rahaa, kun osto ei muka ole onnistunut, mutta myöhemmin huomaan että kaikki ostot on kuitenkin veloitettu. Tai sitten lippu ei tule ajoissa, ja kiireessä joudun ostamaan lipun lähimaksulla, eli joudun siis ostamaan kaksi lippua. HSL ei palauttanut ylimääräisten lippujen rahoja. Näiden tilanteiden vuoksi siirryin takaisin matkakortin käyttäjäksi.