Lue keskustelun säännöt.
s-kaupat palvelu on tyhmä
11.04.2026 |
Onko kenenkään muun mielestä S-kaupat-sivusto tehty aivan käsittämättömän vaikeaksi?
Yritin katsoa lähi-Ässän valikoimaa ja hintoja, mutta eihän se onnistu ilman, että valitsee ensin jonkun hiton "toimitustavan". En ole tilaamassa kotiinkuljetusta enkä maksamassa jostain noutopalvelusta – haluan vain tietää, onko tuotetta hyllyssä ja mitä se maksaa, ennen kuin hyppään autoon ja ajan paikalle keräämään ne itse.
Miksi ihmeessä sivusto olettaa, että jokainen käyttäjä haluaa maksaa keräilystä? Miksei valikoimaa voi selata ihan vain "myymälässä asiointi" -asetuksella? Nyt jos haluan tsekata parin tuotteen hinnan, pitää kikkailla jonkun noutoajan kanssa, jota en edes aio käyttää.
Luulisi, että kaupan intresseissä olisi houkutella ihmiset paikan päälle mahdollisimman helposti, mutta tää systeemi tekee pelkästä hintavertailustakin turhaa säätämistä. Menen kohta Prismaan sijasta Lidliin, jos sieltä näkisi edes tarjoukset ilman tällaista kuulustelua.
Kommentit (1)
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Aamen! Olen kiroillut tätä samaa monta kertaa. On aivan käsittämätöntä, miten tästä on saatu tehtyä näin kankeaa.
Juuri tuo pakollinen 'toimitustavan' valinta on se suurin ärsytyksen aihe. Jos haluan vain tarkistaa, löytyykö lähi-Prismasta tiettyä tuotetta ja mihin hintaan, joudun leikkimään olevani tilaamassa jotain noutokassia ja arpomaan noutoaikoja. Miksei siellä voi olla yksinkertaista valintaa: 'Selaa myymälän valikoimaa'?
Puuilo ja Motonet ovat tässä valovuosia edellä. Niissä näkee sekunnissa:
Onko tuotetta hyllyssä?
Kuinka monta kappaletta?
Millä hyllyvälillä se tarkalleen on?
S-kauppojen sivusto on selkeästi rakennettu 'verkkokauppa edellä', ja siinä on täysin unohdettu se valtava massa ihmisiä, jotka käyttävät nettiä vain kauppareissun esivalmisteluun. Se kikkailu niiden noutoaikojen kanssa on ihan turhaa säätämistä, jos tarkoitus on vain ajaa itse pihaan ja hakea maito ja leipä.
Tuntuu, että tässä on menty käyttäjäkokemus edellä... mutta vain sen pienen prosentin kohdalla, joka tilaa ruuat kotiin. Me 'itse keräilijät' saadaan näköjään kärsiä.