Nettikauppa ei toimita tilaamaani tuotetta, mitä voin tehdä

Olen tilannut suomalaisesta verkkokaupasta tuotteen syyskuun puolessa välissä. Toimitusajaksi oli merkitty 2-5 päivää.



Kirjoitin sähköpostitse 3 viestiä ennen kuin sain lokakuun puolessa välissä vastauksen, että tutkitaan asiaa. Sen jälkeen en kuullut mitään.



Soitin maanantaina sinne, ja minulle vastattiin ja sanottiin että soittavat pian takaisin. Soittoa ei ole tullut. Tänään pistin vielä uuden sähköpostiviestin.



Minne minun pitäisi olla yhteydessä jos en oikeasti ala saamaan tilaustani?