Lue keskustelun säännöt.
työpaikkaongelma, miteä tässä tilanteessa pitäisi tehdä?
24.02.2011 |
Meillä on työpaikka , jossa on hyvin selkeät hierarkiat. Hierarkian pohjalla on kaksi sinänsä erittäin arvostettua ja tärkeätä hellintohenkilöä.
Lisäksi työpaikalla on yhteinen kahvihuone, jossa on yksi yhteinen tiskikone. Kahvihuone ja tiskikone toimivat sillä periaatteella, että jokainen huolehtii omista sotkuistaan ja aina suunnilleen siinä vaiheessa kun tiskikone täyttyy, joku paikalle sattuva napsaisee sen päälle. Joku toinen paikalle sattuva sit usein tyhjentää sen, mutta "tapana on ollut" että toisen noista hallintohenkilöistä toimenkuvaan on kuulunut myös tiskikoneen tyhjennys silloin kun kukaan muu ei "näytä sattuvan" paikalle. Lisäksi tapana on ollut että "johtoportaan" (=noin 6 hlöä hierarkian yläpäästä) ei tarvitse välttämättä edes kerätä kuppejaan pöydältä, vaan tämä samainen hallintohenkilö hierarkian pohajlta tekee sen. Lisäksi tämän henkilön työnkuvaan on perinteisesti kuulunut keittää kahvi virallisiin yhteisiin tilaisuuksiin. Hänen tehtävänsä on myös ollut huolehtia, että näihin samaisiin tilaisuuksiin on firman puolesta tarjolla kahvinporoja, maitoa ja sokeria. Muuten meillä tuodaan sellaiset omasta pussista kuka mitäkin käyttää.
Nyt virkaan on kuitenkin tullut sijainen, joka on työyhteisössä uusi ihminen, nuori ja varmaankin ensimmäisessä oikeasssa työpaikassaan. Ilmeisesti kukaan ei ole tajunnut selittää hänelle tätä asiaa, sillä nuo jutut eivät yksiöidysti kuulu hänen - tai kenenkään - tehtäviin. Ne ovat osa "yleistä työpaikan ylläpitoa". Niinpä hän ei huolehdi mistään yllämainituista asioista. Sen sijaan hän jättelee omia käytettyjä teepussejaan yhteisen kahvihuoneen pöydälle pahenemaan. Niinpä meillä on välillä tilanteita, joissa on kutsuttu vieraita kahville ja pöydällä lojuu on käytettyjä teepussi, mutta kahviin ei ole sokeria.
Homma on alkanut herättää yleistä huomiota ja hieman närkästystä. Joku muu joutuu sitten aina paikkailemaan näitä, viimehädässä keittelemään kahvia ja juoksemaan kourallisen sokeria lähikuppilasta, vaikka meillä muillakin on omat työmme ja roolimme, varsinkin kun tulee vieraita.
Mutta kukaan ei sano kyseiselle henkilölle mitään. Kuten todettu tämä on erittäin hierarkinen paikka, ja ainakin minä olen sellainen keskitason rivityöntekijä, jonka asia ei ole mennä huomauttelemaan kenellekään tekemättömistä töistä. Johtoporras ei varmaan edes huomaa, koska joku meistä muista juoksee sitten aina ja ehtii puhaltaa isommat sähläykset piiloon.
Mitä tässä pitäisi tehdä? Ottaa asia puheeksi, vaikka omat valtuudet ei riitä ja se loukkaa toista? Jatkaa paikkailua ja purra hammasta? Odottaa hiljaa, kunnes kyseisen henkilön sijaisuus loppuuu ja hommaan ehkä tulee joku joka hoitaa sen kokonaan?
Kommentit (30)
Kyllä sinäkin voit nykäistä sitä sijaista hihasta ja sanoa, että "tätä ei oo työsopimukseen kirjattu, mutta XXX huolehti kahviasioista tällä ja tuolla tavalla". Samalla voi kertoa vaikka pilke silmäkulmassa, että "ne isot pomot voivat jättää kahvimukin pöydälle, mutta meidän muiden tallaajien kannattaa siivota omat jäljet heti, niin ei tuu napinaa". Minusta on ihan reilua ja ihmismäistä kertoa uudelle tulijalle työpaikan pikkukäytännöistä. Samoin noista kirjoittamattomista työnkuvista kannattaa ehdottomasti sanoa, sillä jos sijainen tokaisee että asiahan ei hänelle kuulu, niin sitte te voitte kuulkaa ihan itte laittaa päänne porukalla yhteen ja miettiä miten työ jaetaan. Ei se ole niin vaikeata, jessus. :D
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
tehdä sellaista, mitä ei työsopimuksessa ole määritetty.
Annan pöytien vaan täyttyä kupeista. Johtoportaanhan pitäis sitten jossain vaiheessa tajuta ja palkata sinne "kahvinkeittäjä" tms. yleisihminen.
Voitte kyräillä siellä keskenänne ja haukkua sekä johtoportaan että tämän uuden ihmisen. Silleenhän ne hommat perinteisesti hoidetaan.
tehdä sellaista, mitä ei työsopimuksessa ole määritetty.
Annan pöytien vaan täyttyä kupeista. Johtoportaanhan pitäis sitten jossain vaiheessa tajuta ja palkata sinne "kahvinkeittäjä" tms. yleisihminen.
Että tarttee ihan palkata sinne kahvinkeittäjä, sen sijaan että yksissä tuumin silloin tällöin töräytetään kahvit ja jokainen huolehtii oman kuppinsa koneeseen. Totta, olet ihan oikeassa, kannattaisi myös harkita perseenpyyhkijän palkkaamista, että porukka saa ihan rauhassa töröttää lapaset ojossa. Huoh.
tehdä sellaista, mitä ei työsopimuksessa ole määritetty.
Annan pöytien vaan täyttyä kupeista. Johtoportaanhan pitäis sitten jossain vaiheessa tajuta ja palkata sinne "kahvinkeittäjä" tms. yleisihminen.
Että tarttee ihan palkata sinne kahvinkeittäjä, sen sijaan että yksissä tuumin silloin tällöin töräytetään kahvit ja jokainen huolehtii oman kuppinsa koneeseen. Totta, olet ihan oikeassa, kannattaisi myös harkita perseenpyyhkijän palkkaamista, että porukka saa ihan rauhassa töröttää lapaset ojossa. Huoh.
Edellä kuvattiin, että nämä kahvinkeitot ja pöytien pyyhkimiset on nakitettu yhdelle kiltille, jonka toimenkuvaan ne eivät kuulu. Ja nyt sijainen ei tietenkään niitä hommia teeä, koska eivät hänelle kuulu.
Eli joko YHDESSÄ sovitte, miten JAATTE tehtävät keskenänne tai sitten palkkaatte sen kahvinkeittäjän. Ei tuo vetele, että yhdelle nakitetaan homma, vaikka hänen hommansa ovat ihan muuta (hallinto).
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Lyödäänkö vetoa, että kyseessä on julkishallinto ja ehkä vielä joku yliopisto.
No ehkä hierarkkisesti oikea menettely olisi toimia niin, että kysyt sijaisen esimieheltä, että onko perehdytys hoidettu ja onko varmistettu, että henkilö tietää myös kahvipöytärutiinit?
Mutta kyllä minä johtajana repisin pelihousut jos mä joutuisin jotain teepussiriitoja ratkomaan. Ettekö kykene tuon tasoista asiaa keskenänne hoitamaan?
uskokaa nyt!
Voitte sopia, että teette nämä ei-omaan-toimenkuvaan-kuuluvat hommat yhdessä vuorotellen, mutta ei niitä voi laittaa yhdelle henkilölle, jonko toimenkuvaan ne eivät kuulu.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
tämän ihmnisen työnkuvauksessa kyllä lukee jotain "yleisestä järjestely-ja organisointitehtävistä", joiksi nuo kahvinkeittohommat voidaan lukea. ELi kyllä se KUULUU hänen työtehtäviinsä, vaikka noin sitä ei ole yksilöity ja vaikka hän virallisesti onkin hallintohenkilö.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
kirjoitatte kaikkien niiden nimet, joille kahvihuoneen kunnossapito kuuluu. Keskelle kiekkoa viisari, jota siirretään pykälä joka työpäivä. Näin luodaan vaihtuvat vuorot hoitaa tämä rutiiniasia pois päiväjärjestyksestä. Sokerien ym hankinta yhdelle henkilölle, jonka ei tarvitse osallistua muuhun. Yhden päivän kohdalle mielellään vähintään 2-3 nimeä. Sovitte myös, että mihin aikaan hommat hoidetaan, jotta puutteisiin ehtii ainakin joku kiinnittämään huomiota ajoissa (esim vuorossa olevat poissa töistä huom). Kutsukaa palaveri koolle ja esittäkää tämä idea valmiina (tehkää kiekko). Ottakaa kiekko käyttöön, jos ei tule parempia ideoita.
Meidän firmassa vain toimistusjohtaja on poissa kiekolta, mutta hän siistii silti joskus. Toimii.
tämän ihmnisen työnkuvauksessa kyllä lukee jotain "yleisestä järjestely-ja organisointitehtävistä", joiksi nuo kahvinkeittohommat voidaan lukea. ELi kyllä se KUULUU hänen työtehtäviinsä, vaikka noin sitä ei ole yksilöity ja vaikka hän virallisesti onkin hallintohenkilö.
No jos näin on, niin sitten sano tämän henkilön lähimmälle esimiehelle, että kertoo hänelle tämän. Miten tämä voi olla niin vaikeata?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Alkavat vain riidellä, että kenen vastuulla kiekon tekeminen on.
kirjoitatte kaikkien niiden nimet, joille kahvihuoneen kunnossapito kuuluu. Keskelle kiekkoa viisari, jota siirretään pykälä joka työpäivä. Näin luodaan vaihtuvat vuorot hoitaa tämä rutiiniasia pois päiväjärjestyksestä. Sokerien ym hankinta yhdelle henkilölle, jonka ei tarvitse osallistua muuhun. Yhden päivän kohdalle mielellään vähintään 2-3 nimeä. Sovitte myös, että mihin aikaan hommat hoidetaan, jotta puutteisiin ehtii ainakin joku kiinnittämään huomiota ajoissa (esim vuorossa olevat poissa töistä huom). Kutsukaa palaveri koolle ja esittäkää tämä idea valmiina (tehkää kiekko). Ottakaa kiekko käyttöön, jos ei tule parempia ideoita.
Meidän firmassa vain toimistusjohtaja on poissa kiekolta, mutta hän siistii silti joskus. Toimii.
Kahvipisteeseen "vitsikäs" lappu, jossa kerrotaan, että äitisi ei ole täällä töissä.
Ei kun oikeasti, vaikka olisi hierarkiassa millä tasolla, sanot asiasta sillä hetkellä, kun uusi työntekijä on tekemässä jotain väärin. Yleensä aloittelijaa joutuu ohjaamaan ihan oikeasti tärkeissäkin asioissa.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
No jos näin on, niin sitten sano tämän henkilön lähimmälle esimiehelle, että kertoo hänelle tämän. Miten tämä voi olla niin vaikeata?
a) kuka ylipäänsä koskaan menee esimiehelle kantemelaan että "nikopetteri ei ikin ähoida sokeria tiedotuskahveille" ja
b) tämäntyyppisissä organisaatioissa esimies todennäköisesti käsittäisi sen kritiikkinä omaa asian hoitamistaan kohtaan - mitä se tietysti olisikin, työhön perehdytys kun on jäänyt hoitamatta. Mutta tämäntyyppisissä organisaatioissa esimiestä ei kritisoida.
Ehdotan, että ap joko ottaa asian puheeksi ihan suoraan tai sit vaan antaa ajan kulua ja joko kyseinen tyyppi joskus tajuaa, että hänellä on homma hoitamatta tai sit kyseinen tyyppi luo vähitellen uuden käytännön, jossa nämä tehtävät eivät enää kuulukaan hänelle. Sokerittomat kahvit muodostuvat saavutetuksi eduksi..
No jos näin on, niin sitten sano tämän henkilön lähimmälle esimiehelle, että kertoo hänelle tämän. Miten tämä voi olla niin vaikeata?a) kuka ylipäänsä koskaan menee esimiehelle kantemelaan että "nikopetteri ei ikin ähoida sokeria tiedotuskahveille" ja
b) tämäntyyppisissä organisaatioissa esimies todennäköisesti käsittäisi sen kritiikkinä omaa asian hoitamistaan kohtaan - mitä se tietysti olisikin, työhön perehdytys kun on jäänyt hoitamatta. Mutta tämäntyyppisissä organisaatioissa esimiestä ei kritisoida.
Ehdotan, että ap joko ottaa asian puheeksi ihan suoraan tai sit vaan antaa ajan kulua ja joko kyseinen tyyppi joskus tajuaa, että hänellä on homma hoitamatta tai sit kyseinen tyyppi luo vähitellen uuden käytännön, jossa nämä tehtävät eivät enää kuulukaan hänelle. Sokerittomat kahvit muodostuvat saavutetuksi eduksi..
Ajattelin, että asia kannattaa kierrättää esimiehen kautta, koska tällöin hän kertoo asian "viran puolesta" eikä muut työkaverit leimaudu v-mäisiksi nakittajiksi, jotka (sen uuden mielestä) laittavat kiusallaan paskahommat uudelle tulokkaalle.
Ehdotan, että jätätte sen ulkopuolella kaikesta ja ette puhu sille mitään ylimääräistä. Alkakaa sikailemaan keittiössä, kaatakaa kahvinporot lattialle tms. Luulisi, että tuosta tajuaa!
Ehdotan, että jätätte sen ulkopuolella kaikesta ja ette puhu sille mitään ylimääräistä. Alkakaa sikailemaan keittiössä, kaatakaa kahvinporot lattialle tms. Luulisi, että tuosta tajuaa!
Näinhän ne asiat Suomessa hoidetaan. Itsekin jouduin kerran uudessa työpaikassa kaikkien hampaisiin, kun en "tajunnut", mitä kaikkea minulta edellytettiin, eikä kukaan viitsinyt kertoa. Joku saattoi sanoa esim. että "tässä on tämmöinen vihanneslaatikko" ja sitten viikon päästä vittuiltiin, kun en ollut tästä ymmärtänyt, että on minun hommani lajitella vihanneslaatikkoon päivittäin 2 porkkanaa, 3 kurkkua ja 1 paprika. :D (Näin niinkuin kuvaannollisesti).
Joohei, ei se kahvinkeitto niin hankalaa ole. Jos sijainen on uusi, hän saattaa jopa tykätä siitä, että saa jonkun pikkurutiinin hoidettavakseen. Jos sijaisuus on lyhyt, niin on minusta ihan ok kysyä sijaiselta, sopisiko hänelle paikata XXX:n hommaa ja huolehtia kahveista, vai keksitäänkö tälle ajalle joku muu systeemi. Ei se oikeasti niin vaikeata ole. Aikuiset ihmiset.
Itse muistan sellaisen, että uusi tulokas kysyi kohteliaasti, että onko kahvihuoneessa tietyt istumapaikat ja sanottiin, että ei ole. Sitten hän istui jollekin paikalle ja kohta olikin joku takana yskimässä, että tämä on kyllä minun paikkani! :)
mutta ette pysty yhdessä sopimaan millä tavalla toi homma hoidetaan sovitusti. Miksi ette keskustele ja sovi asitasta niin, etät jokaisella on vuoronsa?
Just tuollaisten takia ihmisillä on paha olla töissä ja erityisesti uudet työntekijät joutuvat ilkeilyn ja haukkumisen kohteeksi KUN ASIOISTA EI SANOTA!
Olette kyllä aika paskamaista jengiä suoraan sanottuna.
Menet sanomaan asian kyseiselle henkilölle ystävällisesti ja homma hoidettu!!!