Klarnan laskut

Kyllä ne sinne menee jos on oikein maksettu.

Sama ongelma, maksoin perjantaina - vielä eilen kuulemma maksamatta. Laitoin asiakaspalveluun kyselyä. Ei ole tullut vastausta.

Siellä sovelluksessa oli jossain vaiheessa ilmoitus että maksuissa on joku ongelma jota selvitellään, olisikohan sun maksut olleet juuri tuolloin? Mutta eiköhän ne kuitenkin viiveellä kirjaannu kun asia on kuitenkin heillä tiedossa/hoidossa.

Kyllä säännöllisesti tuntuu olevan jotain vikaa Klarnalla mutta mitään vahinkoa ei ole tapahtunut koskaan kuitenkaan. Odota rauhassa.

Todellakin ON ongelmia. Laskut eivät kirjaudu nyt lainkaan. Lopuksi soitin, mutta höpöttelivät ja pyysivät odottelemaan. Ei kirjautunut, tai kuitattu maksetuksi.Lähetin pankin kuitista kuvakaappauksen ja vihaisen viestin. Sitten vasta kuittasivat maksetuksi (asiakas.klarna.fi). Heillä ilm jotain poikkeavaa säätöä nyt.

Olikos ne Klarnan tietokannat korkattu? Kivimäki-tyyliin siis.

Kyllä minulle on tullut parissa arkipäivässä ilmoitus "kiitos maksusta".

Yleensä kyllä, nyt ei toimi. Siellä ilm jokin ongelma. Mitkään laskut ei kirjaudu, eikä ilmoitusta maksetusta laskusta tule juuri nyt. Kuvakaappaus ja meiliä. Sitä reittiä itse tykitän heitä.

Vierailija kirjoitti:

Olikos ne Klarnan tietokannat korkattu? Kivimäki-tyyliin siis.

Toivottavasti ei, sitä itsekin mietin.

On, ja monen vaiheen jälkeen selvisi se, että heidän asiakastiedoissaan oli vanha käytöstä poistunut sähköpostiosoite. Siksi laskuja ei löytynyt ennen kuin tuli maksumuistutuksia.

Ei ikinä enää, jos vaan voi jotenkin välttää!

Siellä on ongelmia maksujen kirjautumisen kanssa. Ite maksoin 22. päivä ja kirjautu vasta 30. päivä. Sain sillon monen mutkan kautta asiakaspalvelijan puhelimen päähän niin siirsi eräpäiviä kun muuten ois ehtiny mennä yli.