Lue keskustelun säännöt.
Klarnan laskujen maksu
25.05.2024 |
Olen ahdistunut Klarnan takia. Maksoin avoimia laskuja hyvissä ajoin ennen eräpäibää heidän verkkosivun kautta eikä maksut ole päivttyneet ja monta päivää on kulunut. summat lähti tililtä. asiakaspalvelu jostain niitä joitakin maksuja näky tuleen ja jotain ei ja kuitenkaan ei ole päivittynyt mitään minun asiakastietoihin maksuista. Sanovat vaan että pitää odottaa jopa 10 päivää. Lähettäisin kuitit maksuista mutta chat automaatti vaan antaa ohjetta joka on väärä. Ei löydy kuitin lähetystä mistä chatin ohjeen mukana pitäisi löytyä sekä myös verkkosivujen ohjeen mukaan mistä pitäisi ilmoittaa ongelmasta ettei ole maksua rekisteröitynyt niin ei löydy tuota vaihtoehtoa että maksua ei ole rekisteröitynyt.
Ihan hitsin ahdistavaa tämä Klarnan touhu nyt. Eihän tuonme löydy sähköpostiakaan.
Kommentit (12)
Mä en ikinä maksa niiden sivujen kautta vaan niillä laskutustiedoilla mitkä tulee sähköpostiin. Aina on tullut maksetusta laskusta vahvistus vuorokauden sisällä kun tilisiirron olen tehnyt.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Mulla on joskus mennyt melkein viikkokin, että ne näkyy siellä maksettuna.
Ostosten kohdalla käynnissä vaan käynnissä (olen siis ne maksanut). Yritin vielä saada talouteni kuntoon että maksoin laskut pois niin ei näy maksettuna. ap
Vierailija kirjoitti:
Ostosten kohdalla siis lukee vaan että käynnissä (olen siis ne maksanut). Yritin vielä saada talouteni kuntoon että maksoin laskut pois niin ei näy maksettuna. ap
Sivustollakin sanotaan että laskun päivittyminen vie useamman arkipäivän, kuten yrityksillä yleensäkin. Miksi panikoit?
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Koska on mennyt jo yli 3 päivää ja asiakaspalvelu ei nähnyt hekään jotain maksua ja tiedot ei päivity
Vierailija kirjoitti:
Ostosten kohdalla käynnissä vaan käynnissä (olen siis ne maksanut). Yritin vielä saada talouteni kuntoon että maksoin laskut pois niin ei näy maksettuna. ap
No onhan sulla kuitit verkkopankissa että olet maksanut. Rauhoitu.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Vierailija kirjoitti:
Koska on mennyt jo yli 3 päivää ja asiakaspalvelu ei nähnyt hekään jotain maksua ja tiedot ei päivity
3 päivää on lyhyt aika, mulla mennyt keskimäärin 5 arkipäivää ennen kuin kirjautunut. Jos olet maksanut ennen eräpäivää niin sillä ei ole merkitystä milloin heillä suoritus näkyy.
Tarkista että viitenumero ja tili jonne maksoit ovat oikeat.
Sisältö jatkuu mainoksen alla
Mulla sama homma. Kyllä ne aikanaan menee läpi
Vierailija kirjoitti:
Mä en ikinä maksa niiden sivujen kautta vaan niillä laskutustiedoilla mitkä tulee sähköpostiin. Aina on tullut maksetusta laskusta vahvistus vuorokauden sisällä kun tilisiirron olen tehnyt.
Vahvistus tulee jopa viikonloppuna.
ok